Comunicación Efectiva

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¿Qué es la cordada en el contexto empresarial?

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La cordada se traduce en la comunicación del líder con su personal, permitiendo apoyo en momentos difíciles.

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¿Cuáles son las características de la comunicación efectiva?

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La comunicación efectiva se logra cuando el líder escucha activamente y se expresa de manera asertiva.

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¿Qué puede suceder si la comunicación se utiliza mal?

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Puede generar dolor, rabia e indignación, creando un clima destructivo en la organización.

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¿Por qué es importante que un líder se comunique en público?

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Es la única forma de transmitir su visión de manera efectiva.

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¿Qué dijo Mohandas K. Gandhi sobre la comprensión entre personas?

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Tres cuartas partes de las miserias y malentendidos en el mundo terminarían si las personas se pusieran en los zapatos de sus adversarios.

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¿Cuáles son los niveles de escucha?

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1. Escucha Desconectada 2. Escucha Competitiva 3. Escucha Verbal 4. Escucha Empática

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¿Qué es la escucha empática?

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Es prestar atención tanto a lo verbal como a lo no verbal, incluyendo emociones, adoptando una actitud de servicio y empatía.

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¿Qué lección se extrae del ejemplo del discípulo que lleva una jarra llena de líquido?

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Es difícil escuchar cuando nuestra prioridad es demostrar nuestra competencia.

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¿Cómo se compara la comunicación en una empresa con el sistema circulatorio del ser humano?

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Si hay bloqueos en la comunicación, puede resultar en un colapso, reduciendo la productividad y destruyendo el clima laboral.

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¿Cuáles son los estilos de comunicación mencionados?

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Estilo agresivo, estilo pasivo y estilo asertivo.