Avaliação de Maturidade DIF | Ano 5 (parte 2)

Avaliação de Maturidade DIF | Ano 5

​Parte 2

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Em relação à eliminação de anomalias (atrasos, estouro de orçamento, não conformidade de escopo, qualidade, resultados, etc.) oriundas do próprio setor ou de setores externos (interfaces), assinale a opção mais adequada:

• Item A: Todas as principais anomalias foram identificadas e eliminadas (ou mitigadas) pelo estabelecimento de ações (contramedidas)

  para evitar que estas causas se repitam. Este cenário está em funcionamento com sucesso há mais de 2 anos.

• Item B: A situação existente é levemente inferior ao apresentado no item A.

• Item C: A situação existente é significativamente inferior ao apresentado no item A.

• Item D: Esforços foram iniciados neste sentido.

• Item E: Nenhum esforço foi iniciado neste sentido.

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Com relação ao sucesso da carteira de projetos do setor, envolvendo (se aplicável) os seguintes componentes: benefícios, resultados esperados, satisfação de stakeholders, lucratividade, atrasos, custos, conformidade de escopo e qualidade, etc. temos:

• Item A: Foram estabelecidas metas, para o desempenho da carteira, para os diversos indicadores que são componentes da definição de sucesso (metas coerentes com o esperado para o nível 4 de maturidade). Estas metas têm sido atingidas nos últimos 2 anos.

• Item B: A situação existente é levemente inferior ao apresentado no item A.

• Item C: A situação existente é significativamente inferior ao apresentado no item A.

• Item D: Esforços foram iniciados neste sentido.

• Item E: Nenhum esforço foi iniciado neste sentido.

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Em relação ao envolvimento da alta administração (ou seja, as chefias superiores que têm alguma influência nos projetos do setor) com o assunto “Gerenciamento de Projetos”, assinale a opção mais adequada:

• Item A: Nos últimos dois anos tem havido um adequado envolvimento da alta administração com o assunto, participando dos comitês e acompanhando “de perto” os projetos estratégicos. Ela possui o conhecimento adequado, têm atitudes firmes e estimula o tema

  GP.

• Item B: A situação existente é levemente inferior ao apresentado no item A.

• Item C: A situação existente é significativamente inferior ao apresentado no item A.

• Item D: Esforços foram iniciados neste sentido.

• Item E: Nenhum esforço foi iniciado neste sentido.

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Em um ambiente de boa governança temos eficiência e eficácia devido a correta estrutura organizacional. Ademais, os principais envolvidos são competentes, pró-ativos e utilizam corretamente os recursos disponíveis (processos, ferramentas, etc.). Escolha:

• Item A: Existe boa governança no setor. As decisões certas são tomadas na hora certa, pela pessoa certa e produzem os resultados

  certos e esperados. Isto vem ocorrendo há mais de dois anos.

• Item B: A situação existente é levemente inferior ao apresentado no item A.

• Item C: A situação existente é significativamente inferior ao apresentado no item A.

• Item D: Esforços foram iniciados neste sentido.

• Item E: Nenhum esforço foi iniciado neste sentido.

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Em relação à Melhoria Contínua, praticada por meio de controle e medição das dimensões da governança de projetos (metodologia, informatização, estrutura organizacional, competências e alinhamento estratégico) temos:

• Item A: Existe um sistema pelo qual tais assuntos são periodicamente avaliados e os aspectos que mostram fragilidade ou

  inadequabilidade são discutidos e melhorados. É bem aceito e praticado pelos principais envolvidos há mais de 2 anos.

• Item B: A situação existente é levemente inferior ao apresentado no item A.

• Item C: A situação existente é significativamente inferior ao apresentado no item A.

• Item D: Esforços foram iniciados neste sentido.

• Item E: Nenhum esforço foi iniciado neste sentido.

