Toàn bộ những di sản của loài người, kiến thức và quy tắc ứng xử.

Kiến thức, đạo đức, đức tin, nghệ thuật, luật pháp, tập quán, thói quen của một cộng đồng.

Hệ thống giá trị, truyền thống và thị hiếu đặc trưng của dân tộc.

Môi trường nhân tạo xung quanh cuộc sống của một cộng đồng.

Văn hóa không có ảnh hưởng nhiều vì các nhà kinh doanh dựa trên chiến lược riêng.

Văn hóa chi phối hành vi của con người, từ đó quyết định hành vi trong giao dịch và đàm phán kinh doanh.

Văn hóa chỉ quyết định cách thức tiêu dùng mà không ảnh hưởng đến đàm phán.

Văn hóa chỉ tác động ở mức độ truyền thống, không ảnh hưởng đến hành vi kinh doanh hiện đại.

Tổng thể sống động các hoạt động và sáng tạo trong quá khứ và hiện tại, hình thành hệ thống giá trị, truyền thống và thị hiếu.

Toàn bộ di sản của loài người, bao gồm cả kiến thức và quy tắc ứng xử.

Tập hợp những thói quen và phong tục của một cộng đồng.

Môi trường nhân tạo xung quanh cuộc sống của cộng đồng.

Kiến thức, đạo đức, đức tin, nghệ thuật, luật pháp, tập quán.

Hệ thống giá trị, truyền thống và thị hiếu.

Môi trường tự nhiên như thời tiết, khí hậu.

Thói quen và các quy tắc ứng xử.

Văn hóa phản ánh đặc điểm lịch sử, truyền thống và các yếu tố xã hội của mỗi quốc gia hoặc khu vực.

Văn hóa không liên quan đến lịch sử, mà chỉ phản ánh thói quen kinh doanh hiện đại.

Văn hóa được hình thành và phát triển qua nhiều thế kỷ, ảnh hưởng đến cách giao tiếp và đàm phán.

Văn hóa chỉ ảnh hưởng trong ngắn hạn và không mang tính lịch sử.

Triết học Phật giáo; đề cao sự minh bạch và hiệu quả trong đàm phán.

Triết học Nho giáo; đề cao lễ nghi, tôn trọng thứ bậc và mối quan hệ lâu dài.

Triết học Lão giáo; chú trọng sự linh hoạt và tùy cơ ứng biến trong giao dịch.

Triết học phương Tây; tập trung vào hiệu quả và kết quả cuối cùng.

Lịch sử, địa lý và các sự kiện quan trọng.

Công nghệ hiện đại và sự phát triển kỹ thuật số.

Truyền thống, lễ nghi và triết học.

Các yếu tố thời gian, không gian và kinh tế chính trị.

Sự minh bạch và hiệu quả.

Lễ nghi và sự tôn trọng cấp bậc.

Mối quan hệ lâu dài.

Sự linh hoạt trong quy trình đàm phán.

Sự phát triển kinh tế, chính trị và xã hội.

Sự thay đổi trong các giá trị truyền thống và lễ nghi.

Các yếu tố địa lý cố định.

Tính bền vững và không thay đổi của văn hóa.

Các quốc gia phương Tây thường chú trọng lễ nghi hơn là hiệu quả.

Các quốc gia châu Á chú trọng lễ nghi và tôn trọng cấp bậc trong đàm phán.

Không gian văn hóa ảnh hưởng đến cách thức giao tiếp và giải quyết xung đột.

Không gian văn hóa không liên quan đến lịch sử và địa lý của một dân tộc.

Người Mỹ thường quyết đoán, trong khi người Nhật Bản thường thiên về tính kiên nhẫn.

Người Mỹ tập trung vào kết quả, còn người Nhật Bản ưu tiên mối quan hệ lâu dài.

Người Nhật Bản thích đàm phán nhanh chóng, trong khi người Mỹ thường linh hoạt hơn.

Người Nhật Bản coi trọng cạnh tranh, còn người Mỹ coi trọng sự hòa hợp.

Tính cá nhân hóa và hiệu quả tài chính.

Lợi ích tập thể và sự hòa hợp.

Uy tín và mối quan hệ lâu dài.

Quan hệ cá nhân và danh dự.

