Facturacion y Pagos

Facturacion y Pagos

CUESTIONARIO

RECORDEMOS

Multiple Choice

1. ¿Cuántos días de vencimiento debe tener la factura para generar un acuerdo de pago?

• 96 horas hábiles

• 4 días

• 8 días

• N.A

Multiple Choice

¿Qué sucede con el cliente cuando su línea pasa a reducción automática del servicio?

• El cliente solo puede utilizar WhatsApp

• El cliente debe abonar el total para que funcione todo.

• El cliente recupera sus beneficios

• El cliente solo tendra acceso a llamadas de Voz , SMS ,velocidad Reducida Hasta pagar el total de su deuda

Multiple Choice

Si el cliente pide reversión de baja que verifico?

• Verificar desde cuando se dio la baja (post 30 días y pre 24 horas)

• Verificar el motivo de baja (fraude, deuda, o voluntaria)

• T.A

• NA

Multiple Choice

Cuantos paquetes puede comprar en plan comunidad y cuantos puede comprar en plan full.

• plan comunidad 4 paquetes/plan full ilimitado

• plan comunidad paquetes ilimitados/plan full ilimitado

• N.A