Teoría de las relaciones humanas.

¿Cuáles son los principales exponentes de la teoría de las relaciones humanas?

• Elton Mayo, Mary Parker y Kurt Lewin

• Taylor, Fayol y Weber

• Fayol, Mayo y Lewin

• Taylor, Parker y Weber

¿Por qué se originó la teoría de las relaciones humanas?

• Para que exista una armonía laboral entre el obrero y el patrón

• Por la necesidad de alcanzar una eficiencia completa en la producción

• Desarrollo de las llamadas ciencias humanas

• Todas son correctas

Señale un aporte de la Escuela de Relaciones Humanas:

• El trabajo es una actividad importante para el ser humano y en su desarrollo influyen las relaciones sociales e individuales.

• Mejorar la perspectiva clásica de cómo se consideraba la productividad.

• Estudia la organización como un grupo de personas.

• Precisión en la definición del cargo y de la operación, por el conocimiento exacto de la organización.

¿Quien demostró que el aspecto psicológico es importante para las tareas administrativas?

• Max Weber

• Elton Mayo

• Kurt Lewin

• Agustín Reyes

¿Cuantas fases tiene el experimento de Hawthorne?

• 5 Fases

• Entre 1 y 3 Fases

• 4 Fases

• Entre 3 y 6 Fases

¿Qué libro influyó Mary Parker en los aspectos psicológicos?

• " La administración como profesión"

• " Las funciones administrativas"

• " Necesidades administrativas"

• " Ambiente social de trabajo"

¿Cuáles son los dos aspectos más importantes en los que se basa Kurt Lewin?

• Las necesidades colectivas e individuales

• Coordinación y administración

• Organización y rendimiento

• La motivación y la frustración

Se basa en que a las personas les gusta el trabajo, de manera que es natural para ellos como otras necesidades básicas de la vida. Las personas se sienten motivadas hacia el trabajo, buscan responsabilidades y son creativas, no escapan del trabajo porque les gusta hacerlo, por eso tienen autodirección y autocontrol. La anterior afirmación hace referencia a:

• Teoría X

• Teoría Z

• Teoría Y

• Ninguna de las anteriores

La teoría se basa en que si tenemos confianza en una persona se tiende a comportar correctamente, si se tiene confianza en un trabajador tiende a rendir lo que se espera de él.

• Teoría Z y Y

• Teoría X

• Teoría Y y X

• Teoría Z

se basa en que a las personas les disgusta el trabajo, que son perezosas y evitan el trabajo si les es posible. La anterior afirmación hace referencia a:

• Teoría Y

• Teoría X

• Teoría X y Z

• Teoría Z