Font size
WorksheetsKĩ năng mềm - Trích xuất câu hỏi đánh giá
Total questions: 59
Worksheet time: 59mins
Giảng viên giao cho lớp hoàn thành bài tiểu luận khoảng 40 trang về đề tài phân tích hoạt động kinh doanh của một ngành dịch vụ bất kỳ ở Việt Nam; có thể làm theo nhóm hoặc một mình tùy lựa chọn của mỗi sinh viên. Ngoài kiến thức chuyên môn, cần phân tích chỉ số và kỹ năng tin học như Excel. Nếu là em, em sẽ chọn phương án nào để hoàn thành bài tiểu luận này?
Làm theo nhóm
Làm một mình
Hành động tích cực đến họp đúng giờ thể hiện cá nhân có phẩm chất nào?
Có trách nhiệm
Sáng tạo
Tự tin
Hành động tích cực hỏi kỹ lại khi không hiểu rõ ý người trình bày thể hiện cá nhân có phẩm chất nào?
Giao tiếp tốt
Thận trọng quá mức
Lãnh đạo mạnh mẽ
Hành động tích cực làm rõ những điểm chưa rõ trong phân công công việc của mình thể hiện cá nhân có phẩm chất nào?
Có trách nhiệm
Linh hoạt
Tự chủ
Hành động tích cực nói rõ cho đối tác biết việc họ không hoàn thành đúng hạn ảnh hưởng thế nào đến kết quả chung thể hiện cá nhân có phẩm chất nào?
Hợp tác tốt
Cạnh tranh
Khép kín
Hành động tích cực viết tiêu đề email rõ ràng, ngắn gọn thể hiện cá nhân có phẩm chất nào?
Giao tiếp tốt
Tư duy phản biện
Kỹ thuật cao
Điền khuyết để hoàn thiện khái niệm làm việc nhóm: Nhóm là một tập hợp từ … trở lên có cùng … (nhiệm vụ, chí hướng, nhu cầu, đam mê, sở thích, thói quen…).
Hai người, mục tiêu
Ba người, sở thích
Nhiều người, thói quen
Trình tự đúng của các giai đoạn phát triển nhóm là gì?
Hình thành → Xung đột (Sóng gió) → Ổn định → Hoàn thiện
Hình thành → Ổn định → Xung đột (Sóng gió) → Hoàn thiện
Xung đột (Sóng gió) → Hình thành → Ổn định → Hoàn thiện
Đặc trưng nào thuộc giai đoạn HÌNH THÀNH của nhóm? Chọn tất cả đáp án đúng.
Đặt câu hỏi về mục đích của nhóm
Lòng tin và sự tận tâm thấp
Mọi người ít trao đổi
Hợp tác, cởi mở
Đặc trưng nào thuộc giai đoạn HOÀN THIỆN của nhóm? Chọn tất cả đáp án đúng.
Các thành viên hoạt động tự do
Giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm không nhiều
Bắt đầu hình thành các phe phái
Muốn đẩy vấn đề cho cấp trên
Đặc trưng nào thuộc giai đoạn ỔN ĐỊNH của nhóm? Chọn tất cả đáp án đúng.
Hợp tác, cởi mở
Lắng nghe nhau
Mọi người ít trao đổi
Đặc trưng nào thuộc giai đoạn XUNG ĐỘT của nhóm? Chọn tất cả đáp án đúng.
Bắt đầu hình thành các phe phái
Muốn đẩy vấn đề cho cấp trên
Lòng tin và sự tận tâm thấp
Tên gọi chính xác cho mô tả "mô thức thuộc về chúng ta" là gì?
Tương thuộc
Độc lập
Phụ thuộc
Tên gọi chính xác cho mô tả "mô hình nhận thức thuộc về chính tôi" là gì?
Độc lập
Phụ thuộc
Tương thuộc
Tên gọi chính xác cho mô tả "mô hình nhận thức thuộc về người khác" là gì?
Phụ thuộc
Độc lập
Tương thuộc
Điều nào sau đây chỉ có được khi cá nhân có mô thức độc lập?
Chủ động, tích cực
Thụ động, lệ thuộc
Phụ thuộc vào đánh giá của người khác
Mô thức nào giúp chúng ta đạt được thành tích cá nhân?
Mô thức độc lập
Mô thức tương thuộc
Mô thức phụ thuộc
Mô thức nào giúp chúng ta đạt được thành tích tập thể?
Mô thức tương thuộc
Mô thức độc lập
Mô thức phụ thuộc
Những kỹ năng nào cần rèn luyện để giúp đạt được thành tích cá nhân? Chọn tất cả đáp án đúng.
Xác định mục tiêu cuộc sống
Tư duy tích cực
Quản lý thời gian
Phụ thuộc vào người khác
Chức năng nào tương ứng với vùng NÃO GIỮA?
Điều khiển cảm xúc
Điều khiển sáng tạo logic
Điều khiển phản xạ và tức thời
Chức năng nào tương ứng với VỎ NÃO?
