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COBRO JURÍDICO

Authored by Yeison Muñoz

Professional Development

3rd Grade

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COBRO JURÍDICO
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tienes un cliente asignado, revisas la información del proceso jurídico y descubres que su etapa procesal es "LIBRA MANDAMIENTO DE PAGO", el cliente es renuente, no se ha podido encontrar información para notificar, teniendo en cuenta esto, lo mas adecuado que usted debería hacer es:

Informar al cliente que el proceso está muy adelantado y que debe pagar, porque ya hay un embargo.

Realizar la gestión de cobro y recaudar del cliente toda la información posible que sirva en el proceso (situación económica, actualizar datos, bienes).

Hacer una gestión que incluya la información del proceso jurídico, Informando al cliente que está demandado, que ya hay una sentencia y que debe pagar cuanto antes.

Informar al cliente que su salario ya está embargado y debe pagar cuanto antes.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tienes una cliente que revisando su proceso jurídico indica que se encuentra en "SENTENCIA" o en "AUTO INTERLOCUTORIO", además que hay un embargo de un bien inmueble avaluado en 50 Millones. El cliente debe 30 Millones, tiene una política de descuento que la deuda puede quedar en 10 Millones, el cliente ofrece 8 Millones, usted qué haría:

Acepto la propuesta, pues con Auto Interlocutorio, ya no puedo cobrar jurídicamente la obligación.

Acepto la propuesta, el proceso apenas está en las etapas iniciales y no hay nada asegurado.

No acepto la oferta y sugiero que la mejore, pues aunque hace falta notificarse, ya hay un embargo de un inmueble que supera el valor de la deuda.

No acepto la oferta y sugiero que la mejore, pues el proceso está asegurado y hay un embargo que cubre el 100% de la deuda.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tienes un cliente, que revisando su proceso se encuentra en ¨LIBRA MANDAMIENTO", el cliente está en la línea, desea hacer un acuerdo de pago de contado y pide un descuento que está acorde a las políticas vigentes, usted considera que:

No se debe aceptar la oferta, pues está demandado y jurídicamente me puedo cobrar todo.

No se debe aceptar la oferta, prefiero recopilar todos los datos para notificar al cliente y proceder con el embargo.

Se debe aceptar la propuesta, pues con el Mandamiento de Pago, ya no me puedo cobrar jurídicamente la obligación.

Se debe aceptar la propuesta, pues el proceso está en una etapa inicial y no tenemos certeza de que el cliente se pueda embargar.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El orden cronológico de las principales etapas procesales. Seleccione el más adecuado:

Presentación de la Demanda, Libra Mandamiento de Pago, Notificación, Decreta Embargo, Sentencia.

Presentación de la Demanda, Notificación, Libra Mandamiento de Pago, Decreta Embargo, Sentencia.

Presentación de la Demanda, Sentencia, Libra Mandamiento de Pago, Notificación, Decreta Embargo, Auto Interlocutorio.

Presentación de la Demanda, Libra Mandamiento de Pago, Sentencia, Notificación, Decreta Embargo.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tienes un cliente que revisando su proceso jurídico encuentras que su etapa procesal es "Terminado por Desistimiento Tácito", el cliente hace una oferta dentro de las políticas de la entidad, usted considera que:

No se debe aceptar la oferta, pues está demandado y jurídicamente me puedo cobrar todo.

Se debe aceptar la propuesta, pues con el Desistimiento Tácito no tengo soporte jurídico para generar mayor presión.

No se debe aceptar la oferta, prefiero recopilar todos los datos para notificar al cliente y proceder con el embargo.

Se debe aceptar la propuesta, pues el proceso está en una etapa inicial y no tenemos certeza de que el cliente se pueda embargar.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Se puede afirmar que lo mas acertado que debes hacer cuando te encuentras un cliente con etapa procesal "SENTENCIA" y "SIN MEDIDA DE EMBARGO" es:

Buscar la manera de notificarlo al proceso.

Hacer una gestión de cobro que busque identificar la situación económica del demandado y para conocer si tiene posibles medidas de embargo.

Actualizar su dirección para notificarlo al proceso.

Esperar que se concreten los embargos que tiene el demandado y cobrarme jurídicamente.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tienes un cliente y revisando el proceso encuentras que se encuentra "Liquidación del Crédito", y hay unos títulos judiciales por valor de 4 Millones. El cliente debe 10 Millones, dice tener 4 Millones en efectivo para cancelar la deuda, la política de negociación permite que el cliente cancele con 5 Millones, usted qué haría:

Que se consiga un millón mas, los consigne a la entidad que luego de pagarlos le terminamos el proceso y le hacemos la devolución de los títulos judiciales.

Que solo consigne 1 millón a la entidad, pues hay títulos por 5 Millones, y con eso queda saldada la deuda y le terminamos el proceso.

Que consigne los 4 millones a la entidad para que con eso y lo que haya en títulos judiciales se pague la deuda.

Que se consiga otros 2 millones, para que sean 6 millones, los pague a la entidad, se le devuelven los títulos y se termina el proceso.

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