Capital humano

Planteamiento de

Marketing Interno

Doy resultados más allá de lo esperado

​Temario

• ​Expectativas

• ​Alcance

• ​Objetivo

• ​Misión sede Tuxtla GTZ

• ​Visión sede Tuxtla GTZ

• ​Valores

• ​Nuevos retos y logros

• ​Sistema de incentivos

Open Ended

¿Qué expectativas tienes de esta reunión?

ALCANCE​

​Con estas actividades de Marketing interno, pretendemos unificar los valores de la sede Tuxtla Gutiérrez, así como crear una cultura de responsabilidad autónoma en cada uno de los miembros de la familia Kreston BSG.

​OBJETIVO

Que cada participante se identifique con los valores de Kreston BSG sede Tuxtla Gutiérrez y proponga nuevos retos de superación, tanto personal, como profesional.

​MISIÓN

​Contribuir en el crecimiento empresarial de nuestros clientes mediante un acompañamiento en materia financiera, auditoría y tributaria, siendo un referente de confianza y éxito en el país, posicionándonos como la firma líder en el Sureste de México en los próximos 5 años.

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​VISIÓN

Ser el acompañamiento confiable con soluciones en materia financiera, tributaria y auditoría a nivel nacional e internacional.

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​Nuestra propuesta de Valor

​Generamos confianza a través de la corresponsabilidad y acompañamiento personalizado en la toma de decisiones.

​Valores sede Tuxtla GTZ

​1.      Integridad:  Mostrar en todo momento respeto por sí mismo y por los demás; puntualidad en los compromisos; congruencia entre los actos y dichos; así como firmeza en las decisiones.

2.      Innovar:  sugerir y aportar ideas que nos permita la mejora continua.

3.      Visión Global: Conocer el potencial de la empresa para realizar trabajos rentables y detectar oportunidades e interesarse por la satisfacción del cliente a través de la calidad de nuestros servicios.

4.      Gratitud: Corresponder la confianza y preferencia de nuestros clientes externos e internos.

5.      Empatía: Acercarse afectivamente a las personas con las que convivimos día a día y nuestro entorno.

Multiple Choice

¿Cuáles son los valores de Kreston BSG TUXTLA GTZ?

• Credibilidad, Respeto, Integridad

• Integridad, Innovar, Visión Global, Gratitud, Empatía

• Trabajo en Equipo, Competencia, Honestidad

• Doy resultados más allá de lo esperado.

​¡Juguemos un ratito!

¿Cómo vamos con los valores?​

https://puzzel.org/es/crossword/play?p=-Mi3fu99kilwc-J4Te_Q

Doy resultados más allá de lo esperado

​INNOVAR

• ​Interesante

• ​

• ​

• ​

• ​

• ​

• ​

​GRATITUD

• Gracia

• Responsabilidad

• Actitud

• Temeridad

• Inteligencia

• Tolerancia

• Unión

• Decisión​

Doy resultados más allá de lo esperado

​EMPATÍA

• ​Espiritualidad

• Modernidad

• Paciencia

• Amabilidad

• Tenacidad

• Ideal

• Amplitud

​¿QUÉ VALORES FALTAN?

Ahora te toca a ti

Open Ended

¿Cómo harías el acrónimo de Integridad y Visión Global?

Multiple Choice

¿Cuáles son los valores de Kreston BSG TUXTLA GTZ?

• Credibilidad, Respeto, Integridad

• Integridad, Innovar, Visión Global, Gratitud, Empatía

• Trabajo en Equipo, Competencia, Honestidad

• Doy resultados más allá de lo esperado.

¿Cómo te fue esta semana? ​

• Logros profesionales

• ​Logros personales

• ​¿Qué problema resolviste y con quién?

• ​¿Qué mejoraste en tu área?

• ​¿Qué leíste esta semana?

• ​¿A quién le agradeciste esta semana?

¡Kreston BSG Tuxtla Gutiérrez reconoce tu iniciativa!​

Doy resultados más allá de lo esperado

​Tabla de intra emprendedores

​Destacados del mes.

• OBJETIVO.

  Garantizar el cumplimiento de actividades que le dan valor al cliente en tiempo y forma.​

​POLÍTICAS DE CONFIANZA

• La evaluación aplica para el personal que maneje contabilidades, sin importar si llevan menos de 3 meses.

• Todos los Viernes el colaborador tendrá que mostra el avance de su trabajo, para poderlo ir midiendo con nuestro semáforo de cumplimiento mensual.

  Los avances que se van a entregar están relacionados con el cuadernillo mensual.

​POLÍTICAS DE CONFIANZA

• Reunión mensual con el cliente para entrega de cuadernillo o resolución de dudas, esto para que el cliente perciba ser atendido. En caso de que el cliente no quiera sostener esa reunión, deberá informar a sus superiores mostrando las evidencias de lo que le informó el cliente.

  No podrán tener retrasos en el proceso de entrega de los informe

  Estar al pendiente del pago de impuestos de las obligaciones fiscales de su cliente, para evitar que les lleguen requerimientos por parte del SAT/IMSS/Hacienda Estatal.

​POLÍTICAS DE CONFIANZA

• Envío en tiempo y forma de contabilidad electrónica al Sat

  Enviar 2 días antes del vencimiento, la nómina y aviso de impuestos. Los clientes tendrán 5 días hábiles para enviar su información, a partir del sexto día cualquier retraso ya no será detalle del colaborador.

Doy resultados más allá de lo esperado

​¿DESTACASTE TODO EL AÑO?

​Sabemos que el esfuerzo y la pasión que dedicaste este año laboral es reflejo de tu profesionalidad y valores Kreston BSG Tuxtla Gutiérrez.

​

Poll

¿Qué te gustaría obtener después de 1 año de esfuerzo constante en Kreston BSG?

• Más trabajo por favor.

• Un viaje a la playa no estaría mal...

• Un fin de semana en San Cristóbal

• Un día de Spa

Los intra emprendedores más destacados obtendrán...​

Doy resultados más allá de lo esperado

​EL SECRETO

​Para ganar un fin de semana en Huatulco, el colaborador deberá permanecer en semáforo verde durante 12 meses, sin excepción.

Open Ended

¿Te gustaron las nuevas ideas de nuestra Sede? Déjanos un comentario al respecto. 

Multiple Choice

Hubo una frase oculta ¿te diste cuenta cuál?

• Soy internacional, Soy confianza

• Doy resultados más allá de lo esperado

• Hoy es un gran día para dar lo mejor de mí