Văn hóa bao gồm nhiều yếu tố liên kết như ngôn ngữ, tập quán, luật pháp, tôn giáo, và giáo dục, tạo thành một mạng lưới tương tác. (Đúng)

Văn hóa chỉ tồn tại độc lập và không chịu ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài. (Sai)

Văn hóa không liên quan đến các lĩnh vực khác như giáo dục hay xã hội. (Sai)

Văn hóa trong đàm phán kinh doanh không bị ảnh hưởng bởi môi trường pháp luật hay xã hội. (Sai)

Vì giá trị tinh thần đảm bảo sự tin tưởng và hợp tác lâu dài.

Do họ không quan tâm đến lợi nhuận tài chính.

Vì giá trị tinh thần giúp tránh xung đột trong quá trình giao dịch.

Do giá trị tinh thần có lợi hơn về mặt tài chính trong dài hạn.

Tập trung vào các thỏa thuận nhanh chóng và rõ ràng.

Ưu tiên mối quan hệ lâu dài và sự hợp tác thân thiện.

Đặt nặng uy tín và lòng trung thành.

Nhấn mạnh sự hài hòa hơn là kết quả tài chính.

Vì các yếu tố văn hóa luôn thay đổi theo thời gian.

Vì các yếu tố văn hóa liên kết và tương tác lẫn nhau.

Vì văn hóa chỉ ảnh hưởng đến một số lĩnh vực cụ thể.

Vì các yếu tố văn hóa tồn tại độc lập và không liên quan.

Ngôn ngữ và tôn giáo.

Chính sách tài chính quốc gia.

Phong tục và tập quán.

Cả A và C.

Cơ cấu kinh tế (thị trường, tập trung, hỗn hợp).

Tôn giáo của đối tác kinh doanh.

Hệ thống pháp luật quốc gia.

Ngôn ngữ đàm phán.

Vì mức độ phát triển kinh tế quy định số lượng nhân sự tham gia đàm phán.

Vì mức độ phát triển kinh tế ảnh hưởng đến khả năng tài chính và nhu cầu của các bên.

Vì mức độ phát triển kinh tế làm giảm sự cần thiết của cơ sở hạ tầng kinh tế.

Vì mức độ phát triển kinh tế không ảnh hưởng đến đàm phán.

Không ảnh hưởng đến đàm phán vì chỉ liên quan đến hoạt động sản xuất.

Quyết định hoàn toàn kết quả của cuộc đàm phán.

Hỗ trợ hoạt động kinh doanh thông qua giao thông, năng lượng, và viễn thông.

Chỉ ảnh hưởng đến phương thức thanh toán trong giao dịch.

Làm giảm rủi ro tài chính trong mọi giao dịch.

Ảnh hưởng đến phương thức thanh toán và mức độ rủi ro tài chính.

Không có vai trò đáng kể trong đàm phán kinh doanh.

Chỉ tác động đến khả năng đầu tư của các bên.

Ở mọi quốc gia, phụ nữ đều có quyền tham gia và quyết định trong đàm phán kinh doanh.

Phụ nữ thường không được tham gia vào quá trình đàm phán ở bất kỳ quốc gia nào.

Ở phương Tây, phụ nữ có thể tham gia và đưa ra quyết định trong đàm phán kinh doanh, trong khi tại một số quốc gia như các tiểu vương quốc Ả Rập, vai trò của phụ nữ chủ yếu gắn với gia đình.

Tổ chức xã hội không ảnh hưởng đến vai trò của phụ nữ trong đàm phán kinh doanh.

Cơ cấu chính trị.

Tổ chức xã hội.

Mức độ phát triển công nghệ.

Giá trị vật chất trong văn hóa.

Chỉ ảnh hưởng đến khả năng ngôn ngữ của các bên tham gia.

Là yếu tố quyết định duy nhất đến sự thành công trong đàm phán.

Giúp nâng cao kỹ năng phân tích, giao tiếp, và hiểu biết về khác biệt văn hóa.

Không có ảnh hưởng đáng kể đến đàm phán kinh doanh.

Làm giảm sự tham gia của các bên chính phủ trong đàm phán kinh tế.

Ảnh hưởng đến môi trường pháp lý và các quy định liên quan đến đàm phán.

Không ảnh hưởng đến chiến lược đàm phán kinh doanh.

Quyết định hoàn toàn cách tiếp cận của doanh nghiệp trong đàm phán.

Không có vai trò quan trọng trong bất kỳ cuộc đàm phán nào.

