Gestión de Conflictos y Relaciones interpersonales

Qué es la gestión de conflictos?

• Es el provocar conflictos

• Reducir el nivel de conflictos

• Proporcionar información para conflictos

• Dañar a otra persona

A qué nos ayudan las relaciones interpersonales?

• A pelear con otra persona

• A no saber expresarnos

• A tener una comunicación más beneficiosa con los demás

• A conseguir pareja

Si una persona golpea a otra, qué tipo de conflicto es?

• Pasivo

• Verbal

• Agresivo

• Ninguna de las anteriores

Las relaciones interpersonales van de la mano con...

• La comunicación

• El amor

• El odio

• El estrés

Cuáles son 2 características de cómo comenzar un conflicto?

• Amor y paciencia

• Amor y odio

• Desacuerdo y confrontación

• Competencia y tranquilidad

Qué son las relaciones interpersonales?

• Conjunto de comportamientos y hábitos necesarios para garantizar una adecuada interacción

• Conjunto de comportamientos y hábitos necesarios para garantizar una interacción errónea

• Conjunto de comportamientos y hábitos necesarios para pelear

• Transmitir lo contrario a lo que queremos decir

Cuál es el nombre de los 2 tipos de conflictos?

• Externo y interno

• Agresivo y pasivo

• Intrapersonal y interpersonal

• Natural y anormal

Cuál es el valor más sobresaliente en las relaciones interpersonales?

• Respeto

• Tolerancia

• Orgullo

• Empatía

Cuál es una posible forma de solucionar un problema según la gestión de conflictos?

• Recurrir a los golpes y agresiones físicas

• Usar un vocabulario soes o inadecuado

• Evitar a las personas con las que tengo conflictos

• Realizar charlas y aplicar los valores de cada persona

Se demuestran en la ejecución del trabajo y no están relacionadas únicamente con conocimientos sino también con la actitud de la persona

• Comunicación

• Relaciones interpersonales

• Gestión de conflictos

• Habilidades blandas