Knowledge Management (Pre Test)

Peraturan yang menjadi dasar manajemen SPBE adalah

• Perpres No.95 Tahun 2018

• Perpres No.96 Tahun 2018

• Perpres No.59 Tahun 2018

• Perpres No.95 Tahun 2008

Definisi dari Manajemen Pengetahuan adalah

• Konsistensi konteks dan nilai dari pengetahuan agar diterima di seluruh bagian organisasi dengan cara yang sama

• Pendekatan metode, perangkat, dan teknologi yang berfokus pada cara organisasi dalam menciptakan dan memanfaatkan pengetahuan

• Serangkaian proses pengumpulan, pengolahan, penyimpanan, penggunaan, dan alih pengetahuan dan teknologi untuk meningkatkan kualitas Layanan dan mendukung proses pengambilan keputusan dalam organisasi

• Upaya untuk meningkatkan kemampuan organisasi dalam mengelola aset intelektualnya: pengetahuan dan pengalaman yang ada

Di bawah ini yang merupakan ragam pengetahuan adalah

• Produk/layanan

• Data

• Literatur (buku, majalah, laporan)

• Kompetensi SDM

• Portfolio Proyek

Urutan taksonomi informasi yang benar dimulai dari yang paling dasar sampai yang paling advance adalah

• Data – Information – Wisdom – Knowledge

• Data – Wisdom – Knowledge – Information

• Data – Knowledge – Information – Wisdom

• Data – Informasi – Knowledge – Wisdom

Yang dimaksud dari pengetahuan adalah

• seperangkat fakta diskrit tentang peristiwa

• hasil olahan data dan biasanya disimpan dalam konten semi-terstruktur seperti dokumen, email, dan multimedia

• pengalaman, ide, wawasan, dan nilai-nilai yang didapat dari pengetahuan individu, keahlian rekan kerja , atau dari analisis informasi (dan data)

• interpretasi dan integrasi dari pengetahuan yang memunculkan suatu pemahaman/keputusan tentang apa yang paling tepat dilakukan

Di bawah ini merupakan pentingnya menerapkan manajemen pengetahuan, kecuali

• Manajemen pengetahuan dapat mengurangi resiko negatif saat terjadi perubahan organisasi, misalkan tim pakar pindah atau meninggalkan perusahaan

• Pengetahuan membantu mengefektifkan pengambilan keputusan dan meningkatkan efisiensi proses

• Peningkatan akses terhadap pengetahuan akan mendorong profesionalitas sumber daya manusia pada suatu organisasi melalui pembelajaran

• Manajemen pengetahuan menambah daftar pekerjaan yang harus diselesaikan karyawan

Yang merupakan standar internasional manajemen pengetahuan adalah

• ITIL V3 – Service Operation

• ISO 30401

• ISO 27001

• ISO 31000

Tujuan dari Manajemen Pengetahuan adalah

• Membangun repositori pengetahuan sebagai instrumen untuk mendokumentasikan pengetahuan yang telah ada, serta meningkatkan akses terhadap sumber – sumber pengetahuan

• Memperbaiki dokumentasi pengetahuan yang telah ada, misalkan dengan meningkatkan kualitas konten pengetahuan dan strukturnya agar dapat lebih mudah untuk dipelihara, dipelajari, dan dikembangkan ke depannya

• Meningkatkan komunikasi dan kolaborasi antar individual, departemen, atau tim proyek, baik dalam tingkatan peer-to-peer atau bilateral melalui transfer pengetahuan

Siapa sajakah yang merupakan stakeholder dari Manajemen Pengetahuan?

• Departemen TI

• Manajemen Puncak

• Departemen Sumber daya Manusia

Yang dapat dilakukan pada tahap aktivitas Construction manajemen pengetahuan adalah

• Identifikasi pengetahuan

• Pembangunan infrastruktur yang mendukung aktivitas, misalnya open space

• Mengorganisasikan pengetahuan yang telah diketahui

• Knowledge mapping