Repaso 1er Parcial - Administración de Organizaciones Turísticas y Hoteleras

Repaso 1er Parcial - Administración de Organizaciones Turísticas y Hoteleras

Verdadero o Falso

(Responde según corresponda)

Multiple Select

La organización se divide en 3 niveles organizacionales. En el nivel operacional no se encuentran los administradores sino sólo operarios.

• Verdadero

• Falso

Multiple Select

En el nivel Institucional de la organización se toman las decisiones estratégicas.

• Verdadero

• Falso

Multiple Select

La eficiencia permite a la organización lograr los objetivos propuestos optimizando los recursos disponibles.

• Verdadero

• Falso

Multiple Select

Sólo con una buena actitud es posible ser un buen lider y administrar una organización eficientemente.

• Verdadero

• Falso

Multiple Select

En el nivel operacional es más necesario contar con habilidades técnicas que conceptuales.

• Verdadero

• Falso

Multiple Select

El proceso de dirección consiste en planificar cuáles serán los fines / metas más importantes de la organización en base a las oportunidades o amenazas que brinda el entorno.

• Verdadero

• Falso

Elegí la opción correcta

(Pueden ser varias)

Multiple Choice

¿Qué palabra significa:

"Conjunto de personas y recursos que interactúan para lograr un fin común"?

• Administración

• Eficiencia

• Trabajo en equipo

• Organización

Multiple Choice

Los hechos observados en la imagen dieron origen a la creación de una escuela en particular, cuál fue?

• Administración Científica

• Administración Industrial y General

• De Relaciones Humanas

• Neoclásica

Multiple Choice

Los estudios en Hawthorne han brindado información sobre el comportamiento de las personas individualmente y sobre su desempeño social.

Elige una conclusión correcta del estudio:

• Al hombre definitivamente, es motivado únicamente si obtiene mayor ingreso para trabajar más y mejor.

• La participación puede distender el conflicto y motivar la conducta hacia un trabajo en equipo

• El hombre no puede cumplir las normas y naturalmente es propenso a romperlas.

Multiple Choice

El concepto de división de trabajo fue desarrollado en las obras de...

• Taylor

• Adam Smith

• Fayol

• Weber

• Todos los expuestos

Multiple Choice

Los sistemas tienen las siguientes características:

• Cuentan con subsistemas o elementos que interactúan entre si.

• Si son abiertos se relacionan con el entorno de donde reciben retroalimentación.

• El resultado total es más que la suma de sus partes.

• Todas las características son correctas

Fill in the Blanks

¿Cómo se llama el gráfico que representa la estructura de la organización?

Multiple Choice

¿Qué hecho es considerado el impulsor del estudio de la administración y creación de la llamada Escuela de Administración Científica?

• La primera guerra mundial

• La revolución industrial

• Los estudios en Hawthorne

Multiple Select

Identifica un concepto desarrollado por los Neoclásicos

• Organigrama

• Sistemas

• Tipos de líderes

Fill in the Blanks

¿Qué principio de Fayol significa que cada persona sólo debe recibir órdenes de un sólo jefe para la ejecución de sus funciones?

Multiple Choice

La Escuela Burocrática NO se caracterizó por:

• Rigidez y formalismo

• Considerar a la conducta humana individual y social

• Uso de normas y reglamentos

• La lentitud en la resolución de problemas y adaptación a los cambios

Multiple Choice

En la Escuela de Administración Científica (Taylor) el hombre es considerado como:

• Un ser social

• Una máquina

• Un recurso humano

Multiple Choice

¿Cuál es el principio de Fayol que dice "un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar"?

• Equidad

• Orden

• Disciplina

Fill in the Blanks

¿Cuál fue el máximo exponente de la Escuela Burocrática?

Poll

¿Qué habilidades sociales considerás se pueden entrenar y desarrollar? (Pregunta de opinión)

• Empatía

• Actitud positiva

• Comunicación efectiva

• Escucha activa

• Vocación de servicio

Open Ended

Escribe alguna consulta sobre algún tema puntual

Buen trabajo!!

Ahora... a estudiar!!!