Điều khiển sáng tạo logic
Điều khiển cảm xúc
Điều khiển phản xạ và tức thời
Chức năng nào tương ứng với NÃO TRUNG GIAN?
Điều khiển phản xạ và tức thời
Điều khiển cảm xúc
Điều khiển sáng tạo logic
Chứng bệnh thuộc về thể chất có nguồn gốc từ tinh thần chiếm khoảng bao nhiêu?
65%-80%
75%-90%
30%-50%
Nếu ở trạng thái stress, số suy nghĩ được tạo ra trong não bộ khoảng bao nhiêu?
50.000
80.000
30.000
Phương pháp nào sau đây thuộc công cụ kiểm soát suy nghĩ?
Xem khó khăn là bài học
Lắng nghe tiếng nói bên trong
Quan sát tách rời
Sắp xếp trình tự đúng mô tả dòng năng lượng tâm trí chạy trong não bộ.
Vỏ não → Não giữa → Não trung tâm
Não trung tâm → Vỏ não → Não giữa
Não trung tâm → Não giữa → Vỏ não
Người chủ động tập trung nỗ lực của mình vào vòng tròn nào?
Vòng tròn ảnh hưởng
Vòng tròn quan tâm
Ngoài vòng tròn ảnh hưởng và vòng tròn trung tâm
Đáp án nào mô tả đúng phạm vi của vòng tròn quan tâm?
Những điều quan tâm và có thể kiểm soát
Những điều quan tâm
Những điều quan tâm và không thể kiểm soát
Điều kiện lựa chọn trọng tâm bản thân được mô tả như thế nào?
Tạo ra trọng tâm rõ ràng để đạt an toàn, định hướng, khôn ngoan và năng lực ở mức độ cao
Tập trung vào các vấn đề nằm ngoài khả năng kiểm soát
Giảm bớt mục tiêu để tránh áp lực
Người bị động tập trung nỗ lực của mình vào vòng tròn nào?
Vòng tròn quan tâm
Vòng tròn ảnh hưởng
Ngoài vòng tròn ảnh hưởng và vòng tròn quan tâm
Mối quan hệ giữa bốn yếu tố căn bản của cuộc sống được mô tả như thế nào?
An toàn và định hướng đem lại khôn ngoan thực sự, là chất xúc tác để giải phóng năng lực
Khôn ngoan tạo ra an toàn và định hướng, còn năng lực độc lập
Năng lực quyết định tất cả, không liên quan đến an toàn hay định hướng
Phạm vi của vòng tròn ảnh hưởng được mô tả đúng là gì?
Những điều quan tâm và không thể kiểm soát
Những điều quan tâm
Những điều quan tâm và có thể kiểm soát
Thế hệ quản trị thời gian thứ tư nhấn mạnh điều gì?
Lấy nguyên tắc làm trọng tâm và quản lý bản thân
Các mảnh giấy ghi chú, bảng liệt kê công việc
Lịch công tác và sổ ghi chép các cuộc hẹn
Thế hệ quản trị thời gian thứ ba chủ yếu làm gì?
Xác định các thứ tự ưu tiên và các quá trình của mọi hoạt động
Lấy nguyên tắc làm trọng tâm và quản lý bản thân
Các mảnh giấy ghi chú, bảng liệt kê công việc
Thế hệ quản trị thời gian thứ nhất tập trung vào điều gì?
Các mảnh giấy ghi chú hay các bảng liệt kê công việc
Lịch công tác và sổ ghi chép các cuộc hẹn
Xác định thứ tự ưu tiên của mọi hoạt động
Thế hệ quản trị thời gian thứ hai gắn với công cụ nào?
Lịch công tác và sổ ghi chép các cuộc hẹn
Các mảnh giấy ghi chú, bảng liệt kê công việc
Hệ thống đánh giá hiệu suất
Thứ tự ưu tiên phù hợp với loại công việc "việc quan trọng – không khẩn cấp" là gì?
I
II
III
IV
Thứ tự ưu tiên phù hợp với loại công việc "việc không quan trọng và không khẩn cấp" là gì?
IV
II
I
III
Thứ tự ưu tiên phù hợp với loại công việc "việc quan trọng – khẩn cấp" là gì?
III
II
I
IV
Thứ tự ưu tiên phù hợp với loại công việc "việc không quan trọng – khẩn cấp" là gì?
II
IV
III
I
Tỷ lệ phân bổ thời gian hợp lý cho "việc không quan trọng và không khẩn cấp" là bao nhiêu?
< 5%
~ 60%
< 20%
10%-15%
Tỷ lệ phân bổ thời gian hợp lý cho "việc quan trọng – không khẩn cấp" là bao nhiêu?
10%-15%
~ 60%
< 5%
< 20%
Tỷ lệ phân bổ thời gian hợp lý cho "việc quan trọng – khẩn cấp" là bao nhiêu?
< 20%
~ 60%
10%-15%
< 5%
Tỷ lệ phân bổ thời gian hợp lý cho "việc không quan trọng – khẩn cấp" là bao nhiêu?
< 5%
10%-15%
~ 60%
< 20%
Việc lập kế hoạch của mỗi cá nhân thường thuộc loại công việc có tính chất nào?
