Giá trị thương hiệu đạt được

Màu sắc bao bì bắt mắt

Phản ứng của đối thủ cạnh tranh

Hành vi khách hàng

Mở rộng thị trường

Nhận diện thương hiệu

Chiến lược định giá

Trung thành với thương hiệu

Sao chép đối thủ cạnh tranh và bỏ qua trải nghiệm khách hàng

Được định giá cao hơn và đạt lợi nhuận bền vững

Giảm giá liên tục và mở rộng chi phí quảng cáo

Thay đổi nhận diện thường xuyên và tập trung vào khuyến mãi ngắn hạn

RedBull

Cocacola

Pepsi

Revive

Tạo ra sự khác biệt hoá

Lợi thế cạnh tranh bền vững

Đơn giản hóa quyết định mua của khách hàng

Để sản xuất sản phẩm nhanh hơn

Mở rộng tệp khách hàng đại trà

Tạo ra cảm xúc tích cực cho khách hàng

Tối ưu chi phí sản xuất và phân phối

Tạo sự khác biệt và định vị trên thị trường

Giá thành sản phẩm luôn là yếu tố duy nhất quyết định hành vi mua hàng của khách hàng

Vai trò của nhu cầu, động lực, động cơ, nhận thức, niềm tin trong việc hình thành thái độ đối với thương hiệu

Tầm quan trọng của việc thương hiệu thỏa mãn cả lợi ích chức năng và lợi ích cảm xúc của khách hàng

Yếu tố tâm lý, tính cách cá nhân, văn hóa – xã hội

Yếu tố tài chính cá nhân

Yếu tố văn hóa – xã hội

Yếu tố tâm lý và động lực tiêu dùng

Nhóm tiêu dùng

Video review sản phẩm trên YouTube

TikTok, TikTok Shop

Trang vàng và sách hướng dẫn mua sắm truyền thống

Facebook Group (các hội nhóm chia sẻ kinh nghiệm)

Dự đoán hành vi tiêu dùng dựa trên báo cáo tài chính của đối thủ

Đặt mình vào vị trí khách hàng để hiểu động lực và quan điểm của họ

Tăng tần suất quảng cáo để tạo ra nhu cầu mới cho khách hàng

Tập trung vào ưu điểm sản phẩm thay vì quan điểm của khách hàng.

Mục tiêu truyền thông ngắn hạn

Mục tiêu thương hiệu chung chung

Mục tiêu được xây dựng đúng theo nguyên tắc SMART (đúng)

Mục tiêu mang tính định vị cảm xúc

Giúp người đọc dễ theo dõi, dễ hiểu và dễ triển khai trong thực tế (đúng)

Giúp tiết kiệm thời gian viết vì không cần giải thích dài dòng

Giúp dễ dàng bỏ qua phần nội dung chi tiết

Chỉ làm đẹp slide thuyết trình nhưng không ảnh hưởng đến thực thi

Sự mở rộng thị phần sang các ngành hàng mới

Khả năng đo lường mục tiêu bằng các chỉ số cụ thể (đúng)

Mức độ phù hợp với hình ảnh thương hiệu hiện tại

Mức độ sáng tạo trong chiến dịch truyền thông

Insight khách hàng mục tiêu

Kế hoạch truyền thông tích hợp trong 6 tháng tới (đúng)

Phân tích đối thủ cạnh tranh và SWOT

Tóm tắt bối cảnh thị trường và xu hướng

Nàng tiên cá và màu xanh lá cây (đúng)

Nàng tiên cá và màu xanh dương

Nàng tiên cá và màu xanh nước biển

Nàng tiên cá và màu xanh da trời

Tìm hiểu về cách người dùng nhìn nhận đối thủ

Nắm rõ sự cạnh tranh trực tiếp trên thị trường

Nắm rõ sự cạnh tranh gián tiếp trên thị trường

Để xây dựng kiến trúc thương hiệu (đúng)