Làm tăng sức mạnh đàm phán của doanh nghiệp thông qua các chương trình cấp nhà nước.

Chỉ tác động đến các cuộc đàm phán thương mại nội địa.

Là yếu tố quyết định sự thành công của mọi cuộc đàm phán.

Tất cả các nền văn hóa đều coi trọng sự chân thật và minh bạch trong đàm phán.

Một số nền văn hóa ưu tiên sự chân thật, trong khi số khác có thể chú trọng chiến thuật để đạt quyền lợi.

Giá trị đạo đức không có tác động đến hành vi đàm phán.

Tín ngưỡng và giá trị đạo đức không liên quan đến việc lựa chọn chiến lược đàm phán.

Chỉ ảnh hưởng đến thời điểm đàm phán.

Chỉ ảnh hưởng đến hành vi của các bên tham gia.

Ảnh hưởng đến thái độ, hành vi, thời điểm và nghi thức trong đàm phán.

Không có ảnh hưởng gì đáng kể đến đàm phán kinh doanh.

Nhượng bộ hoàn toàn để đối tác đồng ý ngay lập tức.

Kiên nhẫn lắng nghe ý kiến của đối tác và đề xuất một phương án giao hàng mới đáp ứng một phần yêu cầu của họ.

Gây áp lực để đối tác chấp nhận điều kiện hiện tại.

Kết thúc đàm phán và từ bỏ hợp đồng.

Chấp nhận yêu cầu ngay lập tức để kết thúc đàm phán.

Đề nghị tạm dừng đàm phán và chia sẻ rằng bạn cần thêm thời gian để xem xét yêu cầu.

Bác bỏ yêu cầu mà không cần giải thích.

Phản đối mạnh mẽ và yêu cầu đối tác rút lại yêu cầu.

Từ chối yêu cầu và khẳng định giá là cố định.

Hứa hẹn rằng trong các hợp đồng tương lai, đối tác sẽ nhận được giá ưu đãi hơn nếu tiếp tục hợp tác.

Gợi ý đối tác tìm nhà cung cấp khác.

Chấp nhận giảm giá ngay lập tức.

Tiếp tục lặp lại những lợi ích của đề xuất một cách kiên trì và nhẹ nhàng.

Gây áp lực bằng cách đặt thời hạn chót để đối tác ra quyết định.

Chuyển sang một chủ đề khác và không nhắc đến đề xuất nữa.

Chấm dứt buổi đàm phán nếu đối tác không đồng ý.

Đưa ra một lợi ích nhỏ, chẳng hạn như chiết khấu đặc biệt hoặc tặng kèm một sản phẩm bổ sung, nếu họ đồng ý ngay.

Tuyên bố kết thúc đàm phán nếu đối tác không ra quyết định ngay lập tức.

Tăng giá sản phẩm để tạo áp lực.

Không thay đổi gì và tiếp tục chờ đợi đối tác quyết định.

Mời một bên thứ ba, chẳng hạn như khách hàng cũ hoặc chuyên gia trong ngành, xác nhận chất lượng và lợi ích của sản phẩm.

Giảm giá sản phẩm để đối tác đồng ý.

Dùng các biện pháp áp lực buộc đối tác phải tin tưởng bạn.

Bỏ qua ý kiến của đối tác và tiếp tục thuyết phục.

Chấp nhận ngay lập tức đề xuất nhượng bộ của đối tác.

Tiếp tục giả vờ không quan tâm để tăng áp lực lên đối tác.

Nhanh chóng quay lại đàm phán, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đạt thỏa thuận sớm.

Kết thúc đàm phán và chuyển sang đối tác khác.

Đưa ra một đề xuất giảm giá nhỏ ngay lập tức để đạt thỏa thuận.

Không thay đổi gì và tiếp tục thuyết phục họ theo kế hoạch ban đầu.

Đề xuất một phương án thanh toán linh hoạt phù hợp với ngân sách của đối tác.

Chờ đối tác tự đưa ra giải pháp.

Đưa ra một thông điệp mạnh hơn với hậu quả nghiêm trọng hơn.

Tạo thêm áp lực bằng cách rút lại các ưu đãi ngay lập tức.

Nhấn mạnh rằng việc trì hoãn sẽ làm mất cơ hội lợi ích của cả hai bên.

Kết thúc đàm phán và tìm kiếm đối tác khác.

