SZövegértés

Szövegértés

Olvasd el!

•  A chips népszerűségének egyik központi eleme a ropogás. No persze az íz – és még számos más tényező – is fontos, de az emberek nagyon szeretik hallgatni azt a hangot, amely a kemény krumpliszeletek összetörésekor keletkezik a szájban. Ezért is dobott piacra több gyártó hullámchipset, amelynek cikcakkos kialakítása miatt a törési felület nagyobb, s így a hanghatás erősebb. Vagyis nagyon fontos, hogy egy chips a boltban ezt hirdesse magáról: ROPOGOK!

Multiple Choice

Melyik állítás igaz?

• A chips népszerűségének egyik központi eleme a ropogás.

• A chips népszerűségének legfontosabb központi eleme a ropogás.

• A chips népszerűségének legfőbb eleme az íze.

Multiple Choice

Mi a hullámchips előnye a hagyományos chipsekkel szemben?

• Finomabb.

  .

• Hangosabban ropog.

• Illatosabb.

• Jobban néz ki

Olvass tovább!

• A chipsek szinte kivétel nélkül hangos, zörgő, recsegő zacskóban kerülnek forgalomba, így a csomagolás szavak nélkül hirdeti, előrejelzi a termék fontos tulajdonságát. Az érzékszervi marketing egyik kutatója egy ugyanilyen logika szerinti, de ellentétes előjelű megoldásról is beszámol: egy – az amerikai ízlésnek megfelelően – rendkívül puha, héj nélküli szeletelt kenyér különösen lágy nejloncsomagolást kapott, hogy ezzel is hangsúlyozza a termék fő vonzerejét.

Multiple Select

Mik az amerikai ízlésnek megfelelő kenyér jellemzői?

• nylon csomagolásban van

• puha

• roppanós héjú

• héj nélküli

• konnyen szeletelhető

Multiple Choice

Mi a közös a chipsszel és a héj nélküli kenyérrel kapcsolatos marketingfogásban?

• Mind a kettő a termék külsejére helyezi a hangsúlyt.

• Valójában ellentétes kapcsolatvab van a két marketingfogás.

• A csomagolással is hangsűlyozzák a termék fő vonzerejét.

Olvass tovább!

• Sokszor az érzékszervi marketing feladata „csupán” annyi, hogy a termék természetes tulajdonságait előtérbe állítsa, ezek érzékelését megkönnyítse, vagy éppen kikerülhetetlenné tegye. A metróállomásokra telepített kis pékboltokból a frissen sült tészta illata beáramlik a mozgólépcsőkhöz, ahol az utasok feltétlenül megérzik, nem is térhetnek ki előle. Az illat voltaképpen reklámként hat: átadja az információt, hogy a felszínen pékség működik, és termékmintával érzékelteti az ott kapható áruk jellegét, minőségét.

Multiple Choice

Az érzékszervi marketing feladata gyakran csak annyi, hogy a termék természetes tulajdonságait előtérbe állítsa, ezek érzékelését megkönnyítse, vagy éppen kikerülhetetlenné tegye.

• igaz

• hamis

Multiple Select

A metróállomásokra telepített kis pékboltok milyen módon érik el a kellő hatást?

• Az utastérbe behatoló ilattal.

• Termékmintákkal.

• Olcsó árakkal.

Multiple Choice

A frissen sült pékárú illata reklámként hat.

• igaz

• hamis

• Mindeddig nem határoztuk meg az érzékszervi marketing fogalmát, de mostanra talán világos, hogy olyan, tudatosan kialakított hatások tartoznak e kategóriába, amelyek közvetlenül a fogyasztók érzékszerveire hatnak, és befolyásolják a termékek észlelését, valamint a vásárlói magatartást. Lélektani szempontból az érzék szervi marketing azért érdekes, mert az információk átadására nem a gondolatközlés értelmi apparátusát használja fel, hanem a sokkal ősibb működésű érzékszerveket, s így kikerüli azokat a védekező mechanizmusokat, amelyekkel a meggyőző közlés befolyásoló hatása ellen vértezzük fel magunkat. Emellett fontos, hogy az érzékszervi marketing nem tukmál ránk kész állításokat, inkább segít, hogy a következtetések megszülessenek bennünk – így azokat a magunkénak fogjuk érezni, és nem méregetjük gyanakodva, mint a sokszor sulykolt reklámüzeneteket.

Multiple Choice

Mi a lényege az érzékszervi marketingnek?

• Az információk átadására a gondolatközlés értelmi apparátusát használja fel,

• Olyan tecnikákkal dolgozik, amik a vásárlók érzékszerveire hatnak.

Multiple Select

Mi az oka az érzékszervi marketing hatásosságának? (Több jó válasz van)

• Meggyőzőbb, mint a reklám.

• Nem sulykol reklámüzeneteket.

• Magunkénak érezzük a döntésünket.

