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LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

Authored by Jahel Rouchy

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LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Ceci fait partie de la communication interpersonnelle :

Les mimiques du visage

La tenue vestimentaire

Un silence

Le ton de sa voix

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

Les différentes formes de communication sont:

Verbale

Intuitive

Non verbale

Paraverbale

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

La communication non verbale représente:

45% d’un message

55% d’un message

65% d’un message

75% d’un message

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

La congruence, c’est :

Faire une action et en dire le contraire

Dire ce que l’on fait et faire ce que l’on dit

Dire une action et faire le contraire

Faire et parler d’une action en mentant

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Afin d’adapter sa communication interpersonnelle, un commercial doit tenir compte des caractéristiques personnelles suivantes concernant son interlocuteur :

Son lieu de résidence, sa fonction, son âge, sa taille, son poids

Sa personnalité, son apparence, ses qualités, ses défauts, son expérience

Sa culture, son statut, son identité, son rapport de place, sa personnalité

Son rôle, ses origines, ses émotions, sa tenue vestimentaire, ses hobbies

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Combien y a-t-il de canaux de communication commerciale ?

2

3

4

5

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment peut-on développer son intelligence émotionnelle ?

En gérant son stress et en le rendant positif

En s’entrainant à des tests de logique

En développant sa confiance en soi

En analysant ses émotions et en les régulant

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