porter

Dibawah ini yang bukan merupakan tugas pokok dari bagian concierge adalah ......

• mempersilahkan tamu mendaftar

• menangani barang titipan tamu

• mengantarkan tamu ke dan dari kamar

• mendata barang bawaan tamu yang tiba

• menjelaskan harga kamar yang dipesan oleh tamu

tugas dan tangungjawab dari page boy adalah ......

• membuka dan menutup pintu kendaraan tamu

• mengangkut barang bawaan tamu saat check in dan check out

• mengantarkan tamu menggunakan lift

• menyampaiakan pesan kepada tamu melalui berbagai media

• mengantarkan surat titipan dan suarat kabar

seorang porter merupakan profesi penting dalam dunia perhotelanyang sangat dibutuhkan untuk kenyamanan tamu pada saat menginap di hotel. maka dari itu seorang porter juga disebut dengan......

• cleaning services

• uniformed services

• guest services

• concierge services

• luggage services

tugas dan tangungjawab dari cloakroom attendant adalah .....

• mengatur lalu lintas dan penempatan kendaraan di area parkir hotel

• menjawab permintaan - permintaan informasi

• menangani penitipan barang bawaan milik tamu

• menyampaiakan pesan melalui berbagai media

• menjemput dan mengantarkan tamu

suitcase adalah jenis koper barang bawaan tamu untuk membawa pakaian, yang sering dikenal dengan koper pakaian. ada 2 jenis suitcase yaitu ......

• metal suitcase dan plastic suitcase

• hard suitcase dan soft suitcase

• large suitcase dan small suitcase

• heavy suitcase dan soft suitcase

• hard suitcase dan small suitcase

pada gambar di atas merupakan jenis barang bawaan tamu yang disebut .......

• suitcase

• suit bag

• hand bag

• trunk

• travel bag

ada beberapa jenis barang bawaan tamu, yang dimaksud dengan satchel adalah......

• koper yang berukuran besar yang digunakan untuk membawa barang bawaan seperti pakaian

• koper yang berukuran sedang yang digunakan untuk membawa pakaian tamu dengan jumlah sedikit

• tas tangan yang terbuat dari kulit atau plastik untuk membawa barang bawaan tamu yang bersifat ringan

• tas untuk membawa peralatan olahraga golf

• tas untuk menyimpan peralatan kosmetika

gambar diatas merupakan tas barang bawaan tamu yang biasanya disebut dengan ......

• camera case

• hand bag

• shoulder pack

• haversack

• traveling bag

gambar diatas merupakan tanda khusus barang bawaan dengan penanganan.....

• barang boleh ditumpuk tapi jangan dibolak balik

• tanda barang tidak boleh langsung terkena sinar matahari

• benda pecah belah, hati - hati penanganannya

• tanda barang tidak boleh diinjak, hati - hati menanganinya

• barang tidak boleh terkena sinar matahari langsung

formulir yang digunakan untuk menandai barang bawaan tamu agar tidak tertukar dengan barang bawaan tamu yang lain disebut dengan ......

• paging record

• bellboy errand card

• luggage tag

• rooming list

• baggage claim check