Productos servicios y marca

Cualquier bien que se ofrezca a

un mercado para su atención,

adquisición, uso o consumo,

y que podría satisfacer un deseo o

una necesidad.

• servicio

• producto

• bien

• experiencia

Cual NO es un ejemplo de producto aumentado

• Garantia

• Apoyo para el producto

• Servicio posterior a la compra

• Nombre de la marca

Bien de consumo con

características o identificación de

marca únicas, por el cual un grupo

significativo de compradores está

dispuesto a realizar un esfuerzo

de compra especial.

• De consumo

• De especialidad

• De conveniencia

• De compra

Características de un producto

o servicio que determinan su

capacidad para satisfacer sus

necesidades manifiestas

o implícitas del cliente.

• producto mejorado

• calidad del producto

• estilo del producto

• nivel y consistencia

Cuál es el nombre verdadero de thanos

• Thanos el Rey

• Dione

• Thanos el poderoso

• Thanos

Actividades que incluyen el diseño

y la producción del contenedor o

la envoltura de un artículo.

• Imagen

• Empaque

• Diseño

• Mejora del producto

La calidad de los servicios

depende de quién

los presta, y cuándo,

dónde y cómo se prestan

• Intangibilidad

• Inseparabilidad

• Variabilidad

• Caducidad

Si tuvieras que salvar a alguien a quien elegirías?

• Vidaña

• Edwin

• Elliot

• Erick

• A nadie

Que día se celebra el día del actuario

• 15 de noviembre

• 5 de diciembre

• 23 de octubre

• 22 enero

Efecto diferencial que el conocimiento

del nombre de marca tiene

en la respuesta del cliente ante el

producto o su comercialización.

• Valor de la marca

• Evaluación de la marca

• Evolución de la marca

• Nombre