Pre-Test Salesmanship 1

Untuk dapat menjadi Sales yang sukses, seorang Sales harus secara lengkap memiliki:

• a. Pola pikir – Perilaku – Teknik yang benar dalam menjual.

• b. Keberanian – Percaya diri – Semangat dalam menjual.

• c. Strategi – Teman yang banyak – Kemauan keras dalam menjual.

• d. Uang yang banyak - penampilan menarik - otak yang pintar

Metode Canvassing adalah cara mencari prospek dengan:

• a. Menghubungi per telepon untuk klien yang ada di database perusahaan

• b. Menghubungi pelanggan yang kontaknya diberikan oleh pelanggan lain

• c. Mendatangi langsung lokasi area prospek

• d. Kerja sama dengan pihak ketiga seperti Polda

Hal–hal yang tidak perlu dalam membangun hubungan dengan pelanggan adalah:

• a. Kurangi penggunaan istilah teknis yang sulit

• b. Berusaha memahami pelanggan

• c. Memberi penjelasan sebanyak mungkin dari semua data spesifikasi yang ada di brosur

• d. Mencari kesamaan yang ada antara pelanggan dengan diri kita

Menjadi pribadi yang menarik, haruslah:

• a. Tidak sinis dan memandang rendah pelanggan, tulus dan menerima orang lain seperti apa adanya.

• b. Dapat memenangkan pelanggan yang mengajak berdebat tentang produk Honda.

• c, Memberikan penjelasan teknis yang dapat membuat pelanggan kagum kepada kita

• d. selalu menjadi pusat perhatian

Diantara kriteria berikut, manakah yang tidak termasuk karakter pengguna sepeda motor Vario?

• a. Mahasiswa

• b. Modis

• c. Tinggal di kota

• d. Bergaya hidup Mewah

Manakah yang tidak termasuk dalam cara mendengarkan dengan aktif?

• a. Menatap muka dengan tulus

• b. Mengikuti arahan percakapan

• c. Banyak menjelaskan produk

• d. Membayangkan maksud pelanggan

Bila prospek belum puas tentang harga, maka sebagai Sales yang harus kita katakan adalah:

• a. Saya paham Ibu, kalau harga kami tidak sesuai yang ibu harapkan. Apakah memang harga satu–satunya kriteria yang ibu pakai? Harga kami sudah terendah bu, apa yang dapat saya lakukan supaya ini bisa deal ya bu?

• b. Hmm gitu ya bu. Tidak bisa begitu sih bu, semua memiliki kelebihan dan kelemahannya sendiri. Tempat kami memiliki service layanan yang lebih baik.

• c. Hanya itu yang dapat saya lakukan Ibu, harga yang kami berikan sudah merupakan harga terbaik kami. Tidak mungkin Ibu bisa mendapat harga lebih murah dimanapun.

• d. Ya sudah kalau ibu tidak mau dengan harga itu, masih banyak pelanggan lain yang mau beli.

Untuk menjual motor kepada Generasi Y (Usia 20–36) cara yang tepat untuk dilakukan adalah:

• a. Menelepon terus untuk follow up walaupun telah ditolak berkali-kali

• b. Melakukan visit ke Rumah calon pembeli dan mengajak diskusi panjang

• c. Menawarkan dengan cara yang praktis dan efisien dengan komunikasi yang singkat dan tepat

• d. Mengajak janjian diluar

Dalam jaringan pemasaran digital, mengapa Anda harus membentuk jaringan persahabatan?

• a. Pelanggan sangat suka mendengarkan penawaran Anda

• b. Customer menyalurkan informasi antar teman dan mempercayai temannya.

• c. Customer percaya pada Anda

• d. Customer lebih percaya pada Anda dibandingkan teman-temannya

Dalam sebuah Group WhatsApp, hal yang baik untuk dilakukan adalah:

• a. Membahas hal sensitive yang kontroversial

• b. Sekali–kali melakukan Copy–paste tulisan atau quote menarik

• c. Membuat dan meramaikan hoax yang lucu

• d. Berdebat untuk kebenaran yang kita yakini