CURSO DE CALIDAD 2022

Multiple Choice

Que es Calidad?

• Hacerlas las cosas bien a la primera

• es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles, solo así un producto puede ser diseñado y fabricado para dar satisfacción a un precio que el cliente pagará.

• Es el conjunto de características que satisfacen las necesidades de los clientes. Y que la calidad consiste en no tener deficiencias.

• Todas las anteriores

Multiple Select

Cuales son los Gurú de la Calidad?

• Crosby

• Socrates

• M. Juran

• Kauro Ishikawa

• Darwing

Multiple Choice

Las empresas certificadas en normas como la ISO 9001 se convierte en una ventaja competitiva para las organizaciones ya que los clientes prefieren empresas comprometidas con la calidad de sus productos o servicios?

• FALSO

• VERDADERO

Multiple Choice

Cual es la norma basada en los requerimientos para contar con un sistema de Gestión de calidad?

• ISO TS16949

• VDA 6.1

• ISO 14001

• ISO 9001

Multiple Select

Selecciona 3 herramientas de calidad?

• Diagrama de Pareto

• 8D´S

• Hoja de Verificación

• Diagrama de Ishikawa

• 5´s