Ações de marketing

Marketing é um conceito bastante amplo. Diferentemente do que muitas pessoas pensam, marketing não é apenas venda, nem apenas divulgação. Esses conceitos geralmente se confundem e não representam tudo o que o marketing abrange.

• Verdadeiro

• Falso

A American Marketing Association (AMA), é o órgão que representa os profissionais de marketing no Brasil.

• Verdadeiro

• Falso: é nos EUA

“Marketing é a atividade, o conjunto de instituições e os processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral”.

• Verdadeiro

• Falso

O marketing trabalha com a geração de valor, e isso deve acontecer na percepção dos diferentes públicos sobre o custo-benefício que a empresa entrega.

• Verdadeiro

• Falso

“O processo de gerenciamento responsável por identificar, antecipar e satisfazer as necessidades do cliente com lucro”. É uma das definições de Marketing

• Verdadeiro

• Falso

As necessidades do cliente são inerentes ao ser humano ― é o marketing que as cria. Porém, essa atividade deve saber perceber as carências das pessoas e despertar o desejo para supri-las.

• Verdadeiro

• Falso: O marketing não cria necessidades.

Philip Kotler, no seu livro “Administração de Marketing” (que você vai conhecer melhor mais adiante). Em poucas palavras, ele define que marketing é “suprir necessidades gerando lucro”.

• Verdadeiro

• Falso: o objetivo não é o lucro

O objetivo central das empresas: o lucro. Afinal, é isso que garante a sua sobrevivência e competitividade no mercado ― e esse é um dos motivos de existir do marketing.

• Verdadeiro

• Falso: o objetivo não é o lucro

O marketing também pode ser adotado por organizações que não visam o lucro ― instituições públicas e ONGs, por exemplo. Nesses casos, os objetivos do marketing se voltam para o retorno em outras formas, como engajamento ou fortalecimento da marca.

• Verdadeiro

• Falso: o objetivo sempre é o lucro, mesmo em ONGs

Você sabe dizer para que serve o marketing?

• O marketing pode ser muito mais abrangente e ajudar a alcançar diferentes resultados para as empresas.

• Só para vender produtos.