La protection du consommateur

l'étiquetage de l'origine des viandes dans les plats préparés cuisinés devient obligatoire.

• VRAI

• FAUX

l'étiquetage de l'origine des viandes dans les plats préparés cuisinés devient obligatoire.

• Garantie contre les vices cachés

• Garantie de sécurité

Une concession vend un véhicule automobile présentant un défaut non visible sans en informer le client.

• Clause abusive

• Garantie contre les vices cachés.

Dans un délai de 14 jours, le consommateur peut signifier son intention de revenir sur sa décision d'achat.

• VRAI

• FAUX

Dans un délai de 14 jours, le consommateur peut signifier son intention de revenir sur sa décision d'achat.

• Pratique commerciale déloyale.

• Droit de réctractation.

Un commerçant vend un appareil présenté comme silencieux qui s'avère en fait bruyant.

• Droit de rétractation.

• Garantie de conformité.

Un commerçant refuse de vendre le dernier exemplaire d'un article exposé en vitrine au motif qu'il faudra refaire l'étalage.

• Clause abusive

• Refus de vente

L'enseigne de réparation automobile Speedy a été condamnée pour une publicité comparative illicite et trompeuse.

• Pratique commerciale déloyale.

• Garantie contre les vices cachés.

Un professionnel inscrit dans un contrat la possibilité d'augmenter unilatéralement ses tarifs d'abonnement.

• Clause abusive.

• Garantie contre les vices cachés.

Des personnes âgées souscrivent une assurance vie à la suite de sollicitations téléphoniques répétées et insistantes.

• Clause abusive.

• Pratique commerciale agressive