Conflicto

Conflicto interpersonal

• ocurre en una persona
• la fuente del conflicto puede incluir ideas que están en conflicto
• ocurre entre trabajadores, cónyuges, hermanos, compañeros o vecinos
• ocurre entre organizaciones, grupos étnicos, países, familias o comunidades

Conflicto intergrupal

• ocurre entre las personas
• ocurre dentro de un grupo- entre los integrantes del equipo y del grupo de trabajo
• nuestro jefe nos hace enojar pero tememos expresar nuestro enojo
• ocurre entre organizaciones, grupos étnicos, países, familias o comunidades

Conflicto intrapersonal

• las negociaciones a este nivel son las más complejas
• ocurre dentro de un grupo- entre los integrantes del equipo y del grupo de trabajo
• ocurre entre individuos o personas
• es un conflicto intrapsíquico

Si el conflicto es cuestión de "principios" (valores, ética o un precedente), éste será 

• fácil de resolver
• difícil de resolver

Si el conflicto es suma cero, éste será 

• fácil de resolver
• difícil de resolver

Si ambas partes creen que aportando entre las dos pueden funcionar mejor, en lugar de distribuir los recursos, el conflicto será

• fácil de resolver
• difícil de resolver

Si se trata de una transacción única, el conflicto será

• fácil de resolver
• difícil de resolver

Si una parte resiente más daño y querrá más venganza que la otra, el conflicto será

• fácil de resolver
• difícil de resolver

Si al problema es divisible; se puede separar con facilidad en partes, el conflicto será 

• fácil de resolver
• difícil de resolver

Conflicto intragrupal

• ocurre entre organizaciones y grupos étnicos
• ocurre dentro de un grupo- entre los integrantes del equipo y del grupo de trabajo
• es un conflicto intrapsíquico
• es muy complicado por la gran cantidad de personas involucradas