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WorksheetsSIGA
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Que pestaña ocupamos para hacer pruebas con el cliente?
Documentos
Pruebas
Contratos
Servicios
Si un cliente quiere realizar pruebas le debo pedir sus datos personales?
SI
NO
Depende de la situación
No se realizan pruebas
Donde veo los datos personales del cliente?
Perfil
General
Documentos
Archivos
Qué datos le debo pedir al cliente si quiere realizar algún cambio en el servicio?
Nombre, CI, fecha de nacimiento
Nombre, CI y correo
CI y correo
Dirección, nombre y CI
Cual es el orden para el refresh?
Desbloqueo, bloqueo, refresh
Refresh, bloqueo, desbloqueo
Bloqueo, desbloqueo refresh
Refresh, desbloqueo, bloqueo
Puedo cambiar los datos personales del cliente?
Si lo requiere el cliente si
Siempre previa validación de titularidad
No se puede si no tiene sus datos a mano
No se puede por este medio
En que pestaña veo la facturación del cliente?
Facturas
Recibos
Documentos
Contratos
Puedo cambiar la contraseña del wi fi si un tercero me valida los datos del cliente?
SI
NO
En que pestaña puedo dar de baja un servicio?
Contratos
Servicios
Premium
Bajas
Cual es el costo de un traslado interno/externo
100 Bs
90 Bs
110 Bs
80 Bs
