Lernfeld 2: Die Sprache im Verkaufsgespräch

Quiz
•
Professional Development, Special Education
•
Professional Development
•
Hard
Jonatan CA
Used 37+ times
FREE Resource
17 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Warum ist die Sprache in einem Verkaufsgespräch so wichtig?
Der Verkäufer kann damit das Vertrauen des Kunden gewinnen.
Damit der Chef nicht nervt.
Je besser man die Sprache beherrscht, desto mehr kann man dem Kunden erzählen.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Unter einem Gesprächsstörer versteht man...
...Gesprächselemente, welche die Kommunikation erschweren.
...eine nervige Person die ein Gespräch unterbricht.
...laute Geräusche, die das Sprechen mit einer anderen Person unmöglich machen.
...das Abbrechen von Gesprächen.
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Die Kunden verübeln es häufig, wenn diese versuchen
...sie zu überreden.
...ihnen sagen was sie machen sollen.
...ihnen Vorwürfe zu machen.
...höflich zu sein.
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
In einem Verkaufsgespräch sollte man, ...
...Gesprächsstörer vermeiden.
...Gesprächsförderer einsetzen.
...Gesprächsförderer vermeiden.
...Gesprächsstörer einsetzen.
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Der Verkäufer sollte keine Killerphrasen benutzen, weil...
...diese negativ vom Kunden aufgefasst werden.
...weil diese dazu führen, dass das Verkaufsgespräch ohne Erfolg beendet wird.
...der Kunde diese Formulierungen nicht versteht.
...er Fachausdrücke vermeiden soll.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Was davon ist keine Killerphrase?
"Das geht im Augenblick nicht!"
"Schaffen wir nie!"
"So haben wir das früher aber nicht gemacht!"
"Da bin ich ganz Ihrer Meinung!"
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Unter einem Gesprächsförderer, versteht man allgemein...
Gesprächspartner, die gerne reden.
Gespräche, die einen aufmuntern.
Gesprächselemente, welche ein Gespräch tatsächlich voranbringen.
Fördergelder für öffentliche Vorträge.
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
17 questions
Lernfeld 2: Die Kontaktaufnahme und Bedarfsermittlung

Quiz
•
Professional Development
15 questions
BU & KTG Fragen

Quiz
•
Professional Development
14 questions
Konnektoren

Quiz
•
Professional Development
21 questions
Bohren (FK EUR)

Quiz
•
Professional Development
17 questions
Mensch & KI

Quiz
•
Professional Development
12 questions
Lebenslauf - Kontrolle

Quiz
•
Professional Development
15 questions
Grundlagen der Arzneimittellehre

Quiz
•
Professional Development
16 questions
LE IV.b 1: Früh- und Neugeborene pflegen

Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
55 questions
CHS Student Handbook 25-26

Quiz
•
9th Grade
10 questions
Afterschool Activities & Sports

Quiz
•
6th - 8th Grade
15 questions
PRIDE

Quiz
•
6th - 8th Grade
15 questions
Cool Tool:Chromebook

Quiz
•
6th - 8th Grade
10 questions
Lab Safety Procedures and Guidelines

Interactive video
•
6th - 10th Grade
10 questions
Nouns, nouns, nouns

Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Bullying

Quiz
•
7th Grade
18 questions
7SS - 30a - Budgeting

Quiz
•
6th - 8th Grade
Discover more resources for Professional Development
11 questions
All about me

Quiz
•
Professional Development
10 questions
How to Email your Teacher

Quiz
•
Professional Development
5 questions
Setting goals for the year

Quiz
•
Professional Development
8 questions
Ötzi the Iceman: A 5,000-Year-Old True Crime Murder Mystery | Full Documentary | NOVA | PBS

Interactive video
•
Professional Development