Gestión de Riesgos

¿Qué es riesgo?

• Es solamente una definición

• Es algo que se puede eliminar

• Es el efecto de la incertidumbre sobre los resultados.

¿Qué es el riesgo de crédito?

• Probabilidad de que el dinero prestado no retorne.

• Es la gestión de procesos operativos

• Es algo que no se puede controlar

¿Que es el apetito de Riesgos?

• Es la cantidad de riesgos que se pueden asumir.

• Es algo relacionado con la alimentación.

• Es una probabilidad.

• Es lo más malo que puede pasar.

¿Qué toma en cuenta el enfoque tradicional en el análisis de las solicitudes de crédito?

• Todas son correctas

• Colocación, Estratificación, Integración.

• Identificación, Medición y Control.

• Capacidad, Colateral, Condiciones, Caracter.

¿Cuál es el eje principal para la correcta colocación de las solicitudes de crédito?

• Montos elevados

• Garantías.

• Cultura de riesgos, ética moral y profesional.

• Capacidad de pago

• Ninguna es correcta

¿Qué es Riesgo Reputacional?

• conjunto de percepciones que tienen sobre la institución los clientes en particular y el público en general.

• Valor máximo que se puede perder.

• Es el conjunto de probabilidades que me ayudan a calcular el indicador riesgo reputacional

¿A quién involucra la gestión y detección del Riesgo Reputacional?

• Al oficial de Riesgos

• Unidad de Riesgos

• Involucra a todo el personal y directivos

• Ninguna es correcta

¿Que acciones se deben considerar para mitigar el Riesgo Reputacional?

• Estar al tanto de las percepciones internas y las preocupaciones de los empleados.

• Atender oportunamente las quejas de los clientes.

• Brindar el mejor servicio posible al cliente.

• Todas son correctas.