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Facturacion y Pagos

Facturacion y Pagos

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Professional Development

1st - 3rd Grade

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Lorena Robles

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11 Slides • 4 Questions

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Facturacion y Pagos

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CUESTIONARIO

RECORDEMOS

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Multiple Choice

1. ¿Cuántos días de vencimiento debe tener la factura para generar un acuerdo de pago?

1

96 horas hábiles

2

4 días

3

8 días

4

N.A

13

Multiple Choice

¿Qué sucede con el cliente cuando su línea pasa a reducción automática del servicio?

1

El cliente solo puede utilizar WhatsApp

2

El cliente debe abonar el total para que funcione todo.

3

El cliente recupera sus beneficios

4

El cliente solo tendra acceso a llamadas de Voz , SMS ,velocidad Reducida Hasta pagar el total de su deuda

14

Multiple Choice

Si el cliente pide reversión de baja que verifico?

1

Verificar desde cuando se dio la baja (post 30 días y pre 24 horas)

2

Verificar el motivo de baja (fraude, deuda, o voluntaria)

3

T.A

4

NA

15

Multiple Choice

Cuantos paquetes puede comprar en plan comunidad y cuantos puede comprar en plan full.

1

plan comunidad 4 paquetes/plan full ilimitado

2

plan comunidad paquetes ilimitados/plan full ilimitado

3

N.A

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