QUIZ DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD

Open Ended

¿Por qué es importante establecer normas, procedimientos y controles estrictos en el Departamento de Seguridad de un hotel desde su apertura?

Multiple Choice

¿Quién lidera el Departamento de Seguridad según el organigrama mostrado?

• Jefe de seguridad

• Agentes de seguridad

• Tomador de tiempo

• Gerente general

Multiple Choice

¿Cuál de las siguientes funciones corresponde al jefe de seguridad y no al agente de seguridad?

• Supervisar que los empleados cumplan con el reglamento interior

• Asignar trabajos y mantener motivados a sus subordinados

• Reportar empleados deshonestos

• Formar parte de las cuadrillas contra incendio

Multiple Choice

¿Qué función realiza el tomador de tiempo para evitar que empleados no autorizados ingresen al hotel?

• Entregar la correspondencia

• Verificar el número y nombre en la tarjeta de empleado

• Impedir la entrada de empleados que no van a trabajar

• Revisar los objetos que los empleados introducen al hotel

Open Ended

Explica cómo el programa anual de seguridad contribuye a la protección integral del hotel.

Multiple Select

¿Cuáles son dos procedimientos que se deben realizar en el manejo de robos y extravíos en el hotel?

• Aislar y entrevistar al huésped

• Entregar la correspondencia

• Registrar denuncias ante autoridad

• Revisar los objetos que los empleados introducen al hotel

Open Ended

¿Por qué es importante invertir en seguridad dentro de un hotel según la conclusión?

Multiple Choice

En el organigrama del Departamento de Seguridad, ¿quién está directamente bajo el jefe de seguridad?

• Agentes de seguridad y tomador de tiempo

• Gerente general y recepcionista

• Personal de limpieza y mantenimiento

• Huéspedes y empleados