Стандартизация

Стандартизация

Стандарты в области систем качества: стандарты серии ISO 9000 (см. подраздел 9.4).

Стандарты, регламентирующие документирование:

nISO 9127:1988. Системы обработки информации. Документация пользователя и информация на упаковке для потребительских программных пакетов.

nISO/IEC/IEEE 15289:2011. Системная и программная инженерия. Содержание информационных продуктов процесса жизненного цикла систем и программного обеспечения (документация).

Международные организации по стандартизации: 

Международная организация по стандартизации, ИСО (International Organization for Standardization, ISO);

nМеждународная электротехническая комиссия, МЭК (International Electrotechnical Commission, IEC).

Сфера деятельности ИСО: стандартизация и сертификация во всех областях, кроме электротехники и электроники (они относятся к компетенции Международной электротехнической комиссии (МЭК, IEC)). Некоторые виды работ выполняются совместными усилиями этих двух организаций. 

Задача ИСО: содействие развитию стандартизации и смежных видов деятельности в мире с целью обеспечения международного обмена товарами и услугами, а также развития сотрудничества в интеллектуальной, научно-технической и экономической областях.

Multiple Select

Сфера деятельности ИСО: стандартизация и сертификация в области:

• Информационных технологий

• электротехники

• приборостроения

• автоматизированные системы управления

Сфера деятельности МЭК: стандартизация и сертификация в области электротехники, электроники, радиосвязи, приборостроения.

Задача МЭК: содействие международной торговле электрооборудованием, эксплуатация которого осуществляется обычными потребителями, а не специалистами в области электротехники.

В рамках МЭК организованы две международные системы сертификации:

1)Система сертификации изделий электронной техники (резисторы, конденсаторы, транзисторы, электронно-лучевые трубки и др.) на соответствие стандартам МЭК.

2)Система МЭК по испытаниям электрооборудования на соответствие стандартам безопасности, в которой осуществляется сертификация на соответствие стандартам МЭК по безопасности 14-ти видов электротехнических изделий (в т.ч. бытовые электроприборы, медицинская, вычислительная, информационная техника, кабели, светотехнические, электроустановочные изделия и т.д.).

Multiple Select

Сфера деятельности МЭК: стандартизация и сертификация в области:

• Информационных технологий

• электротехники

• приборостроения

• автоматизированные системы управления

Система обеспечения качества продукции

Система качества – совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством продукции, производимой организацией.

Международные стандарты серии ISO 9000 устанавливают, какие именно элементы должны быть включены в систему качества, тогда как организация сама должна реализовать эти элементы с учетом конкретных целей, продукции и процессов, а также специфических методов, используемых данной организацией. Руководящие положения и требования стандартов серии ISO 9000 выражены в терминах целей системы качества, которые должны быть достигнуты, и не предписывают способов достижения этих целей, оставляя право выбора этих способов руководству организации.

Серия стандартов ISO 9000 содержит требования к обеспечению качества относительно четырех аспектов:

1)качество благодаря определению потребностей заказчиков в продукции (связано с определением и модернизацией продукции с целью ее соответствия требованиям и возможностям рынка);

2)качество благодаря конструкции (посредством встраивания в продукцию характеристик, способствующих тому, чтобы она отвечала требованиям и возможностям рынка);

3)качество благодаря соответствию конструкции (поддержание постоянного соответствия конструкции, реализации характеристик, заложенных в проект);

4)качество благодаря техническому обслуживанию (поддержка и сохранение желаемых характеристик).

Состав серии стандартов ISO 9000:

• ISO 9000:2005. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

• ISO 9001:2008. Системы менеджмента качества. Требования.

• ISO 9004:2009. Менеджмент с целью достижения устойчивого успеха организации. Подход с позиции менеджмента качества.

• ISO 19011:2011. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.

• ISO/IEC 90003:2004. Техника программного обеспечения. Рекомендации по применению ISO 9001:2000 к компьютерному программному обеспечению.

Multiple Choice

Руководящие указания по аудиту систем менеджмента

• ISO 9004:2009

• ISO 19011:2011

• ISO 9001:2011

• ISO 9001:2008

Multiple Choice

Системы менеджмента качества. Требования

• ISO 9000:2005

• ISO 9001:2008

• ISO 9000:2008

• ISO 9001:2005

Порядок проведения сертификации качества 

Схема сертификации – форма сертификации, определяющая совокупность действий, результаты которых рассматриваются в качестве доказательства соответствия продукции установленным требованиям.

Декларация о соответствии – документ, в котором изготовитель (продавец, исполнитель) на основе имеющихся у него документов удостоверяет, что поставляемая (продаваемая) им продукция соответствует установленным требованиям.

Заявитель – изготовитель, продавец, исполнитель, обратившиеся с заявкой на проведение работ по подтверждению соответствия.

Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией – контрольная оценка соответствия, осуществляемая с целью установления, что продукция продолжает соответствовать заданным требованиям, подтвержденным при сертификации. 

Сертификат соответствия (далее – сертификат) – документ, выданный по правилам системы сертификации, который удостоверяет, что должным образом идентифицированная продукция соответствует установленным требованиям.

Multiple Choice

Сертификат соответствия

• Документ определяющий совокупность действий, результаты которых рассматриваются в качестве доказательства соответствия продукции

• Документ удостоверяет, что поставляемая продукция соответствует установленным требованиям

• Документ, который удостоверяет, что должным образом идентифицированная продукция продукция соответствует установленным требованиям.

Multiple Choice

Схема сертификации

• Документ определяющий совокупность действий, результаты которых рассматриваются в качестве доказательства соответствия продукции

• Документ удостоверяет, что поставляемая продукция соответствует установленным требованиям

• Документ, который удостоверяет, что должным образом идентифицированная продукция продукция соответствует установленным требованиям.

Multiple Choice

Декларация о соответствии

• Документ определяющий совокупность действий, результаты которых рассматриваются в качестве доказательства соответствия продукции

• Документ удостоверяет, что поставляемая продукция соответствует установленным требованиям

• Документ, который удостоверяет, что должным образом идентифицированная продукция продукция соответствует установленным требованиям.