Proceso de la mercadotecnia

Una empresa quiere lanzar un nuevo jugo dirigido al mercado infantil para lo que contrata a una agencia de investigación de mercados que le dé información sobre las necesidades, gustos, preferencias y comportamiento de compra del mercado. ¿En qué etapa del proceso de marketing está la empresa?

• preparar el programa de marketing

• comprensión del mercado

• creación de relación con los clientes

• captura de valor con el cliente

En esta etapa del proceso de marketing se busca la manera más adecuada para que el producto llegue al lugar, en el momento y al cliente adecuado.

• comprensión del mercado

• creación de valor con el cliente

• publicidad

• diseño de estrategia de Marketing

De acuerdo a Kotler y Amstrong (2008), ¿cuál de las siguientes respuestas representa el orden correcto del modelo del proceso de mercadotecnia?

• Investigación de mercado, diseño de estrategia de marketing, promoción y publicidad, creación de relaciones con el cliente y captura de valor con el cliente.

• Comprensión del mercado, diseño de estrategia de marketing, preparación del programa de marketing y captura de valor con el cliente.

• Comprensión del mercado, diseño de estrategia de marketing, preparación del programa de marketing, creación de relaciones con el cliente y captura de valor con el cliente.

• Comprensión del mercado, diseño de estrategia de marketing, preparación del programa de marketing, creación de relaciones con el cliente y publicidad

Código utilizado para productos 100% mexicanos

• 7 5 0

• 0 7 5 0

• 7 5 0 0

• 0 8 9

Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objetivo mejorar la comercialización de un producto o servicio?

• Publicidad

• Ventas

• Mercadotecnia

• Promoción de ventas

Las tarjetas de lealtad, puntos, abono de saldos y descuentos son estrategias para:

• Ahorrar dinero

• crear una relación con el cliente

• para tener descuento todo el año

• para ganar mercado

La edad, sexo, nivel socioeconomico, son características importantes para:

• creación de relación con el cliente

• para regalar obsequios

• para contratar un influencer

• Comprensión del mercado

En esta etapa el cliente se siente satisfecho por el valor que le da la marca.

• Diseño de Marketing

• Captura de Valor con el cliente

• Mercado meta

• Valor de Marca

Que es el top of mind?

• medición de marketing

• Publicidad

• primera marca que se viene a la mente

• primer lugar de venta

¿Porqué es importante analizar mi mercado meta?

• Para vender más

• Para agradar al público

• Para que el cliente me vuelva a comprar

• Todas las anteriores