PROCEDURE

GARANZIA:

• Cliente sempre riceve la garanzia sui prodotti.

• Non puo’ ricevere la garanzia sui prodotti ma l'efficacia del trattamento puo' essere garantita.

• Non diamo mai le garanzie.

SCEGLI LA FRASE CHE PUOI USARE DURANTE LA CHIAMATA:

• Le mando il pacco mercoledi.

• Pacco sara’ inviato da lei giovedi e dentro trovera’ la medicina e tutte le istruzioni.

• La terapia completa dovrebbe durare tre mesi.

• Il pacco sara’ inviato da lei mercoledi.

RECESSO:

• Entro 14 giorni, prodotto non usato, contiene la lettera di trasporto e foglio con tutti i dati del cliente.

• Entro 14 giorni, prodotto non usato, contiene la lettera di trasporto, altri documenti non sono accettabili.

• Entro 14 giorni, prodotto non usato, contiene la lettera di trasporto o il foglio con dati del cliente, e informazione sulle aspettative del cliente.

• Sempre, se il prodotto non e’ stato usato, contiene la lettera di trasporto oppure il foglio con dati del cliente e le aspettative del cliente.

LA FATTURA SARA' INVIATA AL CLIENTE:

• Entro 14 gg dal ricevimento del pacco.

• Dentro la consegna insieme al prodotto,

• Dentro il pacco, aggiunta al prodotto, se il cliente la chiede.

• Solamente dopo aver ricevuto la consegna, entro 14 gg dal momento di nuovo contatto dalla parte del cliente con la richiesta di fattura.

IL CORRIERE CONSEGNA ENTRO:

• 2-5 giorni lavorativi

• 1-3 giorni lavorativi

• 2-3 giorni lavorativi

• 1-5 giorni lavorativi