
Marketing: Mix e Tipos
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JOSE FILHO
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15 Slides • 5 Questions
1
Marketing: Mix e Tipos
by JOSE FILHO
2
Mix de marketing
Como influenciar o mercado-alvo?
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Mix de Marketing
Definição: consiste naquilo que a empresa pode fazer no sentido de influenciar a procura pelo seu produto, visando alcançar o nível desejado de vendas junto do seu mercado-alvo.
Importância: como uma ferramenta que orienta o planejamento e faz com que as estratégias sejam efetivas no mercado.
Motivações: público-alvo, mercado, experiência de consumo e concorrência.
5
Multiple Choice
A estratégia de marketing de uma organização se baseia na definição de mercados-alvo, em sua posição competitiva e ainda no desenvolvimento de um mix de marketing eficaz que permita atingir os clientes escolhidos.
Errado
Certo
6
Multiple Choice
Assinale a alternativa que apresenta o que os vendedores fornecem aos compradores (mercado) em um sistema de Marketing:
Bens ou serviços e dinheiro.
Bens ou serviços e comunicação.
Informação e dinheiro.
Comunicação e dinheiro.
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Aplicação do mix
> Defina o seu público-alvo: identificar necessidades no segmento-alvo que o seu produto é capaz de atender. (perfis e comportamento de consumo)
> Defina a sua estratégia competitiva: como a empresa vai enfrentar o mercado - liderança em custo, diferenciação e foco (Michael Porter).
> Defina o posicionamento de mercado: a empresa deve conquistar uma posição única e valorizada na mente do público-alvo.
> Aplicação: Iniciar pelo produto - o Preço deve ser condizente com o custo-benefício do Produto, a Promoção deve destacar os benefícios do Produto, e a Praça deve distribuir o Produto no mercado.
8
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Tipos de Marketing
Qual o marketing que melhor promove sua empresa?
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Alguns tipos de marketing
> Marketing Digital (Conteúdo, Inbound, Outbound, Viral e Mobile)
> Marketing Tradicional;
> Marketing de Relacionamento;
> Marketing Verde;
> Marketing Social;
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> Definição: é a promoção de produtos ou marcas por meio de mídias digitais.
> As ações de marketing realizadas de forma online se enquadram nele
> As empresas reservaram 75% dos investimentos em marketing para a estratégia digital pelos próximos cinco anos - acesso a meio digital.
> Dica: definição de personas.
MARKETING DIGITAL
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Multiple Choice
O crescimento do marketing no mundo digital desponta como tendência irreversível. Não basta conhecer os conceitos já estabelecidos, mas também é necessário criar a presença online da companhia de forma mais adequada, bem como sua estratégia de marketing digital para essa nova era, podendo vir a utilizar diferentes ações de marketing digital. O texto a seguir discorre sobre uma das ações de marketing digital: “Ações que utilizam o celular como veículo ou mídia para divulgação de produtos ou serviços, atividades de relacionamento com clientes ou prospects, enfim, é a canalização de estratégias e campanhas de marketing e comunicação para a palma da mão das pessoas. É sem dúvida o melhor caminho para se operacionalizar o marketing de forma superpersonalizada”. O texto está se referindo à seguinte estratégia (ação) de marketing digital:
mobile marketing.
redes e mídias sociais (Facebook, Twitter).
marketing viral.
e-commerce.
sites de buscas (Google, Yahoo, Bing).
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> Definição: é a promoção de produtos ou marcas por meio de mídias digitais.
> Tradicional -> marketing offline.
> Acontece através da publicidade em rádio, tv, outdoors, revista e jornal, mas também com ações pontuais, como organização de eventos, e distribuição de brindes.
> Dica: orçamento bem planejado.
Marketing Tradicional
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> Definição: é uma estratégia de marketing que tem como objetivo a fidelização dos clientes.
> Vínculo com o cliente: antes, durante e depois da venda.
> Não se trata de uma só venda - tornar-se 1ª opção e o cliente tornar-se promotor - intenção confiança e conexão duradoura.
> Dica: acompanhar o índice de satisfação do cliente (feedback)
Marketing de Relacionamento
15
Multiple Choice
Em relação ao atendimento ao público, é certo dizer que a capacidade de se colocar no lugar do outro para entender o modo de pensar dele – conceito fundamental no marketing é denominada como:
Antipatia.
Coloquialidade.
Empatia.
Formalidade
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> Definição: é uma estratégia de marketing focada em ações que beneficiem o meio ambiente, seja na produção, no operacional ou na divulgação do produto ou serviço.
> Os 3 Rs: Reduzir, reutilizar e reciclar e os 4 Ss: Segurança, Sustentabilidade, Satisfação do Consumidor e Aceitação Social.
> Princípios: correto; viável; justo e aceito.
> Dica: atenção com as práticas do cotidiano do que com as ações de marketing em si.
Marketing Verde
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> Definição: promove causas sociais, propago ideias, atitudes e comportamentos socialmente conscientes e focados no bem-estar coletivo. (online ou offline)
> Suas ações focam em um problema existente na sociedade e posicionam a marca como um agente para a sua solução.
> Marketing 3.0: Centrado em valores. O negócio precisa ter um propósito maior: o de transformar o mundo em um lugar melhor.
> Dica: precisa ser verdadeiro e autêntico.
Marketing Social
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Multiple Choice
Trata-se de uma definição de responsabilidade social corporativa:
recolhimento de todos os impostos devidos.
promoção de trabalho voluntário não remunerado dos seus funcionários.
ações articuladas que revertam benefício para alguma comunidade.
financiamento de apresentações e espetáculos artísticos.
doações em valores ou produtos para entidades assistenciais.
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Bibliografia
- https://rockcontent.com/br/blog/4-ps-do-marketing/#:~:text=Lideran%C3%A7a%20em%20Custo,um%20Marketing%20Mix.
- https://neilpatel.com/br/blog/tipos-de-marketing/
- https://rockcontent.com/br/blog/marketing-digital/
- https://rockcontent.com/br/blog/marketing-de-relacionamento/
- https://rockcontent.com/br/blog/marketing-verde/
- https://rockcontent.com/br/blog/marketing-social/
https://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_mix#Plano_de_manobra_de_Marketing_Mix
20
Obrigado
até a próxima
Marketing: Mix e Tipos
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