Sesi 1 BPIS

BPIS merupakan singkatan dari?

• Business Process Instrument System

• Business Product Improvement Study

• Business Process Improvement System

• Business Product Instrument Study

Di bawah ini merupakan 4 hal yang dijunjung tinggi perusahaan sehingga diibaratkan sebagai ATAP rumah Pos Indonesia Way?

• Visi, Misi, Nilai, dan Budaya
• . 5R, Kaizen, Genba, Security
• Kecepatan, Keamanan, Keramahan, Kepastian
• TKG, TPA, GnD, VnC

Visi dari perusahan kita adalah?

• Menjadi postal operator, penyedia jasa kurir, logistik, dan keuangan paling kompetitif

• Menjadi raksasa logistik pos dari timur

• Menjadi tempat bekerja yang menyenangkan

• Menjadi Pilihan Utama Layanan Logistik & Jasa Keuangan

Berikut merupakan urutan yang benar dari prinsip 5R, yaitu?

• Rapi-ringkas-rawat-resik-rajin
• Ringkas-rapi-resik-rajin-rawat
• Rajin-ringkas-rawat-rapi-resik
• Ringkas-rapi-resik-rawat-rajin

C.E.R.D.A.S (kami bergerak Cepat dalam melakukan Eksekusi dengan penuh integRitas berdasarkan Data yang valid secara tuntaS, merupakan?

• Budaya Perusahaan

• Himne Perusahaan

• Kredo Perusahaan

• Semua benar

Manakah yang merupakan contoh TKG yang benar?

• Meningkatkan perolehan penjualan dari Rp 500 milyar di bulan Mei 2016 menjadi Rp 800 milyar di bulan Desember 2016

• Menurunkan jumlah customer complain menjadi sedikit di bulan Desember 2016

• Meningkatkan laba perusahaan sebesar 30 % di tahun 2016

• Menurunkan biaya operasional kantor dari Rp 50 juta menjadi Rp 30 juta

Berikut contoh-contoh yang benar dari TPA (Top Pareto Action), kecuali?

• Melakukan genba 2x setiap hari kepada petugas loket untuk memastikan apakah alamat sudah dipastikan lengkap
• Melakukan survey kepuasan dari 3 pelanggan setiap minggu di area collecting
• Melakukan kunjungan 5 potensi pelanggan untuk mendapatkan 2 PKS dengan pelanggan setiap minggunya
• Melakukan call kepada Customer Service untuk memastikan telepon diangkat maksimal 3x nada panggil

Manakah pernyataan yang salah tentang Dashboard?

• Berisi daftar TKG dan TPA

• Merupakan media review 5PW

• Dapat diakses oleh salah satu anggota tim

• Bukan Glasswall

Yang bukan merupakan syarat dari TPA adalah?

• Bisa diperkirakan (prediktif)
• Dapat dilakukan orang lain
• Dilakukan secara rutin
• Harus terukur

Bertindak efektif untuk mencapai performance terbaik, merupakan?

• Visi PT Pos Indonesia

• Budaya PT Pos Indonesia

• Misi PT Pos Indonesia

• Nilai PT Pos Indonesia