Motivácia a motivačné teórie

Motivácia a motivačné teórie

Význam pojmu motivácia

Záujem o skúmanie motivácie ľudského správania a snaha o jej definovanie siahajú do obdobia prelomu 19. a 20. storočia.

Označuje sa ním súbor psychologických príčin ľudského správania, t. j., všetky podnety, ktoré  spôsobujú určitú činnosť alebo správanie človeka.

Motivácia je spojená s pocitom nedostatku, ktorý vyvoláva vnútorný rozpor.

Zdroje motivácie

Rozlišujeme päť základných zdrojov motivácie, ktoré vytvárajú motivačný profil každého človeka:

Potreby: (primárne a sekundárne)

Návyky: (opakovaný spôsob činnosti)

Záujmy – (odvodená potreba)

Hodnoty: motivácia k činnosti, ktorej pripisujeme vysokú pozitívnu hodnotu.

Ideály: názorová predstava, ktorú vysoko hodnotíme a snažíme sa dosiahnuť.

Dôsledky nedostatočnej pracovnej motivácie

Teórie motivácie a ich aplikácia v praxi

Dôležitosť motivácie v organizáciách a pracovná spokojnosť je kľúčová z hľadiska dosiahnutia cieľov a zámerov organizácie.

Nedostatočná alebo chýbajúca motivácia môže viesť k vážnym stavom, ako sú depresia, fluktuácia a vyhorenie, ktoré môže zmariť úspešnosť organizácie.

Teórie motivácie z hľadiska obsahu

Uvedené teórie vychádzajú z predpokladu, že ak sa ľuďom do cesty nepostavia prekážky, sú schopní dosiahnuť svoj maximálny potenciál.

Medzi najdôležitejšie teórie pracovnej motivácie, ktoré sú zamerané na obsah patria:

 

Maslowova teórie potrieb,

Alderferova teória ERG,

Herzbergova dvojfaktorová teória ,

McGregorova teória.

​Potreby sú zoradené hierarchicky podľa dôležitosti, od tých najnaliehavejších až po najmenej naliehavé.

Maslowova teória motivácie tvrdí, že v prípade uspokojenia nižšej potreby sa pozornosť človeka sústreďuje na uspokojenie vyššej potreby.

Maslowova teória

​Alderfer prispôsobil Maslowove názory a redukoval systém potrieb len na tri kategórie:

potreby existenčné

potreby vzťahové

potreby rastu

​Alderferova teória ERG

​Je založená na predpoklade, že na pracovnú motiváciu pôsobia dve odlišné skupiny faktorov:

motivátory, tzv. satisfiers,

udržovacie, tzv. dissatisfiers.

​Herzberrgova teória

Teória X vyjadruje pesimistický pohľad na pracovníkov, podľa ktorého:

Priemerný človek má prirodzený odpor k práci, a preto sa jej snaží vyhýbať.

Teória Y vyjadruje optimistický pohľad na pracovníkov, podľa ktorého:

Ľudia sú schopní sa sami riadiť a kontrolovať, či ich činnosť smeruje k naplneniu podnikových cieľov, s ktorými sa stotožňujú.

​

​McGregorova teória

MLS

Teória X a teória Y v manažmente

2019

Autodiagnostický dotazník

TEST motivácia a vedenie ľudí podľa teórie X a Y

(Douglas McGregor)

Pokúste sa vyjadriť svoj súhlas alebo nesúhlas s každým nižšie uvedeným tvrdením. Máte šancu
prehĺbiť svoje sebapoznanie a dozvedieť sa, ku ktorému štýlu hodnotenia ľudí inklinujete práve vy.
Nasledujúce tvrdenia hovoria o postojoch, názoroch na základnú povahu ľudí. Nebojte sa vyjadriť
svoje skutočné názory. Váš výsledok nebude nikto hodnotiť, len vy sami.

Pre povahu ľudí je charakteristické, že:

1 Neradi sa príliš namáhajú a snažia sa pracovať tak málo, ako je to možné.

Á N

2 Sú schopní riadiť svoje vlastné správanie.

Á N

3 Sú schopní rásť a meniť sa vlastným úsilím.

Á N

4 Nie je možné im dôverovať a príliš sa na nich spoliehať.

Á N

5 Ak je to možné, vyhýbajú sa rozhodovaniu.

Á N

6 V práci ich nemotivujú zaujímavé a podnetné úlohy.

Á N

7 Sú radi, ak ich riadia iní.

Á N

8 Radi robia rozhodnutia v rámci vlastných možností.

Á N

9 Keď im iní dôverujú a spoliehajú sa na nich, nesklamú.

Á N

10 K práci ich motivuje len odmena - peniaze a iné výhody.

Á N

11 V dospelosti sa už nezmenia.

Á N

12 Túžia podávať vysoké výkony.

Á N

13 Sú ľahostajní k potrebám organizácie.

Á N

14 Potrebujú mať takmer stále nad sebou dohľad, kontrolu.

Á N

15 Sú ochotní prijímať na seba zodpovednosť v rámci svojich záväzkov.

Á N

16 Usilovne pracujú bez donútenia, aby dosiahli svoje ciele.

Á N

17 Nemajú záujem dosiahnuť úspech dobrým výkonom.

Á N

18 Nie sú pasívni, radi rozhodujú o svojej práci.

Á N

19 Vyhýbajú sa zodpovednosti.

Á N

20 Potrebujú pomoc a podporu.

Á N

21 Nie sú schopní regulovať svoje správanie.

Á N

22 Želajú si, aby organizácia, v ktorej pracujú, bola úspešná.