Nhấn mạnh lại áp lực để đối tác nhanh chóng đưa ra quyết định.

Đưa ra một cam kết hỗ trợ hoặc lời động viên để giảm căng thẳng.

Tạm dừng đàm phán để đối tác có thời gian suy nghĩ.

Chuyển sang một chủ đề khác không liên quan.

Tiếp tục vòng vo để giảm sự phòng thủ của đối tác.

Quay lại đề xuất giá ban đầu để thăm dò ý kiến.

Chuyển sang đàm phán các điều khoản khác để tạo sự đồng thuận trước khi trở lại vấn đề giá cả.

Dừng đàm phán để xem xét lại chiến lược.

Đưa ra thông tin rằng bạn đang cân nhắc một thỏa thuận khác với đối thủ của họ.

Chờ đợi đối tác đưa ra quyết định mà không can thiệp.

Gửi thêm tài liệu về sản phẩm để đối tác cân nhắc.

Gia hạn thời gian đàm phán để đối tác có thêm thời gian suy nghĩ.

Yêu cầu đối tác ký ngay hợp đồng để tránh bất kỳ thay đổi nào.

Tạo ra một tình huống khiến đối tác không có lựa chọn nào khác ngoài việc đồng ý, chẳng hạn như cam kết ngay trong cuộc họp.

Đưa ra thêm một ưu đãi cuối cùng để đối tác quyết định.

Chờ đợi đối tác hoàn tất các bước chuẩn bị của họ.

Đặt giá dựa trên mức giá của đối thủ cạnh tranh.

Cộng tổng chi phí sản xuất và lợi nhuận mục tiêu để đưa ra mức giá bán.

Đặt giá thấp để thu hút khách hàng và cạnh tranh.

Đặt giá cao để tạo ra sự sang trọng và giá trị cao.

Đặt giá cao hơn để tạo sự khác biệt về chất lượng.

Đặt giá thấp hơn đối thủ để thu hút khách hàng và chiếm lĩnh thị trường.

Đặt giá dựa trên tổng chi phí và lợi nhuận mục tiêu mà không quan tâm đến đối thủ.

Đặt giá dựa vào các yếu tố tâm lý của khách hàng mà không tham khảo giá đối thủ.

Đặt giá thấp hơn mức chi phí sản xuất để thu hút khách hàng nhanh chóng.

Đặt giá bằng cách cộng chi phí sản xuất với lợi nhuận mục tiêu mà không chú trọng đến yếu tố tâm lý.

Đặt giá theo dạng "9.99" thay vì "10" để khách hàng cảm thấy đây là một mức giá hợp lý hơn.

Đặt giá quá cao để tạo ấn tượng về sự sang trọng và độc quyền.

Đặt giá một mức cho tất cả các gói dịch vụ, không phân biệt chất lượng.

Đặt giá phân biệt cho từng gói dịch vụ, với mức giá cao cho các gói cao cấp và thấp cho các gói cơ bản.

Đặt giá thấp để tất cả khách hàng đều có thể mua được.

Đặt giá một lần duy nhất và không thay đổi cho mọi khách hàng.

"Sản phẩm của chúng tôi có giá thấp hơn nhiều so với các lựa chọn khác trên thị trường."

"Mặc dù giá có vẻ cao hơn, nhưng sản phẩm của chúng tôi có những tính năng độc đáo và chất lượng vượt trội, mang lại giá trị dài hạn cho bạn."

"Sản phẩm của chúng tôi chỉ có một số tính năng cơ bản, nhưng giá của nó lại hợp lý."

"Chúng tôi không thể so sánh với những lựa chọn khác, nhưng bạn sẽ cảm thấy tiếc nếu không chọn phương án thay thế."

"Mặc dù có chi phí chuyển đổi, bạn sẽ không phải lo lắng về việc phải học cách sử dụng sản phẩm mới."

"Chi phí chuyển đổi là điều không thể tránh khỏi, nhưng bạn sẽ tiết kiệm chi phí trong lâu dài nhờ vào tính năng ưu việt của sản phẩm."

"Sản phẩm của chúng tôi có giá cao hơn, nhưng bạn sẽ không phải mất thêm chi phí đào tạo."

"Hãy suy nghĩ về các lợi ích dài hạn mà sản phẩm của chúng tôi mang lại thay vì lo lắng về chi phí chuyển đổi."

