Industri Perhotelan

Salah satu karakter industri perhotelan dikatakan sebagai produk yang tidak tahan lama atau .....

• Tangible Product

• Intangible Product

• Perishable

• Non Perishable

• Product Knowledge

Faktor yang mempengaruhi perkembangan industri perhotelan adalah ............

• politik, ekonomi, sosial budaya dan keamanan

• keamanan, pendidikan dan sosial budaya

• ekonomi, politik, keamanan dan kreativitas

• pemerintahan dan non pemerintahan

• politik dan ekonomi

Hotel "des Indies" didirikan di ....

• Bandung

• Jakarta

• Surabaya

• Malang

• Solo

Berikut ini yang bukan merupakan keunikan Indonesia adalah ....

• keragaman ekosistem

• keragaman budaya

• keragaman kawasan industri

• keragaman seni dan kerajinan rakyat

• keragaman suku dan adat istiadat

Awal berkembangnya industri perhotelan di tanah air karena ......

• letak strategis

• sasaran empuk penjajah

• memiliki panorama indah

• sering disinggahi pedagang Belanda

• Bangsa Indonesia suka menjelajah

Syarat penting yang menjadi pertimbangan wisatawan memilih hotel sebagai tempat menginap adalah .....

• murah

• pelayannya ramah

• bersih dan rapi

• mudah dijangkau

• aman dan nyaman

Wisatawan yang menginap di hotel dengan menggunakan jasa travel agent, ketika check in harus menunjukkan ....

• travel agent voucher

• traveller cheque

• creditt carrd

• hotel voucher

• confirmation booking

........ tidak merupakan faktor utama yang disediakan usaha bidang perhotelan, namun merupakan bagian integral dari usaha pariwisata

• room service

• tour guide

• food and beverages service

• laundry service

• tourist destination

Hotel yang dibangun di Amerika dan merupakan cikal bakal hotel dengan pelayanan modern adalah...

• City Hotel

• Statler Hotel

• Palace Hotel

• Al-Burj Hotel

• The Tremont House

Layanan yang diberikan kepada tamu melebihi harapan tamu diistilahkan dengan ...

• Good Service

• Better Service

• Best Service

• Excellent Service

• Express Service