04. Gestion del cambio

¿que es la industria 4.0?

• Un nuevo tipo de industria enfocada en tecnologia

• Un nuevo software de computador para la gestión de datos

• La digitalización de los sistemas y procesos industriales y su interconexión mediante el internet de las cosas y el internet de los servicios

A que se debe la resistencia al cambio:

• Creemos que nos va a quitar algo

• Asumimos el cambio como algo amenazante

• Identificamos el cambio como algo natural

Podemos gestionar la resitencia al cambio por parte de nuestros colaboradores si:

• Sólo les decimos lo que quieren escuchar

• Se le permite hablar y externar sus inquietudes abiertamente

• El líder se enfoca en las debilidades del colaborador y lo impulsa a modificar sus defectos

Son los dos tipos de fuentes que originan la resistencia al cambio:

• Individuales y organizacionales

• Efímera y cualitativa

• Selectiva y apreciativa

Son las medidas que, según investigadores, ayudan a gestionar la resistencia al cambio

• Manipulacion, selección de personas que aceptan el cambio

• Comunicación, participacion, fomento de apoyo y compromiso, desarrollo de relaciones positivas

• Ninguna de las anteriores

Según el modelo de las tres etapas de Kurt Lewin, para gestionar el cambio se requiere:

• Establecer prioridades, implementar planes de acción y resolver los conflictos sobre la marcha

• Reducir la resistencia al cambio, mantener la energía de cambio e incrementar a los agentes de cambio

• oDescongelar retando al status quo, moverse hacia el estado final deseado y volver a congelar el nuevo cambio

Son las 5 actitudes de los lideres que saben afrontar el cambio:

• Compartir un propósito convincente y claro, ver oportunidades, buscar lo que no funciona, toma de riesgos y experimentación y buscar asociaciones que abarquen limites

• Positividad, cooperación, empatía, trabajo en equipo y responsabilidad

• Hostilidad, entereza, osadía, preocupación y entrega