Biens et servcies

Qu'est-ce qu'un produit ?

• Une image de marque.

• Un bien ou un service.

Qu'est-ce que la délivrance de la Carte Nationale d'Identité ?

• Un bien

• Un service tangible

• Un service intangible

Le drive d'Intermarché est un service...

• non marchand et principal.

• marchand et complémentaire.

• marchand et principal.

• non marchand et complémentaire.

L'orange sanguine vendu sur le marché représente un...

• produit matériel.

• service intangible.

• bien immatériel.

Une montre Gucci est un bien...

• banal.

• anomal.

Un bien banal est un bien exclusivement alimentaire.

• Vrai

• Faux

Qu'est-ce qu'un bien anomal ?

• Un bien à forte réflexion, alimentaire et de consommation.

• Un bien à forte réflexion, de faible fréquence d'achat et de consommation ou industriel.

• Un bien à forte réflexion, semi-durable et industriel.

• Un bien semi-durable, industriel ou de consommation.

La presse, les organismes publics et la réglementation européenne sont des sources externes d'informations.

• Vrai

• Faux

L'attitude des consommateurs est une source..

• interne.

• externe.

Quel est le service non marchand ?

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