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Em relação ao acompanhamento do trabalho efetuado pelos gerentes de projetos e ao estímulo que lhes é concedido no sentido de atingirem as metas de seus projetos, assinale a opção mais adequada:

• Item A: Existe um Sistema de Avaliação dos gerentes de projetos, pelo qual se estabelecem metas e, ao final do período, se avalia quão bem eles se destacaram, podendo, eventualmente, obter bônus pelo desempenho. O sistema funciona com sucesso há pelo menos 2 anos.

• Item B: A situação existente é levemente inferior ao apresentado no item A.

• Item C: A situação existente é significativamente inferior ao apresentado no item A.

• Item D: Esforços foram iniciados neste sentido.

• Item E: Nenhum esforço foi iniciado neste sentido.

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Em relação ao aperfeiçoamento da capacidade dos gerentes de projetos do setor, com ênfase em relacionamentos humanos (liderança, negociação, conflitos, motivação, etc.), assinale a opção mais adequada:

• Item A: Praticamente todos os gerentes passaram por um amplo programa de capacitação em relacionamentos humanos. O programa

  está funcionando com sucesso há pelo menos dois anos e sempre apresenta novos treinamentos.

• Item B: A situação existente é levemente inferior ao apresentado no item A.

• Item C: A situação existente é significativamente inferior ao apresentado no item A.

• Item D: Esforços foram iniciados neste sentido.

• Item E: Nenhum esforço foi iniciado neste sentido.

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Em relação ao estímulo para a constante capacitação e para a obtenção de certificação (PMP, IPMA, PRINCE2, etc.) pelos gerentes de projetos e elementos do PMO, assinale a opção mais adequada:

• Item A: Existe uma politica para estimular os profissionais a se capacitarem continuamente e a obter uma certificação. Está em funcionamento há mais de dois anos com bons resultados e uma quantidade adequada de profissionais já obteve certificação.

• Item B: A situação existente é levemente inferior ao apresentado no item A.

• Item C: A situação existente é significativamente inferior ao apresentado no item A.

• Item D: Esforços foram iniciados neste sentido.

• Item E: Nenhum esforço foi iniciado neste sentido.

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Em relação ao alinhamento dos projetos executados no setor com os negócios da organização (ou com o Planejamento Estratégico), assinale a opção mais adequada:

• Item A: Na etapa de criação de cada projeto (Business Case ou Plano do Negócio) é feita uma avaliação dos resultados/benefícios a

  serem agregados pelo projeto, os quais devem estar claramente relacionados com as metas das Estratégias. Funciona há 2 anos.

• Item B: A situação existente é levemente inferior ao apresentado no item A.

• Item C: A situação existente é significativamente inferior ao apresentado no item A.

• Item D: Esforços foram iniciados neste sentido.

• Item E: Nenhum esforço foi iniciado neste sentido.

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Com relação à competência em aspectos técnicos pela equipe responsável pela criação e implementação do produto (bem, serviço ou resultado), nos últimos dois anos, podemos afirmar:

• Item A: Todos os envolvidos são altamente competentes nesta área, o que contribuiu para que retrabalhos e perdas caíssem para

  patamares quase nulos.

• Item B: A situação existente é levemente inferior ao apresentado no item A.

• Item C: A situação existente é significativamente inferior ao apresentado no item A.

• Item D: Esforços foram iniciados neste sentido.

• Item E: Nenhum esforço foi iniciado neste sentido.

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Um dos mais importantes pilares da otimização é a inovação tecnológica e de processos por permitir saltos de qualidade e eficiência. Escolha a melhor opção que descreve o cenário de inovação no setor:

• Item A: O tema deixou de ser tabu e houve significativa evolução no aspecto inovação que permitiu visualizar os produtos e processos sob novos prismas. Nos dois últimos anos, ocorreram diversas iniciativas inovadoras com resultados totalmente compensadores.

• Item B: A situação existente não atende ao descrito no item A.

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Com relação à competência (conhecimentos + experiência + atitude) da equipe em planejamento e acompanhamento de prazos e/ou custos, podemos afirmar que:

• Item A: A equipe tem demonstrado, nos últimos dois anos, um domínio tão expressivo nestes aspectos que tem permitido significativas reduções nas durações e/ou custos dos projetos além da garantia do cumprimento destes indicadores “sem nenhum susto”.

