NF5 PSICO EMERGÈNCIES (EQUIP)

NF5 Suport psicològic als equips d'intervenció

Internes

• Sobrecàrrega de treball

• Hostilitat/reaccions emocionals dels afectats

• Confidencialitat cap als afectats (dificulta expressió)

• falta d'autonomia o de capacitat de decisió

• impacte de la situació

Externes

Causes de l'estrès en professionals sanitaris

• grans espectatives en el treball

• motivació personal molt intensa

• dificultats en expressar emocions

• vulnerabilitat personal

• falta de suport social

• baixa autoestima

Multiple Choice

Quina és una causa interna de l’estrès en el professionals sanitaris?

• Sobrecàrrega de treball

• expectatives molt altes

• Hostilitat dels afectats

• impacte de la situació

​https://www.youtube.com/watch?v=T6uhllo8KwA

FASES DE L'ESTRÈS

Multiple Choice

Quan una persona es sent cansada i ja no pot reaccionar i afrontar la situació en quina fase d'estrès es troba?

• Fase d'alarma

• Fase de resistència o adaptació

• Fase d'agotament

quadre d'estrès post-traumàtic secundari.

• És un procés de contagi per empatia. El professional empatitza amb els afectats i viu a través d'ells el trauma.

• Genera unes reaccions que poden tenir conseqüències negatives en l'acompliment de la seva labor.

Síndrome de desgast per empatia o traumatització vicària

estrès laboral crònic que es manifesta amb esgotament físic i psicològic, amb greus conseqüències en l'autoestima el benestar.
• És provocat per una exigència massa alta i una falta de satisfacció amb la labor realitzada.

L'esgotament emocional o burnout

https://www.youtube.com/watch?v=Eqhm1MiA3EA

Multiple Choice

Quin síndrome es produeix per un contagi per empatia?

• Síndrome de desgast per empatia o traumatització vicària

• L'esgotament emocional o burnout

Multiple Choice

Quin síndrome produeix estrès crònic i pot ser causat per una sobrecàrrega de feina o per sentir que es té poc poder de decisió al treball?

• Síndrome de desgast per empatia o traumatització vicària

• L'esgotament emocional o burnout

1. Entusiasme. Labor fascinant i té grans expectatives.
2. Estancament. Desencantament, les expectatives no es compleixen. Els sobjetius són difícils i no s'aconsegueixen. Apareix la fatiga ocasional.
3. Frustració. L'organisme es ressent (malalties físiques). Fatiga és habitual i la desil·lusió i desmotivació són majors.
4. Apatia. Es resigna davant la impossibilitat de canviar les coses, se desmotiva i reacciona amb una conducta de distanciament emocional cap als afectats.
5. Esgotament o burnout. Esgotament físic i emocional.Apareixen seqüeles importants, fins i tot alguns trastorns mentals.

fases de l'esgotament emocional o burnout

Multiple Choice

Quines conseqüències té la última fase del burnout?

• esgotament físic i mental, trastorns mentals, amb seqüeles importants

• moltes espectatives

• resignació desmotivació i distanciament cap als afectats

• desencantament, apareix la fatiga ocasional.

• desenvolupament de resiliència i fortalesa per recuperar l'equil·libri després d'un impacte

• TÈCNIQUES D'AFRONTAMENT

  • Cognitives: valorar la situació

  • Canalització de les emocions

  • Tècniques verbals (Deixar anar l'estrès parlant)

• TÈCNIQUES DE RELAXACIÓ

  • Atenció plena (mindfulness) https://youtu.be/Gq7jTUYtOz4?si=a9korejomKbaHqVR

  • relaxació progressiva: relaxar el cos per parts, de la relaxació física completa a la mental

programes de gestió de l'estrès

Multiple Choice

L'atenció plena en el present i acceptació de les emocions sense jutjar-les és?

• tècnica verbal

• mindfunless

• relaxació progressiva

• tècnica cognitiva d'anàlisis de la situació

Multiple Choice

Mira el video i intenta seguir les indicacions, quan acabis, digues de quina tècnica es tracta? https://youtu.be/A-FKeahD_lQ?si=8iotLSImKBNMbh9L

• tècnica verbal

• mindfunless

• relaxació progressiva

• tècnica cognitiva d'anàlisis de la situació

• DEFUSING https://www.youtube.com/watch?v=QtVHCBk3RfI

  • tècnica de desactivació emocional (descàrrega d'emocions negatives)

  • primeres 24h després de la situació crítica

  • sessió informal curta (20-60min)

  • l'equip comparteix sentiments, pensaments i suport mutu

  • atmosfera positiva i de suport

• DEBRIEFING https://www.youtube.com/watch?v=2dcfPy1CHwk

  • tècnica de ventilació emocional

  • 24-72h posteriors a la situació crítica

  • reunió formal i estructurada

  • suport grupal i consol dels participants, detecció vulnerables

  • es normal sentir-se pitjor durant la reunió, ja que es treuen sentiments i emocions.

Tècniques d'ajuda psicològica

Multiple Choice

Quin es fa les primeres 24h i és una reunió més informal per expressar els sentiments i emocions viscuts durant la situació crítica

• DEFUSING

• DEBRIEFING

Multiple Choice

Què està PROHIBIT EN EL DEBRIEFING?

• La confidencialitat

• compartir fets i emocions

• interrompre

• normalitzar les reaccions