"Sản phẩm của chúng tôi có giá cao, nhưng chất lượng cũng cao hơn rất nhiều so với sản phẩm khác."

"Sản phẩm của chúng tôi có tính năng tương tự như sản phẩm khác, nhưng chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng tốt hơn."

"Sản phẩm của chúng tôi có những tính năng nổi bật mà các sản phẩm tương tự không có."

"Nếu bạn không thích sản phẩm này, có thể thử các sản phẩm khác."

"Giá của sản phẩm phản ánh chất lượng vượt trội, với các chứng nhận và đánh giá từ khách hàng hài lòng."

"Chúng tôi đã giảm giá rất nhiều để bạn có thể tiếp cận được sản phẩm với mức giá hợp lý."

"Sản phẩm của chúng tôi có giá phải chăng và không khác biệt nhiều so với các lựa chọn khác."

"Chúng tôi tin tưởng vào chất lượng sản phẩm, bạn sẽ không thất vọng."

"Chúng tôi có thể cung cấp các phương án thanh toán linh hoạt, giúp bạn dễ dàng quản lý chi phí."

"Sản phẩm của chúng tôi không thể rẻ hơn, nhưng bạn sẽ không phải lo lắng về chất lượng."

"Bạn có thể tìm thấy sản phẩm tương tự với mức giá thấp hơn trên thị trường."

"Chúng tôi sẽ không thể giảm giá thêm, nhưng hãy tin rằng bạn sẽ tiết kiệm được nhiều hơn về lâu dài."

"Chúng tôi hiểu lo ngại của bạn và muốn đảm bảo rằng sản phẩm của chúng tôi có chất lượng vượt trội và đã được cải tiến nhiều."

"Sản phẩm của chúng tôi cũng giống như sản phẩm bạn đã sử dụng, chỉ là mức giá có thể cao hơn một chút."

"Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một thử nghiệm miễn phí để bạn có thể tự kiểm tra chất lượng sản phẩm."

"Nếu bạn không thích sản phẩm này, chúng tôi có thể hoàn lại tiền cho bạn."

"Chúng tôi có mạng lưới cung cấp rộng khắp và có thể đảm bảo giao hàng nhanh chóng, chính sách hậu mãi tuyệt vời."

"Sản phẩm của chúng tôi có thể giao nhanh chóng, nhưng bạn có thể gặp khó khăn với các dịch vụ hậu mãi."

"Chúng tôi không thể cạnh tranh với các nhà cung cấp địa phương về thời gian giao hàng."

"Nếu bạn chỉ ưu tiên địa phương, chúng tôi có thể không hợp tác."

"Chúng tôi hiểu lo lắng của bạn và muốn đảm bảo rằng sản phẩm của chúng tôi mang lại lợi ích lâu dài với mức giá hợp lý."

"Sản phẩm của chúng tôi có giá cao vì chúng tôi không thể giảm giá."

"Giá của sản phẩm rất hợp lý, bạn sẽ không tìm thấy sản phẩm tốt hơn với mức giá thấp hơn."

"Chúng tôi sẽ cố gắng giảm giá nếu bạn nếu bạn muốn."

Đưa ra một giải pháp cứng nhắc mà không thay đổi yêu cầu ban đầu.

Đề xuất giải pháp chia nhỏ khoảng cách thành từng bước và tìm điểm giao thoa trong lợi ích chung.

Tập trung chỉ vào một vấn đề duy nhất mà hai bên có thể đồng ý.

Thử thuyết phục đối phương chấp nhận hoàn toàn yêu cầu của mình mà không đưa ra sự thỏa hiệp.

Đặt ra các yêu cầu mới để thuyết phục đối phương thay đổi quan điểm của họ.

Chuyển từ tranh chấp lập trường sang thảo luận về lợi ích chung và sử dụng câu hỏi để nhấn mạnh vấn đề thực tế.

Khẳng định rằng lập trường của bạn là không thể thay đổi và yêu cầu đối phương chấp nhận.

Tạm dừng đàm phán và yêu cầu một cuộc gặp lại để xem xét lại các phương án.

Tỏ ra đồng tình và chấp nhận yêu cầu của đối phương vì không thể chống lại thế mạnh của họ.

Tìm điểm yếu trong thế mạnh của đối phương và tận dụng làm đòn bẩy, đồng thời giữ vững tâm lý không bị áp lực.

