

Circular 612
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Felipe Lima
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1
Circular 612
2
Será solicitada a documentação referente a circular 612 para qualquer solicitação de desembolso de valor igual ou superior a R$ 50 mil e para clientes classificados como PEP ou residir em um país não cooperante.
Análise da circular
3
Caso o saldo devedor de assistência financeira somado ao valor de resgate ou ao novo valor de assistência, ultrapasse R$50 mil, também será solicitada a documentação da circular 612.
Análise da circular
Valores analisados por apólice
4
Análise da circular 612
Ao receber a solicitação, inicialmente o técnico de PO irá validar as informações que temos em nosso cadastro no site do Serasa e da Receita Federal, somente se houver divergências de informações que será solicitado o envio de documento comprobatório.
5
Afim de evitar pendências, solicitaremos o envio de cópia de CPF e comprovante de residência em todos os pedidos de cancelamento com resgate superior a
R$50.000,00
6
Multiple Choice
A partir de qual valor de desembolso devemos direcionar para a análise da circular 612:
R$ 10 mil
R$ 50 mil
R$ 40 mil
R$ 100 mil
7
Documentação
Valor superior a R$50 mil, Clientes PEP ou residente em país não cooperante
Cópia do CPF;
Cópia do documento de identificação;
Cópia do comprovante de residência.
8
Documentação
Pessoa Jurídica - Valores acima de R$50 mil
Cópia do comprovante da denominação ou razão social;
Cópia do comprovante da atividade principal da empresa;
Cópia do CNPJ;
Cópia do comprovante de endereço.
9
Documentação
Valor superior a R$50 mil, Clientes PEP ou residente em país não cooperante - KE documentos do responsável pelo pagamento
Cópia do CPF;
Cópia do documento de identificação;
Cópia do comprovante de residência.
10
Conta de gás;
Conta de celular;
Conta d e TV a cabo.
Última declaração de IR
Notificação de multa de transito
Fatura de cartão de crédito.
Conta de luz;
Conta de telefone fixo;
Boleto e/ou comprovante de adm. de condomínio
Comprovante de convênio médico;
Conta de água;
Somente são aceitos os comprovantes de residência, com data de emissão de até seis meses anteriores ao envio para a seguradora. Documentos aceitos:
Comprovante de residência
11
Drag and Drop
12
Exceções - Comprovante de endereço
Cliente reside com os pais e não possui conta de consumo em seu nome.
Poderá ser aceito conta de consumo em nome dos pais, pois o vínculo familiar é comprovado através do documento de identificação.
13
Exceções - Comprovante de endereço
Cliente reside com o filho e não possui conta de consumo em seu nome.
Poderá ser aceito a conta de consumo, com uma declaração de próprio punho do titular da conta , datada e assinada, confirmando que o cliente reside no local , bem como uma cópia do seu RG.
14
Exceções - Comprovante de endereço
Cliente é casado e todas as contas de consumo estão em nome do cônjuge.
Basta enviar a conta de consumo junto com a fotocópia da certidão de casamento ou documento comprobatório de união estável.
15
Exceções - Comprovante de endereço
Cliente reside em imóvel alugado e as contas estão em nome do proprietário da casa ou da imobiliária.
Basta enviar a conta de consumo com a fotocópia do contrato de locação assinado.
16
Exceções - Comprovante de endereço
Cliente reside com terceiros em geral e não possui comprovante de residência em seu nome.
Basta enviar a conta de consumo com uma declaração de próprio punho do titular da conta, datada e assinada, confirmando que o cliente reside no local, e o vínculo, bem como, uma fotocópia do seu RG.
17
Multiple Choice
Qual a solução?
Cliente reside com os pais e não possui conta de consumo em seu nome
Poderá ser aceito conta de consumo em nome dos pais, pois o vínculo familiar é comprovado através do documento de identificação.
Não poderá ser aceita a conta em nome dos pais, o cliente terá que alterar a conta de luz para seu nome
Basta enviar a conta de consumo com a fotocópia do contrato de locação assinado
A seguradora irá dispensar o documento
18
Multiple Choice
Em que situação o cliente deverá enviar os documentos para validar as informações?
Somente nos casos que Compliance sinalizar
Somente nos casos acima de R$10mil
Somente se houver divergências de informações entre o site da Receita e os sistemas da POB.
Em todos os casos tem que enviar documentação
19
Multiple Choice
Qual a solução?
Cliente é casado e todas as contas de consumo estão em nome do cônjuge.
Apenas a conta de consumo já basta para sanar a pendência
Enviar a conta de consumo junto com a fotocópia da certidão de casamento ou documento comprobatório de união estável.
Não há necessidade de envio de documento desde que o cônjuge seja o beneficiário
Enviar a conta de consumo com a fotocópia do contrato de locação assinado
20
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