“Taller de manejo de conflictos” 2o Sec FCyE

“Taller de manejo de conflictos”

2o Secundaria FCyE

Multiple Choice

Selecciona a qué momento clave de la mediación para solucionar un conflicto pertenece la siguiente la frase: Crear un ambiente favorable

• Prepara el ambiente

• Dialogar

• Las soluciones

• Conciliar

Multiple Choice

Selecciona a qué momento clave de la mediación para solucionar un conflicto pertenece la siguiente la frase: Describir el problema como cada uno lo ve

• Prepara el ambiente

• Dialogar

• Las soluciones

• Conciliar

Multiple Choice

Selecciona a qué momento clave de la mediación para solucionar un conflicto pertenece la siguiente la frase: Explorar las posibles soluciones

• Prepara el ambiente

• Dialogar

• Las soluciones

• Conciliar

Multiple Select

Selecciona lo que debe hacer un mediador para crear un clima favorable

• Junta a las partes y se les pide voluntad para encontrar soluciones

• Se exponen las reglas de mediación

• Ambiente de diálogo y confianza

Multiple Select

Selecciona lo que debe hacer un mediador para aclarar el problema

• El mediador escucha y hace preguntas

• Propicia que las partes se escuchen

• Escucha activamente

Multiple Select

Selecciona lo que debe hacer un mediador para buscar un acuerdo común

• Se valoran las propuestas

• Las partes se comprometen a cumplir lo convenido

• Se da seguimiento para garantizar que se cumpla