Mentalidad comunicación

Mentalidad en la comunicación

By Martha Ramirez

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Visión del mundo (Percepción de si tus habilidades comunicativas son fijas o se pueden desarrollar.) Situación: Estás liderando una reunión y sientes que no logras expresarte con claridad.

• Pienso que comunicar bien no es lo mío; hay personas que nacen con esa habilidad.

• Creo que podría mejorar, pero mi estilo tiene límites por mi personalidad.

• Estoy convencido/a de que puedo transformar mi forma de comunicar con práctica, formación y retroalimentación.

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Esfuerzo ( Percepción del trabajo constante como camino para mejorar la comunicación.)
Situación: Das una presentación importante y notas que tu equipo no está muy comprometido.

• Como líder, si las cosas no fluyen, tiendo a dejar de intentar porque siento que no depende de mí.

• Hago un esfuerzo por comunicar mejor, pero me desanimo si no veo cambios rápidos en el equipo.

• Entiendo que como líder debo insistir, adaptarme y mejorar continuamente para lograr conexión y claridad.

Poll

Retos / Desafíos (Actitud frente a conversaciones difíciles o situaciones incómodas al comunicar.)
Situación: Debes dar una retroalimentación difícil a un/a colaborador/a con bajo desempeño.

• Evito la conversación o la pospongo porque me incomoda mucho.

• La enfrento, pero con tensión o sin saber cómo expresarme bien.

• Me preparo emocional y estratégicamente porque sé que estas conversaciones son oportunidades de crecimiento para ambos.

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Comparación / Éxito de otros ( Reacción emocional y actitud ante el éxito comunicativo de otras personas.)
Situación: Un/a colega es elogiado/a por su gran capacidad de comunicar y motivar.

• Al compararme, me siento inseguro/a y empiezo a dudar de mis capacidades.

• Admiro su habilidad, aunque me cuesta creer que yo pueda comunicar así.

• Lo/a veo como un modelo del que puedo aprender para fortalecer mi estilo comunicativo.

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Dificultades (Percepción sobre cómo manejas obstáculos al comunicar.)
Situación: En medio de una reunión importante notas que no te escuchan con atención.

• Pierdo el hilo y me indispongo. Prefiero no seguir ihablando.

• Sigo hablando, pero con inseguridad o malestar.

• Me adapto, retomo con claridad y mantengo mi intención comunicativa sin perder el control emocional.

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Errores (Actitud frente a equivocaciones en la comunicación.)
Situación: Cometiste un error al dar una instrucción verbal al equipo y generó confusión.

• Intento justificarme o minimizar el error para no quedar mal.

• Reconozco el error, pero me afecta emocionalmente.

• Acepto el error con naturalidad, lo aclaro y lo uso como una oportunidad de mejora.

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Pedir ayuda (Disposición a pedir retroalimentación o apoyo para mejorar tu comunicación.)
Situación: Sientes inseguridad al preparar un mensaje clave para tu equipo.

• No pido ayuda porque siento que debería resolverlo solo/a.

• Pido ayuda solo si me siento muy bloqueado/a.

• Busco apoyo y retroalimentación desde el principio para enriquecer mi mensaje.

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Crítica / Feedback (Respuesta emocional frente a comentarios sobre tu forma de comunicar.)
Situación: Un miembro del equipo te dice que a veces no se entiende lo que quieres decir.

• Me lo tomo personal y me cuesta recibir el comentario.

• Intento escucharlo/a, aunque me cuesta no ponerme a la defensiva.

• scucho con apertura, agradezco la sinceridad y pido ejemplos para mejorar.

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Experticia (Percepción del propio nivel de habilidad y disposición para seguir aprendiendo a comunicar.)
Situación: Te proponen asistir a un taller de comunicación asertiva.

• No lo considero necesario, ya tengo suficiente experiencia.

• Dudo si me aportará algo nuevo.

• Acepto porque siempre puedo desarrollar nuevas formas de comunicarme mejor.

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Bienestar (Capacidad de reconocer y cuidar tu estado físico, mental y emocional para comunicarte de forma presente, empática y clara, incluso en contextos de alta exigencia.)
Situación: Tienes un día exigente con muchas decisiones importantes que comunicar.

• Me comunico sin haber hecho una pausa para revisar cómo me siento física o emocionalmente.

• Intento mantenerme centrado/a, pero el estrés suele influir en mi tono o lenguaje corporal.

• Soy consciente de mi estado interno antes de comunicar, y busco hablar desde la calma, la presencia y el autocuidado.

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¿Qué dimensión te generó más incomodidad o reflexión?

Visión del mundo, Esfuerzo, Retos ¿, Éxito de otras personas, Dificultades, Errores, Pedir ayuda, Crítica, Experticia, Bienestar.

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¿Qué impacto tiene esa dimensión en tu comunicación como líder?