APOYO AL EMPRENDIMIENTO

Multiple Choice

Ley con la que se adoptó una serie de instrumentos para incentivar la creación de nuevas empresas de tamaño micro, pequeño y mediano y propender por el fortalecimiento de una nueva cultura empresarial que contribuya a una mayor iniciativa de empresas y a la formación del espíritu emprendedor de las nuevas generaciones.

• 905 de 2004

• 1011 de 2006

• 1480 de 2011

• Ninguna opción es correcta

Multiple Choice

Entidades financieras de propiedad privada, creadas con ánimo de lucro, que captan recursos a través de cuentas de ahorro, corriente y prestan el servicio de créditos

• Banca de primer piso

• Banca de segundo piso

• Consejo Regional de Pequeña y Mediana Empresa

• Todas las opciones son correctas

Multiple Choice

Establecimiento de crédito que opera a través de la red de bancos, corporaciones financieras, compañías de financiamiento, cooperativas de ahorro y crédito, ONG financieras y fondos de empleados. Promueve el desarrollo empresarial a través de programas especiales como INNPULSA Colombia, INNPULSA

a MIPYME, la banca de oportunidades y el programa de transformación productiva.

• BANCOLDEX

• FINAGRO

• COLCIENCIAS

• FONDO EMPRENDER

Multiple Choice

Es un fondo de capital semilla operado por el SENA para financiar iniciativas empresariales y motivar el emprendimiento y empresarismo orientando en la formulación del plan de negocios y acompañando en la puesta en marcha de la empresa nueva

• BANCOLDEX

• FINAGRO

• COLCIENCIAS

• FONDO EMPRENDER

Multiple Choice

Entidad que promueve la creación y crecimiento de proyectos empresariales sostenibles, atrayendo capital, promoviendo la cultura del emprendimiento  articulando los sectores público, social y privado con miras a fortalecer el ecosistema empresarial

• CREAME

• VENTURES

• PROCOLOMBIA

• BIC

• MINTIC

Multiple Choice

Entidad que Ofrece apoyo a los emprendimientos digitales a través de la iniciativa Apps.co. El proyecto pretende fortalecer capacidades técnicas y administrativas de los emprendedores que desarrollan aplicaciones móviles

• CREAME

• VENTURES

• PROCOLOMBIA

• BIC

• MINTIC

Multiple Choice

Incubadora de empresas que ofrece programas de formación en emprendimiento, desarrollo empresarial y la realización de modelos que buscan la incorporación de las empresas en mercados internacionales, comerciales y financieros

• CREAME

• VENTURES

• PROCOLOMBIA

• BIC

• MINTIC

Multiple Choice

Las cámaras de comercio del país ayudan a evaluar la idea de negocio de forma gratuita, ofrecen asesorías. Talleres y cursos para todas las fases del emprendimiento y tienen alianzas con otras iniciativas públicas y privadas

• CIERTO

• FALSO

​REALIZA LA SIGUIENTE LECTURA, Y LUEGO RESPONDE LAS PREGUNTAS

Dialnet-LaCalidadEnElServicioComoVentajaCompetitiva-6128526 (1).pdf - Google Drive

You can open this webpage in a new tab.

Copy link

Open in new tab

Multiple Choice

Actualmente, la herramienta más eficaz y usada por las organizaciones para lograr la diferenciación y así separarse de su competencia y desarrollar ventaja competitiva sostenible en el tiempo es el servicio al cliente.

• CIERTO

• FALSO

Multiple Choice

Son dimensiones que el cliente considera para evaluar la calidad en el servicio

• Confiabilidad

• Responsabilidad

• Seguridad

• Empatía

• Todas las opciones son correctas

Multiple Choice

La empresa del siglo XXI, debe convertirse en una organización de poco aprendizaje, por ende, no requiere crear conocimiento que permita implementar planes de mejora continua, no deben esforzarse constantemente para obtener beneficios y así no tener una orientación para el cliente.

• Cierto

• Falso

Multiple Select

La calidad en el servicio reporta sustanciales beneficios a la empresa, que se toma como baluarte de su estrategia comercial pudiendo lograr con esto:

• Mayor rentabilidad en sus ventas

• Fidelidad

• Venta de nuevos productos al mismo cliente

• Generación de nuevos clientes

• Ninguna opción es correcta

Multiple Choice

El primer cliente que debe elegir a la empresa es su propio personal y este jamás lo hará si no hay una política y acciones dirigidas con dicho fin. El personal resulta la base del éxito y, por ende, deben ser tratados en función del valor que tenga este.

• Cierto

• Falso