UJIKOM TLJ KELAS XII SEMESTER GANJIL

Telepon merupakan sebuah teknologi yang digunakan untuk memudahkan dalam menghubungkan satu orang dengan orang lainnya yang berada pada jarak tertentu. Salah satu perkembangan teknologi telepon adalah munculnya PBX. Teknologi ini menjadi sangat popular, hal ini dikarenakan....

• PBX tidak mendukung call forwarding sehingga dapat mempermudah dalam penggunaannya
• PBX dapat bertindak sebagai load balancing sehingga dapat menyeimbangkan penggunaan jalur komunikasi data
• PBX memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan telepon secara internal dan eksternal dengan menggunakan kode telepon yang telah terdaftar di central office maupun di DDCO
• PBX menghubungkan jalur komunikasi antara pengirim dan penerima melalui PSTN
• PBX dapat digunakan sebagai telepon bisnis

Penggunaan teknologi telepon PSTN memberikan keuntungan dan kekurangan. Salah satu kekurangannya adalah besarnya biaya perawatan dan pembangunan yang harus dikeluarkan. Hal ini dapat diatasi dengan….

• pembuatan sistem PBX karena dapat menggunakan perangkat yang sederhana dan dengan harga terjangkau
• penggunaan VoIP gateway
• penggunaan sistem PBX yang memanfaatkan centrexsebagai media komunikasi
• pembuatan PBX sebagai metering call
• penggunaan PBX sehingga tidak perlu menyesuaikan jumlah line yang digunakan dengan jumlah telepon yang terpasang

PBX merupakan suatu perangkat keras elektronik telekomunikasi yang berfungsi sebagai pembagi atau pengatur antar bagian internal dengan eksternal. PBX menjadikan komunikasi semakin menarik. Hal ini disebabkan….

• teknologi PBX meliputi fitur komunikasi canggih yang sangat effisien, berkualitas baik dan suda terintegrasi dengan sistem CRM
• PBX dapat melakukan panggilan secaa otomatis tanpa harus melalui PSTN
• PBX merupakan perkembangan dari 1A2 key system
• PBX dapat digunakan sebagai pengatur outgoing dan incoming call
• PBX menggunakan teknologi ISDN PBX

Dalam pembuatan sistem PBX diperlukan beberapa perangkat pendukung. Agar suatu sistem PBX memungkinkan pengguna dan pelanggan untuk bertukar pean suara, teknisi dapat menggunakan perangkat….

• IVR
• Voice Mail System
• CTI
• UMS
• Automatic Call Distribution

Pembuatan sistem PBX memerlukan beberapa komponen pendukung dan melewati beberapa langkah-langkah. Agar sebuah sistem PBX dapat mendukung kecepatan transmisi data hinggga 10 Mbps dan mendukung komunikasi data serta komunikasi suara digital, teknisi dapat menggunakan kategori kabel UTP....

• CAT 2
• CAT 4
• CAT 5
• CAT 3
• CAT 5e

Suatu perangkat keras elektronik telekomunikasi yang berfungsi sebagai pembagi atau pengatur antara bagian internal (extension to extension) dengan eksternal (out going dan incoming) adalah….

• softswitch
• PBX
• switch
• ACD
• IVR

Dibawah ini merupakan fungsi dari sistem PBX yaitu….

• mengubah sinyal suara analog pengguna menjadi sinyal digital
• menjaga keamanan jaringan
• membatasi jaringan lokal dan jalur luar
• mematikan koneksi atau hubungan jaringan telepon sesuai dengan perintah pengguna telepon
• mendistribusikan beban trafik pada dua atau lebih jalur koneksi secara seimbang

Sistem PBX host dan virtual adalah sistem adalah sistem PBX VoIP bisnis yang mentransmisikan panggilan melalui internet sebagai data dan merupakan versi dari hosted PBX adalah….

• virtual PBX
• centrex
• VoIP PBX
• PBX setup
• sirkuit PBX

Dibwah ini yang bukan merupkan sistem yang digunkn oleh PBX adalah….

• PBX
• hosted PBX
• IP PBX
• IP Centrex
• billing system

Perangkat pendukung PBX yang berfungsi sebagai teknologi yang memungkinkan komputer untuk berinteraksi dengan manusia melalui penggunaan suara dan DTMF nada input melalui keypad adalah….

• ACD
• UMS
• IVR
• Computer Telephony Integration
• billing system