Á N

Spočítajte si teraz všetky označené ÁNO v tvrdeniach:
1 – 4 – 5 – 6 – 7 – 10 – 11 – 13 – 14 – 17 – 19 – 20 – 21

.................

Spočítajte si teraz všetky označené NIE v tvrdeniach:
2 – 3 – 8 – 9 – 12 – 15 – 16 – 18 – 22

.................

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

SPOLU

.................

Interpetácia výsledkov:
Čím viac presahuje celkový súčet ÁNO a NIE hodnotu 12, tým viac inklinujete k riadeniu
podľa štýlu hodnotenia, ktorý vyplýva z teórie X.
Ak ste získali menej ako 11 bodov, máte tendenciu uplatňovať štýl hodnotenia a riadenia ľudí,
ktorý vyplýva z teórie Y, a to tým viac, čím je súčet nižší.

MLS

Teória X a teória Y v manažmente

2019

Teória X a teória Y, ktorú sformuloval Douglas McGregor, zdôrazňuje vnímanie ľudskej povahy.
Podľa McGregora je spôsob, akým manažér pristupuje k svojim podriadeným a aké pracovné
podmienky vytvára, založený na presvedčení manažéra o spôsobe správania sa jeho podriadených.
Názov teórie vyplýva zo snahy nehodnotiť skúmané protikladné typy správania sa, či povahy, preto
bolo zvolené neutrálne pomenovanie typu správania sa "X" a "Y".

Správanie sa ľudí typu X v pracovnom procese vyplývajúce z ich povahy vnímajú manažéri
nasledovne:

•ľudia majú prirodzený odpor k práci,

•pokiaľ je to možné, práci sa vyhýbajú, sú leniví

•sú nechápaví a egocentrickí,

•majú malú ctižiadostivosť a želá si mať vo všetkom istotu,

•dávajú prednosť tomu, aby boli stále usmerňovaní, chcú byť riadení,

•ľudia sa radi poddávajú autorite,

•vyhýbajú zodpovednosti,

•ľudia sa prirodzene bránia zmenám.

Z presvedčenia manažérov o vlastnostiach a správaní sa podriadených vychádzajú manažérske
praktiky:

•manažéri sa správajú k ľuďom ako k strojom,

•dávajú podrobné pokyny, čo urobiť, a ako robiť prácu,

•dôsledne kontrolujú činnosti podriadených, všetko sledujú,

•chyby a nedostatky trestajú, hľadajú vinníkov,

•dávajú plat a pracovnú istotu na prvé miesto,

•nepýtajú sa na názory svojich podriadených, nediskutujú.

Správanie sa ľudí typu Y v pracovnom procese je vnímané úplne protikladne:

•ľudia potrebujú robiť zmysluplnú prácu,

•vynakladajú fyzické a psychické úsilie na prácu tak samozrejme, ako je samozrejmý
odpočinok,

•ľudia sú múdri a tvoriví,

•sú schopní riadiť a kontrolovať a sami,

•chcú robiť dobrú prácu a byť lojálni,

•zodpovednosť prijímajú, ale aj vyhľadávajú,

•radi preberajú na seba zodpovednosť pri rozhodovaní,

•podnecujú ich výzvy a zmeny,

•využívajú dôvtip, predstavivosť a tvorivosť,

•ľudia vyhľadávajú príležitosť učiť sa,

•stupeň stotožnenia s cieľmi je úmerný veľkosti odmien spojených s ich dosiahnutím.

V tomto prípade sú manažérske praktiky úplne odlišné ako v prvom prípade:

•manažéri dôverujú podriadeným a pokúšajú sa učiť z chýb,

•dovolia robiť ľuďom svoju robotu, nechávajú ich vybrať si, ako prácu spravia,

•snažia sa ľudí viesť k samostatnosti,

•sú zdvorilí a rešpektujú práva jednotlivca,

•vyhľadávajú nápady pre zmenu a zlepšenie od každého,

•vyhľadávajú nové spôsoby ako urobiť prácu zaujímavejšou.

•

Zhodnotenie
Teória X je autoritatívna, pesimistická, statická a strnulá, predpokladá vonkajšiu kontrolu
pracovníkov.
Teória Y je naopak dynamická, optimistická a pružná, počíta s účasťou a so sebakontrolou
pracovníkov. Kladie dôraz na zohľadňovanie individuálnych i podnikových potrieb.
Odporúča sa nepoužívať výlučne štýl X. Tieto teórie sú len predpoklady. Dobrí manažéri vychádzajú z
predpokladu teórie Y, že ostatní chcú odviesť dobrú prácu, uznávajú dôstojnosť a schopnosti človeka,
no prihliadajú aj na nedostatky v chovaní ľudí a korigujú svoje chovanie podľa situácie.

Spracovala: doc. PaedDr. Lenka Rovňanová, PhD., 2019

Multiple Choice

Vedomá motivácia zameraná na dosiahnutie individuálnych cieľov sa nazýva:

• Motivátor

• Stimul

• motív

• Cieľ jedinca

Multiple Choice

Ktoré z uvedených teórií motivácie sa členia podľa obsahu?

• Teória stanovenia cieľov

• Teória rovnosti

• Teória očakávania

• McGregorova teória

Multiple Choice

Z čoho vychádza McGregorová motivačná teória?

• Vychádza pyramídy potrieb.

• Vychádza z dvoch faktorov hygienických (udržiavacích) a motivátorov.

• Vychádza z teórie X.

• Vychádza z teórie X a teórie Y.

Vďaka za pozornosť