การพัฒนาการบริหาร ควรเริ่มที่การพัฒนาในเรื่องใดจึงจะทำให้องค์การประสบความสำเร็จ ?

• พัฒนาคน

• พัฒนาโครงสร้าง

• พัฒนาสภาพแวดล้อม

• พัฒนาวิชาการและเทคโนโลยี

การตรวจสอบดูว่าผลการปฏิบัติงานเป็นไปตามแผนหรือไม่ คือหน้าที่ของใคร ?

• การติดต่อสื่อสาร

• การสื่อสาร

• การควบคุม

• การจัดองค์การ

หน้าที่ในกระบวนการจัดการที่มีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิดเป็นพิเศษ เปรียบเสมือนเป็นส่วนกลับของกันและกันได้คือข้อใด ?

• การควบคุมและจัดคนเข้าทำงาน

• การควบคุมและการวางแผน

• การควบคุมและการจัดองค์การ

• การควบคุมและการสั่งงาน

วิธีการหนึ่งที่จะป้องกันไม่ให้พฤติกรรมของคนที่มีต่อระบบการควบคุมเป็นไปในทางลบคืออะไร ?

• การให้คนเข้ามามีส่วนร่วมในการออกแบบระบบข้อมูล

• การสร้างระบบการควบคุมที่เข้มงวด

• การพยายามทำให้เกิดกรณีพิพาทขึ้นระหว่างผู้ใช้แรงงาน

• การกำหนดรางวัลควบคู่ไปด้วย

กระบวนการของการควบคุมเริ่มต้นด้วยกิจกรรมในข้อใด ?

• การวัดผลงาน

• การหาข้อผิดพลาด

• การเปรียบเทียบผลงานกับมาตรฐาน

• การดำเนินงานแก้ไข

ข้อใดตรงกับวัตถุประสงค์ของการควบคุมมากที่สุด ?

• การควบคุมมีไว้เพื่อวัดผลงานของผู้บริหาร

• การควบคุมมีไว้เพื่อหาข้อผิดพลาดในการทำงาน

• การควบคุมมีไว้เพื่อตรวจสอบดูแลให้งานเป็นไปตามแผน

• การควบคุมมีไว้เพื่อพนักงานมีอิสระในการทำงานมากเกินไป

ในกระบวนการของการจัดการนั้นหน้าที่ในการควบคุมมักจะเป็นหน้าที่ที่จะต้องทำภายหลังที่หน้าที่อื่นทำเสร็จแล้ว ทั้งนี้เพราะเหตุใด ?

• การควบคุมเป็นกิจกรรมที่มีความสำคัญน้อยที่สุด

• การควบคุมเป็นกิจกรรมที่บางครั้งก็ไม่มีความจำเป็น

• การควบคุมไม่มีส่วนที่จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อเป้าหมายขององค์การ

• ลักษณะหน้าที่จะต้องทำหลังสุด

หน้าที่ของการจัดการที่มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับหน้าที่การวางแผน คืออะไร?

• การสั่งการ

  
  

• การประสานงาน

• การจัดองค์การ

• การควบคุม

ผู้บริหารที่ต้องการป้องกันอำนาจของพวกเขา ควรใช้การติดต่อสื่อสารแบบใด?

• วาจา

• ลายลักษณ์อักษร

• ทางเดียว

• สองทาง

ข้อใดไม่ใช่ปัญหาของการติดต่อสื่อสาร ?

• การบิดเบือนความหมาย

• การรับฟังด้วยความสนใจ

• การจำกัดข่าวสาร

• การรับฟังข่าวสารบางอย่างเท่านั้น