MARKETING 4 - Promocija

Koji su osnovni zadatci promocije?

• informiranje o proizvodu

• nagovaranje na aktivnost

• (pre)oblikovanje stajališta

• podsjećanje kupaca

• poslijekupovne aktivnosti

Riječ komunikacija dolazi od latinske riječi...

• communicare

• communis

Komunikator je...

• pošiljatelj (izvor poruke)

• posrednik u komunikaciji

• primatelj poruke

Komunikant je:

• pošiljatelj (izvor poruke)

• posrednik u komunikaciji

• primatelj poruke

Kanali ili prijenosnici poruke mogu biti...

• osobni

• neosobni

Smetnje u komunikaciji mogu biti...

• tehničke

• psihološke

• tržišne

• racionalne

Svjesnost, znanje, sklonost, preferiranje, uvjeravanje i kupnja su sastavnice:

• modela kupovnog procesa

• modela hijerarhije faza reakcije potrošača

"Najkvalitetnije", "Najjeftinije" i sl. su izjave koje se koriste u:

• osobnoj prodaji

• unapređivanju prodaje

• reklami (oglasima)

• odnosima s javnošću

Oglašavanje pruža mogućnost ponavljanja poruke.

• točno

• netočno

Oglašavanje ima visoke troškove.

• točno

• netočno