• Item B: A situação existente não atende ao descrito no item A.

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Com relação à competência (conhecimentos + experiência + atitude) da equipe na gestão das partes envolvidas (stakeholders) e gestão de riscos, podemos afirmar que:

• Item A: A equipe tem demonstrado, nos últimos dois anos, um domínio tão expressivo nestes aspectos que tem permitido que os projetos avancem “sem nenhum susto”. A equipe domina aspectos de complexidade estrutural, tal como pensamento sistêmico (system thinking).

• Item B: A situação existente não atende ao descrito no item A.

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Com relação à competência (conhecimentos + experiência + atitude) da equipe em aspectos técnicos do produto (bem, serviço ou resultado) sendo criado, podemos afirmar que:

• Item A: A equipe tem demonstrado um domínio tão expressivo nestes aspectos, incluindo (se aplicável) “Praticas de Melhorias de Valor”

  (VIPs - Value Improving Practices), que têm permitido significativas otimizações nas características técnicas do produto sendo

  criado.

• Item B: A situação existente não atende ao descrito no item A.

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Com relação ao sistema informatizado:

• Item A: Está em uso há mais de 2 anos um amplo sistema que aborda todas as etapas desde a ideia inicial (ou oportunidade ou

  necessidade) até a entrega do produto para uso. Ele inclui gestão de portfólio e de programas (se aplicáveis) e projetos

  encerrados.

• Item B: A situação existente não atende ao descrito no item A.

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Em relação ao histórico de projetos já encerrados (Gestão do Conhecimento), no que toca aos aspectos (caso aplicáveis): Avaliação dos Resultados Obtidos; Dados do Gerenciamento; Lições Aprendidas; Melhores Práticas, etc., podemos afirmar que:

• Item A: Está disponível, há mais de dois anos, um banco de dados de ótima qualidade. O sistema está em uso pelos principais envolvidos para evitar erros do passado e otimizar o planejamento, a execução e o encerramento dos novos projetos.

• Item B: A situação existente não atende ao descrito no item A.

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Em relação à estrutura organizacional existente (projetizada / matricial forte, balanceada ou fraca / funcional), envolvendo, de um lado a organização e do outro, os Gerentes de Projetos e o Escritório de Gerenciamento de Projetos (PMO), escolha:

• Item A: A estrutura existente é perfeitamente adequada, foi otimizada e funciona de forma totalmente convincente há, pelo menos, 2 anos. O relacionamento entre os envolvidos citados é muito claro e eficiente.

• Item B: A situação existente não atende ao descrito no item A.

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Em relação à capacidade dos principais envolvidos com projetos do setor em competência comportamental (negociação, liderança, conflitos, motivação, etc.), assinale a opção mais adequada:

• Item A: Os envolvidos atingiram um patamar de excelência neste tema, demonstrando, inclusive, fortes habilidades em assuntos como Inteligência Emocional, Pensamento Sistêmico, Prontidão Cognitiva, etc.

• Item B: A situação existente não atende ao descrito no item A.

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Em relação ao entendimento, dos principais envolvidos, sobre o contexto da organização (seus negócios, suas estratégias, seus processos, sua estrutura organizacional, seus clientes, etc.), temos:

• Item A: Existe um alto entendimento destes aspectos que são levados em conta no planejamento e execução de projetos de forma que os produtos entregues (bens, serviços ou resultados) realmente estejam à altura da organização.

• Item B: A situação existente não atende ao descrito no item A.

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Em relação ao clima existente no setor, relativamente a gerenciamento de projetos, assinale a opção mais adequada:

• Item A: O assunto gerenciamento de projetos é visto como "algo natural" no setor há, pelo menos, 2 anos. Os projetos são planejados de forma otimizada, com rapidez e eficiência e a execução ocorre em um clima de baixo stress, baixo ruído e alto nível de sucesso.

• Item B: A situação existente não atende ao descrito no item A.