Pre & Post Test 8M Kepengawasan Efektif

Apakah yang dimaksud dengan pengawasan efektif?

• Pengawasan yang memiliki hasil maksimal

• Pengawasan yang dapat membuat operator bekerja tanpa henti

• Pengawasan yang memiliki hasil sesuai dengan yang diharapkan

• Pengawasan yang dilakukan 24 jam

Berikut merupakan kunci dari kepengawasan efektif, kecuali…

• Mendukung pertumbuhan

• Membangun komunikasi 2 arah

• Membuka potensi berkembang bagi bawahan

• Membangun komunikasi 1 arah

Apakah yang dimaksud dengan 8M?

• Serangkaian pekerjaan periodik yang dilakukan oleh seluruh perangkat Pengawas, agar tercipta pelayanan yang tanpa cacat dan tanpa cela setiap saat, setiap waktu

• Serangkaian pekerjaan dasar dan rutin yang dilakukan oleh seluruh perangkat Pengawas, agar tercipta pelayanan yang tanpa cacat dan tanpa cela setiap saat, setiap waktu

• Serangkaian pekerjaan periodik yang dilakukan oleh seluruh perangkat Pengawas, agar tercipta pelayanan yang tanpa cacat dan tanpa cela setiap saat, setiap waktu

• Serangkaian pekerjaan dasar dan pokok yang dilakukan oleh seluruh perangkat Pengawas, agar tercipta pelayanan yang tanpa cacat dan tanpa cela setiap saat, setiap waktu

Berikut adalah isi dari 8 M secara berurut dari M1 sampai dengan M8 yang tepat, yaitu..

• Menyambut, melengkapi, memandu, melatih, mengawasi, menilai, melatih ulang, melaporkan

• Menyambut, melengkapi, melatih, memandu, menilai, mengawasi, melatih ulang, melaporkan

• Menyambut, melengkapi, melatih, mengawasi, memandu, menilai, melatih ulang, melaporkan

• Menyambut, melengkapi, melatih, memandu, mengawasi, menilai, melatih ulang, melaporkan

Berikut merupakan hal – hal yang dapat dilakukan untuk menyambut, kecuali…

• Menyambut Karyawan dengan datang 1 Jam lebih awal ( satu jam sebelum shift di mulai )

• Menyambut Karyawan dengan memberikan senyum dengan hangat, menatap matanya, ucapkan salam dengan tulus dan tanyakan kabarnya

• Memberikan informasi mengenai pekerjaan

• Melakukan briefing

Berikut merupakan sarana dan prasarana yang harus dilengkapi oleh seorang pengawas sebelum karyawan melaksanakan pekerjaannya yaitu…

• Seragam kerja, grooming, chemical, aktivitas harian

• Aktivitas harian, jaminan Kesehatan, absensi

• Seragam kerja, absensi, jaminan Kesehatan, gaji

• Aktivitas harian, chemical, gaji, absensi

Berikut adalah manfaat dari suatu pelatihan, kecuali…

• Membuat operator semakin baik dalam bekerja

• Membuat pekerjaan pengawas menjadi semakin mudah

• Membuat kualitas area menjadi lebih baik

• Menambah biaya operasional

Berikut merupakan manfaat dari dilakukannya panduan kepada karyawan, yaitu…

• Mengurangi dampak atas kesalahan dalam bekerja

• Menambah tugas seorang pengawas

• Mengurangi waktu untuk pelatihan

• Menambah waktu pelaksanaan suatu pekerjaan

Berikut adalah bentuk penilaian yang bisa dilakukan oleh seorang pengawas untuk operator, kecuali…

• Evaluasi berkala

• Skill matrix

• Penilaian dalam bentuk alat visualisasi yang menggambarkan tingkat kemampuan operator

• ePA

Berikut merupakan bentuk ataupun cara untuk melaporkan, kecuali…

• Membaca dan menulis log book di awal dan akhir shift

• Review service design

• Mengisi eINSPECTOR

• Melakukan pelatihan