Modelo de mejoramiento Institucional

Multiple Choice

El hospital en su plan de mejoramiento definió fortalecer la cultura organizacional. para poder revisar el avance del plan de mejoramiento y las actividades asociadas . debo de hacer los siguientes pasos

• ingresar a la intranet institucional, seleccionar en el icono plan de mejoramiento. seleccionar el detalle de la oportunidad de mejora.

• Ingresar a carpeta compartida, buscar planes de mejoramiento e ingresar al archivo Excel.

• Ingresar a SAP, buscar planes de mejora

Multiple Choice

La estrategia de paciente trazador según clase y tipo clase de auditoria seria:

• Auditoria de certificación - Sistema de gestión

• Auditoria cliente proveedor - Proceso

• Auditoria interna - servicio

• Auditoria cliente proveedor - Servicio

Multiple Choice

los siguientes son criterios de la Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad. Excepto:

• Actividades de evaluación, seguimiento y mejoramiento de procesos prioritarios

• Comparación entre Calidad observada y calidad esperada, definidas en Guías, normas técnicas, científicas y administrativas

• Adopción de medidas para corregir desviaciones con respecto a parámetros establecidos y mantener las mejoras

• Adopción de acciones de selección de talento humano y gestión del conocimiento

Multiple Choice

La priorización de procesos y oportunidades de mejora se realiza con la metodología de riesgo de costo, volumen e imagen institucional, según la clasificación se hace análisis de causa raíz las siguientes son asociaciones Validas. excepto:

• Prioridad alta - Espina de Pescado

• Prioridad Media - cinco porqués

• Prioridad baja - Lluvia de ideas

• Prioridad Alta - Lluvia de Ideas

Multiple Choice

La evaluación del mejoramiento se realiza a través de las siguientes acciones. Excepto:

• Análisis de indicadores asociados a las oportunidades de mejora

• Revisión de actualización de documentos

• Evaluación de controles y riesgos

• Seguimiento a la ejecución de proyectos

• Análisis de procesos jurídicos

Multiple Choice

Los siguientes son grupos de mejoramiento de segundo nivel .Excepto:

• Gestión del Talento Humano

• Direccionamiento y Gerencia

• Hospitalización

• Gestión de la Tecnología

Multiple Choice

El paso 5 de la ruta critica del PAMEC, se realiza en el HGM a través de las siguientes actividades. Excepto:

• Visitas de Calidad

• Paciente Trazador

• Adherencia a guía de practica clínica

• Planes de Mejoramiento Individual

Multiple Choice

Las siguientes hacen parte de la definición de la auditoria para el mejoramiento de la calidad. Excepto:

• Mecanismo sistemático y continuo de evaluación y mejoramiento de la calidad

• Analiza la calidad observada y la calidad esperada

• Es obligatorio antes de habilitar un servicio

• Basado en estándares de Acreditación