Không quan trọng – không khẩn cấp
Quan trọng – không khẩn cấp
Quan trọng – khẩn cấp
Đặc điểm của người phản biện:
Có khả năng tập hợp sự ủng hộ và khắc phục tư tưởng chủ bại
Chuyên gia phân tích giải pháp để tìm những yếu kém trong các giải pháp đó
Có tính cách tự tin và quyết đoán
Đặc điểm của người thực hiện:
Nắm bắt tốt bức tranh tổng thể của nhóm
Lập bảng tiến độ theo phương pháp khoa học
Có óc phán xét tuyệt vời về tài năng và tính cách của các cá nhân trong nhóm
Đặc điểm của trưởng nhóm:
Không bao giờ hài lòng với giải pháp không đạt tới mức độ tốt nhất
Lập bảng tiến độ theo phương pháp khoa học
Có óc phán xét tuyệt vời về tài năng và tính cách của các cá nhân trong nhóm
Những điều nên làm khi chọn cá nhân vào các vai trò cụ thể trong nhóm:
Dựa vào những lời giới thiệu về năng lực của các thành viên
Phác thảo nội dung công việc trước khi trao đổi
Khẳng định rằng mọi người sẽ phù hợp với vai trò của họ trong nhóm
Xác định mục tiêu của nhóm khi thành lập nhóm:
Thảo luận tất cả các phương thức để thực hiện nhiệm vụ
Tất cả các thành viên trong nhóm thống nhất mục tiêu
Đặt ra các chỉ tiêu đầy thách thức
Khi mâu thuẫn nhóm xảy ra, kiểu phản ứng “cộng tác” có biểu hiện
Tránh tiếp xúc với người có quan điểm vững vàng
Khi mọi người đóng góp ý tưởng sẽ xuất hiện ý tưởng hay nhất
Cách tốt nhất để tránh bị phản đối là không đưa ra ý kiến của mình
Những mâu thuẫn lành mạnh sẽ tạo ra những ý tưởng hay hơn
Khi mâu thuẫn nhóm xảy ra, kiểu phản ứng “đương đầu” có biểu hiện
Điều quan trọng là cần phải đấu tranh để đưa ra ý kiến của mình
Không ngại trình bày dứt khoát quan điểm nếu tôi cảm nhận rõ ràng về vấn đề
Sẵn sàng để mọi người làm theo cách của họ nếu nó không gây bất tiện cho tôi
Cách tốt nhất để tránh bị phản đối là không đưa ra ý kiến của mình
Khi mâu thuẫn nhóm xảy ra, kiểu phản ứng “né tránh” có biểu hiện
Cách tốt nhất để tránh bị phản đối là không đưa ra ý kiến của mình
Sẵn sàng để mọi người làm theo cách của họ nếu nó không gây bất tiện cho tôi
Giải quyết công việc của mình hơn là cố gắng thay đổi mọi thứ
Tránh tiếp xúc với người có quan điểm vững vàng
Khi mâu thuẫn xảy ra kiểu phản ứng “tuân theo” biểu hiện
Cách tốt nhất để tránh bị phản đối là không đưa ra ý kiến của mình
Trong những tình huống không quen thuộc, tôi để những người tự tin hơn làm lãnh đạo
Tôi sẵn sàng để mọi người làm theo cách của họ nếu nó không gây bất tiện cho tôi
Tránh tiếp xúc với người có quan điểm vững vàng
Lập kế hoạch giúp cho nhóm
Xác định hệ thống các vấn đề, công việc cần thực hiện để đưa ra các cách quản lý
Phối hợp mọi nguồn lực của tổ chức hữu hiệu hơn
Đánh giá tiến độ làm việc của mỗi cá nhân
Tập trung vào mục tiêu và chính sách của tổ chức
Khi đánh giá nhóm các vấn đề cần quan tâm là
Chu trình đánh giá
Kĩ năng cần đào tạo sau đánh giá
Ai chịu trách nhiệm đánh giá
Phương pháp đánh giá
Mục đích đánh giá nhóm
Tạo cơ hội
Tìm được ưu nhược điểm của từng thành viên, từ đó phát huy hoặc cải thiện những ưu nhược điểm đó
Thấy được kiến thức, kĩ năng, tiến độ làm việc của mỗi thành viên để điều chỉnh công việc cho phù hợp
Giúp các thành viên hiểu nhau hơn
Tiêu chuẩn đánh giá làm việc nhóm liên quan đến đánh giá khối lượng công việc đã hoàn thành, chất lượng công việc, tiến độ công việc, xử lý công việc, quy trình làm việc và phối hợp tập thể là loại tiêu chuẩn:
Tiêu chuẩn về kết quả làm việc
Tiêu chuẩn về kĩ năng
Tiêu chuẩn đánh giá làm việc nhóm liên quan đến đánh giá trình độ chuyên môn, tiếng Anh, viết tài liệu, lập kế hoạch, quản lý là thuộc loại tiêu chuẩn:
Tiêu chuẩn về kết quả làm việc
Tiêu chuẩn về kĩ năng
