REPASO ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO TEMA 5 FRANQUEO

REPASO ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO TEMA 5 . FRANQUEO

By CRIS CRIS

​La correspondencia

​

Podríamos definir la correspondencia como el conjunto de cartas que se envían o se reciben. La oficina de correos es el edificio donde se recibe y entrega la correspondencia.

​Los organismos públicos mueven gran cantidad de correspondencia, tanto de envíos como de recepción. En ellos hay un departamento o sección que se ocupa de todas las tareas relacionadas con la correspondencia: el franqueo, depósito, registro, entrega, recogida y distribución.

​

​La correspondencia de entrada y de salida

La correspondencia de entrada es la que se recibe en la organización y para tramitarla se realizan las de tareas de recepción, registro, clasificación y distribución.

​

​La correspondencia de salida, es la que se envía al exterior de la organización. Para su trámite también se realizan una serie de tareas de comprobación, registro, plegado y ensobrado, franqueo y envío.

​

Multiple Choice

La correspondencia de _______, es la que se envía al exterior de la organización. Para su trámite también se realizan una serie de tareas de comprobación, registro, plegado y ensobrado, franqueo y envío.

​

• ENTRADA

• SALIDA

​Correspondencia de entrada o recibida:

​

FASES:

• Recepción

• Registro

• Clasificación

• ​Distribución

​

Multiple Choice

La correspondencia se registrará en un documento de entradas según el procedimiento del lugar de trabajo.

• VERDADERO

• FALSO

Multiple Choice

Todos los escritos tienen que registrarse, por ejemplo la documentación complementaria que acompaña a un escrito o comunicación que es objeto de registro, los documentos publicitarios, comerciales o informativos,

• VERDADERO

• FALSO

Multiple Choice

El registro consiste en estampar un sello en cada documento, escribir un número ordenado según las entradas y poner la fecha.

• VERDADERO

• FALSO

Multiple Choice

LA CORRESPONDENCIA SE ORDENA SEGÚN SEA

• Urgente, ordinario y certificado

• Ordinario y extraordinario

• Inmediato, ordinario y certificado

​Si la correspondencia no se encuentra identificada correctamente, es decir los datos del destinatario son insuficientes o erróneos, se aparta para aclarar su posible identificación.

​

Hay casos en que ha habido un error y llega a un organismo un correo donde no existe el destinatario, en ese caso se clasifica en el casillero para remitirlo de nuevo a la oficina de correos correspondiente.

​Distribución.

La distribución de la correspondencia dependerá de la Administración pública si es muy grande o pequeña, de la distancia entre los diferentes departamentos, etc.

Es importante pensar en el recorrido antes de distribuir la correspondencia, en el caso de correspondencia urgente se realizará la entrega en primer lugar.

La entrega en algunos organismos no se hace en mano, sino que hay bandejas especiales para dejar la correspondencia que llega diariamente

​Correspondencia de salida o envío

​

FASES:

• ​Recogida

• Clasificación

• ​Plegado y ensobrado

• Franqueo

• Envío​

​

Multiple Choice

la correspondencia se clasifica en función de si es urgente, certificada, ordinaria y de cuál hay que registrar.

• VERDADERO

• FALSO

Multiple Choice

Cuando ensobramos, los datos del destinatario se deben escribir en el sobre, siempre a mano,

• VERDADERO

• FALSO

​Algunos organismos contratan con el servicio de correos el franqueo, se le llama franqueo pagado.

​El envío consiste en hacer llegar la correspondencia al servicio de correos o a agencias de mensajería para que ellos se encarguen de hacerlo llegar a su destinatario

​Todos los organismos deben cumplir la normativa en materia de seguridad y confidencialidad en la manipulación de la correspondencia y paquetería. El manipular correspondencia te hace responsable de su seguridad, cuidado y confidencialidad. Es importante que nunca abras la correspondencia y que tengas cuidado de no perderla y de entregarla a otra persona que no sea la destinataria.

Multiple Choice

EL REMITENTE ES

• Es la persona que recibe el envío

• La persona que manda el envío

• La empresa que se encarga de trasladar un envió de un lugar a otro

Multiple Choice

EL DESTINATARIO ES

• Es la persona que recibe el envío

• La persona que manda el envío

• La empresa que se encarga de trasladar un envió de un lugar a otro

Multiple Choice

EL OPERADOR POSTAL ES

• Es la persona que recibe el envío

• La persona que manda el envío

• La empresa que se encarga de trasladar un envió de un lugar a otro

​Hay diferentes tipos de envíos postales:

​

• las cartas (ordinarias, certificadas y urgentes)

• los paquetes postales

• los envíos de publicidad directa

• los libros

• los catálogos

• las publicaciones periódicas.

​La carta ordinaria.

Es la más utilizada. La carta es un envío cerrado cuyo contenido no se indica y no puede conocerse. Es un mensaje que una persona envía a otra

​La carta certificada.

Se utiliza para envíos importantes que requieren seguridad y garantía de que se entrega, para ello el destinatario o una persona autorizada tiene que firmar a la entrega.

​La carta certificada puede ir con acuse de recibo. El acuse de recibo es un aviso de que ha llegado.

​La carta urgente.

Es igual que la carta, pero con carácter urgente. Se realiza cuando el envío es muy urgente y se entrega en el buzón del destinatario. Puede ir también certificada

Multiple Choice

LA CARTA ORDINARIA

• Se realiza cuando el envío es muy urgente y se entrega en el buzón del destinatario

• Se utiliza para envíos importantes que requieren seguridad y garantía de que se entrega

• La más utilizada. Mensaje que una persona envía a otra

Multiple Choice

LA CARTA CERTIFICADA

• Se realiza cuando el envío es muy urgente y se entrega en el buzón del destinatario

• Se utiliza para envíos importantes que requieren seguridad y garantía de que se entrega

• La más utilizada. Mensaje que una persona envía a otra

Multiple Choice

LA CARTA URGENTE

• Se realiza cuando el envío es muy urgente y se entrega en el buzón del destinatario

• Se utiliza para envíos importantes que requieren seguridad y garantía de que se entrega

• La más utilizada. Mensaje que una persona envía a otra

​El Paquete postal.

El paquete postal es un envío que puede contener cualquier objeto, sustancia o materia cuya circulación está permitida.

​Los libros, catálogos y publicaciones periódicas.

Los libros también se pueden enviar por correo.

Los catálogos se envían envueltos en plástico transparente o en un sobre abierto para saber que es un catálogo.

Cuando recogemos un catálogo en el sobre o etiqueta aparece la palabra catálogo.

​Las publicaciones periódicas son revistas, boletines o periódicos que se publican cada determinado tiempo, por ejemplo cada mes, semana o cada día. Tienen siempre el mismo nombre, por ejemplo “La Voz de Galicia”

​Los envíos postales especiales.

​

• Correo digital

• Telegrama

• Burofax​

• Cecograma​ (Documentos en Braille)

​

​Servicios de mensajería

​Son como el servicio de correos pero empresas privadas, también se dedican a recoger y repartir por todo el mundo mensajería y paquetería.

Tienen diferentes opciones como envío en oficina, en mano, urgente… Funcionan recogiendo el envío en el lugar que se le indica.

Para ello se rellena un albarán de recogida, del cual el cliente se queda una copia.