• Egy, a közelmúltban végzett kísérlet során ugyanazt az eper habot az alanyok fele fehér, a másik fele pedig fekete tányéron kapta meg. Akik fehér tányérról fogyasztották, sokkal markánsabb ízűnek, édesebbnek és finomabbnak találták a desszertet. Ez az eredmény nem is olyan meglepő, ha tudjuk, hogy az étel színe befolyásolja az ízélményt, márpedig az eperhab fehér tányéron sokkal pirosabbnak, sokkal élénkebb, telítettebb színűnek tűnik, mint fekete háttér előtt.

Multiple Select

Válaszd ki az igaz állításokat!

• Az élénkebb színűnek érzékelt eperhabot ízesebbnek.lágyabbnak érezték a fogyasztók.

• A fekete tányéron lévő eperhabot finomabbnak érezték a fogyasztók.

• A sötét háttér élnkebb színűnek láttatta az eperhabot.

• Az étel színe befolyásolja az ízélményt.

• Egy másik kísérletben a terítéknek nemcsak a színét, hanem az anyagát is változtatták a kutatók. Ugyanazt a kávét az egyik esetben fémből és üvegből készült kávéskészlettel, fémtálcán, ezüstkanállal szolgálták fel, a másik alkalommal pedig eldobható műanyagpohárban, és a tej, valamint a cukor is ugyanilyen tartóban volt, melyre filctollal írták rá, hogy mi van benne. A kávé sokkal jobban ízlett azoknak, akik elegánsan feltálalva kapták, s ők többet is lettek volna hajlandók fizetni érte, ha vásárlásra kerül sor.

Multiple Choice

Kik fizettek volna többet a kávéért?

• Akik elegánsan feltálalva kapták

• Akik jobb minőségű kűvét kaptak-

• Akik műanyagpohűrban kapták a kávét.

• Senki.

Multiple Select

Mit változtattak meg a kávés kísérletben? (több jó válasz van!)

• a teríték színét

• a terítéknek az anyagát

• a kávé minőségét

• a kávé mennyiségét

Multiple Choice

Egy élelmiszer megítélését az a mód is befolyásolja, ahogyan elénk kerül.

• igaz

• hamis

Multiple Choice

Kik vettek részt a fent említett két kísérletben?

• nők

• férfiak

• nők is és férfiak is

• nem derül ki a szövegből

Multiple Choice

Minek a hatását vizsgáltak a kutatók a kávés kísérletben?

• A felszolgálás gyorsaságát

• A kávé minőségét

• A tálalás módját

• A színek ízélményre gyakorolt hatását.

• Az érzékszervi marketing nemcsak egyes árucikkek, hanem a vásárlói környezet optimális kialakításával is foglalkozik. Abban például minden kutató egyetért, hogy a kellemes zene hatására hosszabb lesz a boltban töltött idő, és a vásárló több pozitív érzelmet él át – vita csak azon van, hogy mi tekintendő kellemes zenének… Ám itt is a komplex megoldásoké a jövő; kimutatták például, hogy egy üzlet, amelyben citrusillat leng, és gyors tempójú zene szól, jó hatással van a vásárlók közérzetére. Hasonlóan pozitív megítélést kapott az az üzlet, amelyben karácsonyi illat szállt és karácsonyi zene szólt – ám ugyanez az illat nem karácsonyi zenével már sokkal kedvezőtlenebb hatást keltett. A különféle érzékszerveket érő ingerek harmóniája tehát itt is rendkívül fontos

Multiple Select

Mivel foglalkozik az érzékszervi marketing? (Több jó válasz van)

• Az árucikkek optimális megjelenésével

• A vásárlói környezet optimális kialakításával

• Az eladók optimális megjelenésével

• Az árucikkek csomagolásával

Multiple Choice

Milyen hatást gyakorol az üzletben szóló kellemes zene a vásárlókra?

• Alaposabban meggondolják, mit vesznek meg.

• Gyakrabban visszatérnek az üzletbe.

• Hosszabb időt töltenek az üzletben.

• Nagyobb értékben vásárolnak.

Multiple Choice

Egy üzlet, amelyben citrusillat leng, és gyors tempójú zene szól....

• rossz hatással van a vásárlók közérzetére

• jó hatással van a vásárlók közérzetére

• Akárcsak a többi reklám, az érzékszervi marketing sem tesz egyebet, mint igyekszik minél kedvezőbb színben feltüntetni a termékeket. Ám nem csodaszer, nincs bűvös hatalma fölöttünk, a jó vásárlói döntés meghozatala mindig is a mi jogunk és felelősségünk marad

Multiple Choice

Mi a szerző célja a 7. szövegrésszel?

• Gondolatmenetének az összefoglalása.

• Legfontosabb megállapításának a kiemelése.

• Végkövetkeztetés megfogalmazása.

• Kitekintés a helyhiány miatt nem érintett témákra.

Multiple Choice

Hogyan magyarázza el a szerző az érzékszervi marketing működését?

• Egy hétköznapi példa részletes elemzésén keresztül.

• Gyakorlati alkalmazásának sokoldalú bemutatásával.

• Irodalmi példák segítségével.

• Különböző elméletek összevetése révén.

Multiple Choice

Milyen érzékelési területek jelentek meg a szövegben?

• látás, hallás, ízlelés

• látás, hallás, ízlelés, tapintás

• látás, hallás, ízlelés, szaglás

• mind az öt érzékelési terület