A. Kênh phân phối/Truyền thông

B. Sản phẩm/Dịch vụ

C. Bao bì/Khẩu hiệu

D. Thương hiệu/Cảm xúc

A. Lacoste có xưởng may riêng

B. Khách hàng tin tưởng vào uy tín và giá trị thương hiệu Lacoste

C. Khách hàng sợ hết ưu đãi nên giá cao hơn 10% cũng mua

D. Lacoste có hệ thống phân phối rộng khắp

A. Lịch sử công ty, sản phẩm cũ, logo và slogan

B. Ngân sách marketing, chiến dịch quảng cáo, doanh số và lợi nhuận

C. Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức

D. Chi phí sản xuất, giá bán, số lượng nhân viên và đối tác

A. Vì nó thể hiện tính khả thi và khả năng thực thi của chiến lược thương hiệu

B. Vì phần này giúp thương hiệu tránh mọi rủi ro cạnh tranh từ đối thủ

C. Vì nó giúp thương hiệu tiết kiệm tối đa chi phí bằng mọi cách

D. Vì đây là phần quyết định toàn bộ định vị thương hiệu trên thị trường

A. Chọn kênh truyền thông phù hợp

B. Tìm hiểu đối tượng khách hàng mục tiêu và nhu cầu của họ

C. Xác định ngân sách cho từng hoạt động marketing

D. Đo lường hiệu quả sau khi chiến dịch kết thúc

Vì đây là công cụ giúp xác định vị trí đặt văn phòng đại diện

Để có thể chạy quảng cáo trên tất cả các nền tảng số

Để đảm bảo ngân sách marketing được phân bổ đều cho các phòng ban

Để chuyển hóa chiến lược thương hiệu thành các hành động cụ thể, đồng bộ với định vị và mục tiêu

Sự yên bình, Sự phát triển, Sức khỏe

Thân thiện, Phấn khởi, Tự tin

Sự sáng tạo, Sáng suốt, Giàu trí tưởng tượng

Sự sang trọng, Tinh tế, Đặc quyền

Vui nhộn, sáng tạo và trẻ trung

Hiện đại, tối giản, công nghệ

Truyền thống, tinh tế và đáng tin cậy

Ngẫu hứng, phá cách và cá nhân hóa

Remove.bg

Canva Mockup và Mockup Bro

Canva Mockup

Mockup Bro

Xác định ngân sách và lịch trình cho chiến dịch quảng bá

Đưa ra kế hoạch truyền thông chi tiết cho từng kênh marketing

Hiểu rõ vị thế hiện tại của thương hiệu, đối thủ, thị trường và khách hàng mục tiêu để chuẩn bị cho chiến lược tiếp theo

Chốt phương án thiết kế logo và bao bì sản phẩm mới

Để thay thế phần phân tích SWOT trong kế hoạch

Để làm đẹp bản kế hoạch bằng biểu đồ màu sắc

Để dự đoán chi phí thiết kế bao bì

Để tăng tính thuyết phục và ra quyết định dựa trên thực tế

Định hướng phát triển thương hiệu trong ngắn và dài hạn

Kiểm soát hiệu quả

Gia tăng sự trung thành và gắn kết của khách hàng với thương hiệu

Làm cơ sở triển khai marketing.

Gen Z tự tin mua hàng trực tuyến và thanh toán trước, trong khi Gen Y ngần ngại mua online và thích thanh toán khi nhận hàng

Gen Z ưu tiên trải nghiệm trực tiếp tại cửa hàng, trong khi Gen Y thích mua online nhanh chóng

Gen Z thường tham khảo ý kiến gia đình trước khi mua, còn Gen Y tin vào review online hơn

Gen Z không quan tâm đến đánh giá sản phẩm, còn Gen Y dựa hoàn toàn vào đánh giá mạng xã hội

Khát khao được trải nghiệm, khám phá bản thân và trân trọng giá trị cuộc sống sau mỗi hành trình

Sở thích sưu tầm các mẫu giày độc lạ có màu sắc nổi bật

Mong muốn thể hiện đẳng cấp qua thương hiệu giày nổi tiếng

Nhu cầu mua giày thể thao để chạy bộ và tập gym mỗi ngày

Người tiêu dùng từ chối sử dụng dịch vụ do lo ngại công nghệ

Người tiêu dùng chuyển sang di chuyển bằng phương tiện công cộng

Người tiêu dùng vẫn sử dụng taxi truyền thống nhưng yêu cầu tài xế minh bạch hơn

Người tiêu dùng chủ động sử dụng ứng dụng để kiểm soát lộ trình, chi phí và đánh giá dịch vụ