Introducción a la gestión por procesos

Para elaborar los procesos primero determinamos

• entradas y salidas

• secuencias e interacción

• criterios y métodos

• recursos necesarios

En que fase se tiene bajo control la operación

• asignar responsables

• asignar recursos

• entradas salidas

• criterios y métodos

la asignación de actividades como están planificadas se realiza en:

• evaluar e implementar

• asignación de recursos

• responsabilidades y autoridad

• mejorar

Herramientas de control estadístico se aplica en

• mejorar

• evaluar implementar

• determinar y aplicar

• riesgos y oportunidades

En toda definición de procesos se considera una palabra como clave

Eficiencia es

• cumplir objetivos con los recursos asignados

• alcazar los resultados

• aprovechamiento de los recursos

• mejorar los resultados

Logistica es un proceso

• Apoyo

• Operación

• Dirección

• Gestión

Medición y seguimiento de producto que proceso es

• Gestión

• Operación

• Dirección

• Control

En una empresa de Auditoria el subproceso de impuestos es un proceso de

• Gestión

• Operación

• Apoyo

• Dirección

Revisión de los resultados estratégicos es un proceso de:

• Operación

• Dirección

• Apoyo

• Gestión