Asertivnost

Asertivnost

Kako učinkovito komunicirati

Word Cloud

Na kaj te spomni beseda KOMUNIKACIJA?

Komunikacija

Komunikacija nas spremlja na vsakem koraku. Z njo se namreč sporazumevamo tako doma kot tudi v šoli, s prijatelji, v trgovini, v telovadnici in tako naprej.

Agresivna komunikacija pomeni, da vedno dajemo prednost našim lastnim potrebam pred potrebami drugih.

Agresivna komunikacija

Pasivna komunikacija pomeni, da vedno dajemo v ospredje potrebe drugih, pred naše lastne potrebe.

​Pasivna komunikacija

Komunciramo lahko na več načinov...

Open Ended

Kaj pa po vašem mnenju pomeni ASERTIVNA KOMUNIKACIJA?

Asertivna komunikacija

Kadar vzpostavljamo ravnotežje med lastnimi potrebami in potrebami drugih, govorimo o asertivni komunikaciji.

Home

Open in new tab

Copy link

• aktivno poslušanje, gledanje v oči in izražanje čustev;

• spoštovanje in sprejemanje drugih;

• jasno, konkretno in direktno izražanje;

• pozitivno izrekanje nezadovoljstva oz. kritike – brez obsojanja drugih;

• pohvaliti drugi, jim dati kompliment;

• prevzemanje odgovornosti zase, za svoje besede in dejanja;

• se opravičiti ob storjeni napaki;

• se kontrolirati, še posebej svoja neprijetna čustva (da jih potem lahko izrazimo na spoštljiv način);

• sposobnost povezovanja z drugimi;

• dopuščanje in spoštovanje drugačnosti/različnosti.

​

Za asertivno komunikacijo je značilno...

• izražamo lastna čustva: »žalostna sem, kadar«; »moti me, da«;

• nevtralno (brez obsojanja in kritiziranja) opišemo tuje vedenje: »Ko mi rečeš, da se nisem potrudila pri matematiki, sem nesrečna, saj sem se zelo trudila, da bi mi uspelo.«;

• čustva ali želje opišemo v zvezi z vedenjem v tem trenutku, situaciji, in ne vlečemo na plano starih zamer ali nekaj iz preteklosti: »Res si želim, da me poslušaš, ker bi ti rada nekaj povedala.«;

• Pomembo je tudi, da vprašamo za pomoč, ko jo potrebujemo in se ne pretvarjamo, da zmoremo sami: »Prosim, če mi lahko pomagaš, trenutno sem v veliki stiski/težavah.«.

​

​JAZ - sporočila

Poll

V katerem od načinov komunikacije se prepoznaš?

• Pasivna komunikacija

• Agresivna komunikacija

• Asertivna komunikacija

Razdelite se v skupine po 4. Preberite besedilo o konfliktni situaciji in pripravite scenarij, s pomočjo katerega boste odigrali situacijo. Držite se načel asertivne komunikacije.

​

Aktivnost