Chấp nhận toàn bộ yêu cầu của đối phương để kết thúc cuộc đàm phán nhanh chóng.

Đưa ra các yêu cầu cao hơn để phản kháng lại sự áp đảo của đối phương.

Tạm dừng cuộc đàm phán và đưa ra những yêu cầu mới để thử thay đổi quan điểm của đối phương.

Tăng cường giao tiếp mở để khai thác thông tin và lắng nghe tích cực, tóm tắt lại những điểm quan trọng để đảm bảo không có nhầm lẫn.

Tiến hành đàm phán theo cách thức cũ mà không thay đổi chiến lược.

Lựa chọn chỉ tập trung vào một yếu tố duy nhất mà hai bên có thể đồng ý.

Cho nhân viên này một cơ hội khác và không thay đổi đội ngũ tham gia.

Đào tạo và hướng dẫn nhân viên trước khi tham gia đàm phán, phân chia vai trò rõ ràng và thay đổi nhân viên nếu cần.

Bỏ qua vấn đề thiếu kinh nghiệm và để nhân viên tự giải quyết.

Đổi nhóm tham gia ngay lập tức mà không có sự đào tạo trước.

Đưa ra một phương án duy nhất để đối phương không có cơ hội lựa chọn.

Tìm các giá trị tiềm ẩn chưa được khai thác và đề xuất các yếu tố trao đổi sáng tạo mà cả hai bên đều có lợi.

Cố gắng duy trì quan điểm của mình mà không thay đổi gì trong cuộc đàm phán.

Yêu cầu đối phương chấp nhận các yêu cầu của mình mà không thay đổi bất kỳ điều gì.

Tập trung vào các yêu cầu cụ thể mà mỗi bên muốn đạt được mà không đề cập đến lợi ích chung.

Nhắc lại lợi ích chung hoặc mục tiêu lớn hơn của cả hai bên và tìm cách khôi phục lợi ích bị “mất” trong cuộc thảo luận.

Đưa ra yêu cầu mạnh mẽ hơn để đối phương phải chấp nhận các điều kiện của mình.

Đề xuất một kết thúc cuộc đàm phán mà không quan tâm đến các vấn đề còn lại.

Cung cấp ít nhất hai phương án giải pháp thay vì chỉ một, để đối phương cảm thấy có quyền quyết định.

Chỉ đưa ra một phương án duy nhất mà bạn cho là tốt nhất.

Cố gắng thuyết phục đối phương chấp nhận phương án duy nhất của bạn mà không đưa ra sự lựa chọn.

Dừng đàm phán nếu đối phương không thể quyết định ngay lập tức.

Tấn công trực tiếp lập trường của đối phương và yêu cầu họ thay đổi.

Đặt câu hỏi mở để đối phương tự xem xét lại lập trường của họ và chuyển hướng vấn đề về phía lợi ích chung.

Đưa ra những yêu cầu cứng nhắc để buộc đối phương phải đồng ý.

Ngừng đàm phán và yêu cầu đối phương chấp nhận yêu cầu của bạn.

Để nhân viên tiếp tục đàm phán mà không thay đổi gì.

Đưa một thành viên mới hoặc lãnh đạo vào cuộc đàm phán để mang lại góc nhìn mới.

Tiến hành đàm phán mà không thay đổi nhân sự, chỉ tập trung vào các yêu cầu cụ thể.

Chấp nhận thất bại trong cuộc đàm phán và dừng lại.

Làm việc với các nhân viên trung gian thay vì tiếp cận người có quyền quyết định cuối cùng.

Xác định và tiếp cận đúng người có quyền quyết định cuối cùng, tránh mất thời gian với những người không có quyền hạn.

Tiến hành đàm phán với tất cả các nhân viên trong tổ chức đối phương để tìm ra một giải pháp chung.

Chấp nhận những điều kiện đàm phán không hợp lý từ các nhân viên không có quyền quyết định.

Đưa ra các yêu cầu mạnh mẽ để khai thác điểm yếu của họ ngay lập tức.

Phân tích kỹ lưỡng điểm yếu của đối phương và khai thác nó một cách khéo léo để đạt được lợi thế.

Bỏ qua điểm yếu và tiếp tục đàm phán theo yêu cầu ban đầu.

Yêu cầu đối phương thay đổi toàn bộ yêu cầu của họ vì điểm yếu tài chính.