Quiz Entrenamiento A&A

Los planes pospago 5.0 estarán habilitados para:

• Linea nueva y portabilidad

• Solo linea nueva

• Línea nueva, migración pre a pos, portabilidad y cambios de plan con o sin Smartphone

• Cambios de plan

Los planes pospago 5.0 son perfectos para crear vida crediticia, ya que reportan mes a mes información a Data credito

• FALSO

• VERDADERO

Los clientes actuales activos en planes ATP pueden realizar cambios de plan hacia pospago 5.0 o hacia ATP

• FALSO

• VERDADERO

Los clientes que activen planes pospago 5.0, recibirán la segunda factura en:

• 15 dias posteriores a la compra

• 30 dias posteriores a la compra

• 15 días posteriores al segundo ciclo

• 59 dias posteriores a la compra

Una vez el cliente adquiere un plan pospago 5.0, el valor del 1° cargo básico se cancelará en:

• El 1° cargo basico es gratis

• En la 2° factura (45 dias despues)

• El punto de venta

• A los 15 días cuando llegue la 1° factura

En los cambios de plan de pospago abierto, ATP, planes control, etc. hacia pospago 5.0, la asignación de recursos se realizara:

• 15 días después del cambio

• Al día siguiente del cambio

• El mismo día del cambio

• En la fecha del próximo ciclo

La cancelación se debe solicitar minimo 3 dias habilies antes del corte para que sea ejecutada en el mismo ciclo:

• FALSO

• VERDADERO

Sólo se podrán jerarquizar líneas con el mismo tipo de plan pospago 5.0

• FALSO

• VERDADERO

¿El prorrateo, aplica en los planes pospago 5.0?

• SI

• NO

El *234# estara habilitado para planes pospago 5.0?

• SI

• NO