Universo - Peer Instruction 01 - Gestão de Pessoas - 1 2020

No que concerne aos paradigmas da administração de recursos humanos, a denominada função de staff corresponde:

• à área de apoio operacional da organização, situada nos níveis intermediários, considerada relevante porém não estratégica.

• à atuação dos gestores em relação às equipes sob sua supervisão, sendo uma quebra de paradigma em relação aos modelos clássicos.

• às funções de assessoria e consultoria do órgão central de recursos humanos da organização.

• à única atribuição alocada à área de RH consistente em dar suporte à contratação e gerenciamento de pessoal terceirizado.

• ao conceito de rotatividade (turn over) próprio das organizações contemporâneas e que demanda controle e reposição pela área de RH.

O conceito de “management” refere-se a:

• Um sinônimo de gerencialismation.

• Um conceito criado por Frederick Taylor.

• Um conceito inglês para geração de lucros.

• Uma arte de gerar resultados com um grupo de pessoas.

• Um mal do capitalismo apontado por Frederick Taylor.

Dentro das atribuições da Gestão de Pessoas, são ações representativas dos níveis estratégico, tático e operacional, respectivamente:

• recrutamento, gestão de arquivos de pessoal e motivação.

• definição de políticas de gestão, treinamento e definição de sistemas de remuneração.

• motivação, recrutamento e definição de políticas de gestão.

• controle de horários, definição de políticas de gestão e recrutamento.

• motivação, treinamento e controle de horários.

Os desafios impostos à área de gestão de pessoas nas organizações incluem:

• a redução do nível de exigência dos mercados, que têm privilegiado produtos e serviços em modelo low cost.

• a diversificação da força de trabalho, que exige políticas de gestão de pessoas direcionadas às minorias.

• o fim das exigências de responsabilidade social, com o privilégio de produtos de baixo custo.

• a alteração da jornada de trabalho, com o aumento das horas de trabalho de forma generalizada.

• a ampliação do setor de serviços, que abre espaço para profissionais de menor nível de qualificação no mercado.

A área de Gestão de Pessoas diz respeito a um conjunto de políticas e práticas que tem por objetivo administrar e potencializar a eficiência do capital humano dentro de uma organização. O gerenciamento de Gestão de Pessoas consiste em várias atividades, exceto:

• Recrutamento e seleção de pessoal.

• Administração de cargos e salários.

• Coordenação e aplicação de insumos produtivos.

• Desenvolvimento organizacional.

• Higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho.

No cenário atual, o desenvolvimento e a construção das carreiras dos funcionários deve se dar de forma compartilhada entre as organizações e os próprios funcionários.

Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Os profissionais devem planejar suas carreiras de forma a garantirem sua competitividade no mundo do trabalho.

PORQUE

II. A motivação dos profissionais com as suas carreiras resulta também no crescimento da organização onde trabalham.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

• As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

• As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

• A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

• A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

• As asserções I e II são proposições falsas.

Assinale a opção correta.

• A criação do conhecimento organizacional é uma interação contínua e dinâmica entre os gestores da organização

• A criação do conhecimento organizacional é uma interação contínua e dinâmica entre conhecimento tácito e conhecimento explícito

• A criação do conhecimento empírico é uma interação contínua e dinâmica entre operadores de natureza tácita e operadores de natureza explícita

• A atualização do conhecimento organizacional é uma interação contínua e dinâmica entre agentes tácitos e explícitos

• A criação do conhecimento organizacional é uma interação formal e informal entre gestores de natureza tácita e gestores de natureza explícita

A Gestão do Conhecimento envolve atividades de:

• obtenção do conhecimento dos membros da organização, apenas.

• criação e obtenção do conhecimento dos membros da organização, apenas.

• obtenção, compartilhamento e uso de conhecimento dos membros da organização, apenas.

• habilidades e experiências dos membros da organização, apenas.

• criação, obtenção, compartilhamento e uso de conhecimento, habilidades e experiências dos membros da organização.

Considerando os processos de conversão do conhecimento organizacional acima apresentados, assinale a opção correta:

• Na exteriorização, processo por meio do qual se adquire conhecimento tácito partilhando-se experiências, os empregados aprendem novas capacidades participando de treinamentos.

• A combinação caracteriza-se por diálogo ou reflexão coletiva e por construção de conhecimento mediante utilização de metáforas, analogias e modelos.

• Socialização corresponde ao processo de internalização de experiências pelos indivíduos na forma de modelos mentais ou rotinas de trabalho comuns.

• A internalização está relacionada à reunião de conhecimentos de várias fontes que resulta da troca e da combinação de conhecimentos entre os indivíduos por meio de conversas telefônicas, reuniões e memorandos.

• Conhecimento explícito é o conhecimento formal, fácil de se transmitir entre indivíduos e grupos, ao passo que o tácito é o conhecimento pessoal, difícil de se formalizar.

A razão de existir de uma empresa, que é genérica e duradoura e sintetiza o modelo de negócio, é denominada:

• Core business.

• Visão.

• Missão.

• Estratégia.

• Análise externa.