Juist of onjuist? Bij een zakelijke brief noteer je eerst je eigen adres en daarna het adres van de ontvanger.

• Juist

• Onjuist

Juist of onjuist? Na 'Betreft:' in de betreft-regel begin je altijd met een hoofdletter.

• Juist

• Onjuist

Juist of onjuist? Bij de plaats en datum noteer je de datum waarop de brief geschreven is.

• Juist

• Onjuist

Is de volgende betreft-regel een goed voorbeeld?

Betreft: klacht over slechte service en medewerkers bij het concert

• Ja

• Nee

Is de volgende betreft-regel een goed voorbeeld?

Betreft: aanmelding vooropleiding Hotelschool The Hague

• Ja

• Nee

Juist of onjuist? De openingszin van de zakelijke brief begint altijd met een hoofdletter en nooit met ‘ik’.

• Juist

• Onjuist

Wat staat er in de inleiding van een zakelijke brief?

• Het doel van je brief

• De aanleiding voor de brief (wie, wat, waar, wanneer)

• Verschillende voorstellen voor de ontvanger

• Informatie over jezelf

Wat staat er in het middenstuk van een klachtenbrief?

• De gebeurtenissen die hebben geleid tot de klacht

• De eisen die je stelt ter compensatie van je problemen

• Verwijten naar de ontvanger

• De aanleiding voor de brief

Wat staat er in het middenstuk van een motivatiebrief?

• Een verslag van jouw ervaring

• Uitgebreide informatie over jezelf

• Een uitwerking van jouw motivatie en kwaliteiten

• Jouw vragen over de vacature

Juist of onjuist? In het slot van een klachtenbrief noem je oplossingen voor het probleem en geef je aan binnen welke termijn je antwoord verwacht.

• Juist

• Onjuist